江蘇省電梯維保單位星級考核研究細則(四星、五星)

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1、附件1：江蘇省電梯維保單位星級考核細則（四星、五星）評定項目評定主體與方法評定情況得分1、社會公益活動（總分10分）評定主體：評定機構(gòu)組織專家組評定方法：查看維保單位組織、參加相關(guān)社會公益活動的證明材料。如：1、96333網(wǎng)格救援單位成員；2、電梯相關(guān)知識宣傳；3、參加大型活動保障；4、采用信息化手段加強維保管理等。2、電梯維修保養(yǎng)資質(zhì)（總分25分）評定主體：評定機構(gòu)組織專家組評定方法：查看原件依法取得電梯維保相關(guān)資質(zhì)。1、B級資質(zhì)以下一票否決，不得評為四星、五星；2、B級資質(zhì)10分；3、A級資質(zhì)20分；4、有改造資質(zhì)加5分（加分項）；83、乘客電梯、自動扶梯、自動人行道

2、維保數(shù)量（總分20分）評定主體：評定機構(gòu)組織專家組評定方法：對照監(jiān)察系統(tǒng)數(shù)據(jù)，查看維保合同、維保臺賬，統(tǒng)計客梯、自動扶梯、自動人行道維保數(shù)量。1、800臺以下一票否決，不得評為四星、五星；2、800臺5分；3、800臺-2000臺之間分值按線性插入法計算：得分=5+×(臺數(shù)-800)4、2000臺及以上20分。4、維保人員與維保電梯數(shù)量比例(總分20分)評定主體：評定機構(gòu)組織專家組評定方法：評定機構(gòu)組織專家查看維保人員作業(yè)人員證、工資名錄、社保證明（繳費期限不得低于6個月），確定維保人數(shù)。結(jié)合維保電梯數(shù)量，計算人均維保數(shù)量。1、超過人均30臺一票否決，不得評為四星、五星；

3、2、人均30－25臺15分；3、人均25臺以內(nèi)20分。5、應(yīng)急救援響應(yīng)時間評定主體：評定機構(gòu)組織專家組8（總分20分）評定方法：評定機構(gòu)組織專家查詢96333當年數(shù)據(jù)或隨機抽取2臺不同使用現(xiàn)場電梯，在維保單位不知情情況下，模擬困人故障報修，并考核響應(yīng)時間，響應(yīng)時間為抽查2臺電梯響應(yīng)時間的平均值；現(xiàn)場與檢查電梯及附件完好情況同時進行，現(xiàn)場填寫《電梯維保單位星級評定現(xiàn)場檢查表》（附件2）。1、電話無效、不通或無人接聽，市區(qū)超過20分鐘到達現(xiàn)場一票否決，不得評為四星、五星；2、市區(qū)20分鐘到達10分；3、市區(qū)10分鐘至20分鐘之間到達，得分按線性插入法計算：得分=10+×(20

4、-響應(yīng)時間)4、市區(qū)10分鐘之內(nèi)到達20分；6、維修維保儀器工具（總分10分）評定主體：評定機構(gòu)組織專家組評定方法：維保單位設(shè)備庫查看大件工具；查看維保人員常用工具配備情況，及需要校驗儀器的校驗證書或報告。應(yīng)當具備儀器、工具：萬用表、鉗型電流表、兆歐表、轉(zhuǎn)速表、聲級計、照度計、溫濕度儀、鋼直尺、游標卡尺、水平尺、卷尺、塞尺、線錘、測力計、接地電阻測試儀、激光測距儀、扭力扳手；1、無或者基本無儀器工具一項否決；2、配置齊全10分，缺一種上述儀器或工具扣0.5分，扣完為止；按要求需校驗的儀器校驗證書過期或無校驗證書一份扣0.5分，扣完為止。87、備品備件庫存（總分15分）評定

5、主體：評定機構(gòu)組織專家組評定方法：評定機構(gòu)組織專家查看維保單位備品備件庫，核查備品備件情況，或備品、備件能及時提供的相應(yīng)證明。維保單位倉庫應(yīng)當備有維保的各梯型日常修理類備件，至少含以下日常修理類備件：門靴、導(dǎo)靴、門掛輪、安全觸板、地坎、油毛氈、廳門門套、膠條、油管、電機皮帶、燈罩、按鈕、行程開關(guān)、泊梯鎖、廳內(nèi)外顯示、環(huán)形燈管、電機風扇、按鈕字、警鈴、電梯主板、對講終端、平層感應(yīng)器、接觸器、光幕。1、無或者基本無備品備件一項否決；2、備品備件齊全10分，上述備品備件缺一類扣0.5分，扣完為止。3、與所保養(yǎng)電梯品牌的電梯制造單位簽訂技術(shù)支持協(xié)議加5分（加分項）。8、維保人員技

6、能培訓(xùn)（總分20分）評定主體：評定機構(gòu)評定方法：查看所有維保人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核記錄維保單位按照《電梯使用管理與維修保養(yǎng)規(guī)則》或者高于該規(guī)范的要求，對所有維保人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核1、無業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核記錄一項否決；2、所有維保人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核記錄齊全或較為齊全10分；缺少相關(guān)記錄酌情扣分。83、維保人員持有電梯安裝維修工技能鑒定證書的按相應(yīng)級別加分（五級1分、四級2分、三級3分、二級4分、一級5分），按持證人員數(shù)可累計加分，最高10分。（《“電梯安裝維修工”職業(yè)技能實訓(xùn)和鑒定設(shè)備技術(shù)規(guī)范》LD/T81.3—2006）9、維保人員技能考核（總分20分）評定主體：評定機構(gòu)組織專家組

7、評定方法：由維保單位按不同的四類工種（曳引式電梯或自動扶梯的機械、電氣），每類推薦5人，從中隨機抽取3名不同工種的人員，參加省局統(tǒng)一組織的理論與實踐操作考試（百分制）。1、3名考核人員得分總分240分以上，且單人得分不低于70分。總分低于240分或單人得分低于70分一票否決，不得評為四、五星級；2、考試總分240分5分；3、考試總分240分至270分之間，得分按線性插入法計算：得分=5+×(考試總分-240)4、考試總分270分及以上20分。10、維保的電梯及附件完好情況評定主體：評定機構(gòu)組織專家組8（總分10分）評定方法：評