江蘇省電梯維保單位星級(jí)考核細(xì)則四星、五星

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1、附件1：江蘇省電梯維保單位星級(jí)考核細(xì)則（四星、五星）評(píng)定項(xiàng)目評(píng)定主體與方法評(píng)定情況得分1、社會(huì)公益活動(dòng)（總分10分）評(píng)定主體：評(píng)定機(jī)構(gòu)組織專家組評(píng)定方法：查看維保單位組織、參加相關(guān)社會(huì)公益活動(dòng)的證明材料。如：1、96333網(wǎng)格救援單位成員；2、電梯相關(guān)知識(shí)宣傳；3、參加大型活動(dòng)保障；4、采用信息化手段加強(qiáng)維保管理等。2、電梯維修保養(yǎng)資質(zhì)（總分25分）評(píng)定主體：評(píng)定機(jī)構(gòu)組織專家組評(píng)定方法：查看原件依法取得電梯維保相關(guān)資質(zhì)。1、B級(jí)資質(zhì)以下一票否決，不得評(píng)為四星、五星；2、B級(jí)資質(zhì)10分；3、A級(jí)資質(zhì)20分；4、有改造

2、資質(zhì)加5分（加分項(xiàng)）；3、乘客電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道維保數(shù)量（總分20分）評(píng)定主體：評(píng)定機(jī)構(gòu)組織專家組評(píng)定方法：對(duì)照監(jiān)察系統(tǒng)數(shù)據(jù)，查看維保合同、維保臺(tái)賬，統(tǒng)計(jì)客梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道維保數(shù)量。1、800臺(tái)以下一票否決，不得評(píng)為四星、五星；2、800臺(tái)5分；3、800臺(tái)-2000臺(tái)之間分值按線性插入法計(jì)算：得分=5+×(臺(tái)數(shù)-800)4、2000臺(tái)及以上20分。4、維保人員與維保電梯數(shù)量比例(總分20分)評(píng)定主體：評(píng)定機(jī)構(gòu)組織專家組評(píng)定方法：評(píng)定機(jī)構(gòu)組織專家查看維保人員作業(yè)人員證、工資名錄、社保證明（繳費(fèi)期限不

3、得低于6個(gè)月），確定維保人數(shù)。結(jié)合維保電梯數(shù)量，計(jì)算人均維保數(shù)量。1、超過人均30臺(tái)一票否決，不得評(píng)為四星、五星；2、人均30－25臺(tái)15分；3、人均25臺(tái)以內(nèi)20分。5、應(yīng)急救援響應(yīng)時(shí)間（總分20分）評(píng)定主體：評(píng)定機(jī)構(gòu)組織專家組評(píng)定方法：評(píng)定機(jī)構(gòu)組織專家查詢96333當(dāng)年數(shù)據(jù)或隨機(jī)抽取2臺(tái)不同使用現(xiàn)場電梯，在維保單位不知情情況下，模擬困人故障報(bào)修，并考核響應(yīng)時(shí)間，響應(yīng)時(shí)間為抽查2臺(tái)電梯響應(yīng)時(shí)間的平均值；現(xiàn)場與檢查電梯及附件完好情況同時(shí)進(jìn)行，現(xiàn)場填寫《電梯維保單位星級(jí)評(píng)定現(xiàn)場檢查表》（附件2）。1、電話無效、不通或

4、無人接聽，市區(qū)超過20分鐘到達(dá)現(xiàn)場一票否決，不得評(píng)為四星、五星；2、市區(qū)20分鐘到達(dá)10分；3、市區(qū)10分鐘至20分鐘之間到達(dá)，得分按線性插入法計(jì)算：得分=10+×(20-響應(yīng)時(shí)間)4、市區(qū)10分鐘之內(nèi)到達(dá)20分；6、維修維保儀器工具評(píng)定主體：評(píng)定機(jī)構(gòu)組織專家組（總分10分）評(píng)定方法：維保單位設(shè)備庫查看大件工具；查看維保人員常用工具配備情況，及需要校驗(yàn)儀器的校驗(yàn)證書或報(bào)告。應(yīng)當(dāng)具備儀器、工具：萬用表、鉗型電流表、兆歐表、轉(zhuǎn)速表、聲級(jí)計(jì)、照度計(jì)、溫濕度儀、鋼直尺、游標(biāo)卡尺、水平尺、卷尺、塞尺、線錘、測力計(jì)、接地電阻測

5、試儀、激光測距儀、扭力扳手；1、無或者基本無儀器工具一項(xiàng)否決；2、配置齊全10分，缺一種上述儀器或工具扣0.5分，扣完為止；按要求需校驗(yàn)的儀器校驗(yàn)證書過期或無校驗(yàn)證書一份扣0.5分，扣完為止。7、備品備件庫存（總分15分）評(píng)定主體：評(píng)定機(jī)構(gòu)組織專家組評(píng)定方法：評(píng)定機(jī)構(gòu)組織專家查看維保單位備品備件庫，核查備品備件情況，或備品、備件能及時(shí)提供的相應(yīng)證明。維保單位倉庫應(yīng)當(dāng)備有維保的各梯型日常修理類備件，至少含以下日常修理類備件：門靴、導(dǎo)靴、門掛輪、安全觸板、地坎、油毛氈、廳門門套、膠條、油管、電機(jī)皮帶、燈罩、按鈕、行程開

6、關(guān)、泊梯鎖、廳內(nèi)外顯示、環(huán)形燈管、電機(jī)風(fēng)扇、按鈕字、警鈴、電梯主板、對(duì)講終端、平層感應(yīng)器、接觸器、光幕。1、無或者基本無備品備件一項(xiàng)否決；2、備品備件齊全10分，上述備品備件缺一類扣0.5分，扣完為止。3、與所保養(yǎng)電梯品牌的電梯制造單位簽訂技術(shù)支持協(xié)議加5分（加分項(xiàng)）。8、維保人員技能培訓(xùn)（總分20分）評(píng)定主體：評(píng)定機(jī)構(gòu)評(píng)定方法：查看所有維保人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核記錄維保單位按照《電梯使用管理與維修保養(yǎng)規(guī)則》或者高于該規(guī)范的要求，對(duì)所有維保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核1、無業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核記錄一項(xiàng)否決；2、所有維保人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核

7、記錄齊全或較為齊全10分；缺少相關(guān)記錄酌情扣分。3、維保人員持有電梯安裝維修工技能鑒定證書的按相應(yīng)級(jí)別加分（五級(jí)1分、四級(jí)2分、三級(jí)3分、二級(jí)4分、一級(jí)5分），按持證人員數(shù)可累計(jì)加分，最高10分。（《“電梯安裝維修工”職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)和鑒定設(shè)備技術(shù)規(guī)范》LD/T81.3—2006）9、維保人員技能考核（總分20分）評(píng)定主體：評(píng)定機(jī)構(gòu)組織專家組評(píng)定方法：由維保單位按不同的四類工種（曳引式電梯或自動(dòng)扶梯的機(jī)械、電氣），每類推薦5人，從中隨機(jī)抽取3名不同工種的人員，參加省局統(tǒng)一組織的理論與實(shí)踐操作考試（百分制）。1、3名考核

8、人員得分總分240分以上，且單人得分不低于70分?？偡值陀?40分或單人得分低于70分一票否決，不得評(píng)為四、五星級(jí)；2、考試總分240分5分；3、考試總分240分至270分之間，得分按線性插入法計(jì)算：得分=5+×(考試總分-240)4、考試總分270分及以上20分。10、維保的電梯及附件完好情況（總分10分）評(píng)定主體：評(píng)定機(jī)構(gòu)組織專家組評(píng)定方法：評(píng)定機(jī)構(gòu)組織