高中教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀分析與解決對(duì)策的研究.doc

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1、高中教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀分析與解決對(duì)策的研究結(jié)題報(bào)告一、課題的提出1.課題研究的背景?！奥殬I(yè)倦怠”一詞最早出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代，由美國(guó)精神分析學(xué)家弗登伯格提出，并將它首次應(yīng)用于心理健康領(lǐng)域。到了上世紀(jì)90年代，職業(yè)倦怠的研究范圍從服務(wù)行業(yè)擴(kuò)展到教育、技術(shù)業(yè)，并從美國(guó)迅速向歐洲乃至亞洲地區(qū)延伸。[1]2004年12月，中國(guó)一家人力資源網(wǎng)站進(jìn)行的一項(xiàng)全國(guó)范圍內(nèi)職業(yè)人士倦怠狀況的調(diào)查，結(jié)果顯示：中國(guó)社會(huì)當(dāng)前正在面臨著一場(chǎng)前所未有的職業(yè)倦怠危機(jī)，70%以上的職業(yè)人士每天都在經(jīng)歷著職業(yè)倦怠的困擾，其中公務(wù)員、

2、教師、醫(yī)護(hù)人員等患有職業(yè)倦怠的現(xiàn)象尤為嚴(yán)重，在此次調(diào)查中，教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群(占50.34%)[2]。中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源所和新浪教育頻道聯(lián)合開(kāi)展的“2005年中國(guó)教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查”也反映：近90%的被調(diào)查教師存在一定的工作倦怠，其中近30%存在嚴(yán)重的工作倦怠。這個(gè)結(jié)果不一定精確，但的確讓人擔(dān)憂[3]。近年來(lái)，由于新課改的實(shí)行，人們想當(dāng)然認(rèn)為教育改革能夠減少教師的壓力問(wèn)題，但現(xiàn)實(shí)是，新課改似乎對(duì)緩解壓力起不了多少正面作用。相反，倡導(dǎo)素質(zhì)教育，開(kāi)展校本課程，研究性課

3、題大大減少了主科的教學(xué)時(shí)間，教師則需在更短的時(shí)間內(nèi)授完相同的內(nèi)容，然而高考指揮棒仍在鞭策著學(xué)生，加上課改后高考的形式、難度內(nèi)容都在探索中，很難把握，為此，很多教師經(jīng)常抱怨不知道課怎么上，覺(jué)得壓力很大。另外，同類學(xué)校間的競(jìng)爭(zhēng)，家長(zhǎng)的反饋，教師的努力很難得到公認(rèn)，似乎只有當(dāng)100%的學(xué)生都取得好成績(jī)時(shí)，各方怨言才能消除，因此，教師的壓力和倦怠越來(lái)越嚴(yán)重。2.課題研究的意義。教師是學(xué)校教育的實(shí)行者，教師的人格和心理健康狀況都會(huì)直接或間接地影響學(xué)生的心理與行為。國(guó)內(nèi)外的研究發(fā)現(xiàn)，教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠后不僅會(huì)影

4、響教學(xué)質(zhì)量，而且容易對(duì)學(xué)生失去耐心，降低備課的積極性和充分性，許多人還因此而改行。也有研究表明，我國(guó)中小學(xué)有些教師的心理壓力已經(jīng)對(duì)教學(xué)和學(xué)生產(chǎn)生了消極的影響，呈現(xiàn)出明顯的職業(yè)倦怠癥狀[4]。因此，關(guān)注教師的職業(yè)倦怠狀況，尋找克服職業(yè)倦怠的途徑，為廣大教師緩解職業(yè)倦怠壓力提供有效建議具有重要的意義。二、課題研究的方法1.文獻(xiàn)法。通過(guò)上網(wǎng)查閱有關(guān)資料，了解“教師職業(yè)倦怠的理論及現(xiàn)狀”。2.問(wèn)卷法。發(fā)放“教師職業(yè)倦怠問(wèn)卷(MBI)”，更詳細(xì)地了解教師職業(yè)倦怠狀況，特別是在性別、任教年級(jí)、教齡、是否班主任

5、等維度上的差異。3.實(shí)踐法。通過(guò)個(gè)別咨詢、訪談等指導(dǎo)教師學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)負(fù)面情緒，培養(yǎng)自我減壓的能力。三、課題研究的內(nèi)容1.“職業(yè)倦怠”概念的界定。關(guān)于職業(yè)倦怠涵義的界定,較有影響的理論有費(fèi)頓伯格為代表的臨床觀點(diǎn)；以奎內(nèi)思為代表的組織觀點(diǎn)；以耶魯大學(xué)的薩若森為代表的社會(huì)歷史觀點(diǎn)。運(yùn)用最廣泛，最為廣大學(xué)者認(rèn)可的是Maslach等人的觀點(diǎn),即“在以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域中,個(gè)體的一種情緒衰竭、去個(gè)性化和低個(gè)人成就感的癥狀”[5]，其中情緒衰竭是職業(yè)倦怠的核心成分。①情緒衰竭(emotional?exhau

6、stion)，是個(gè)體對(duì)壓力的評(píng)估，表現(xiàn)為個(gè)體情緒和情感處于極度疲勞狀態(tài)，工作熱情完全喪失；②去個(gè)性化(depersonalization)，在疲勞的情緒狀態(tài)影響下，個(gè)體會(huì)感受到一些負(fù)面的情緒，并對(duì)工作對(duì)象表現(xiàn)出消極、冷漠的行為③低個(gè)人成就感(reduced?personal?accomplishment)，這涉及個(gè)體對(duì)自我的評(píng)估，表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)自己工作的意義與價(jià)值的評(píng)價(jià)降低。目前，這一模型在職業(yè)倦怠研究領(lǐng)域中被證明具有較好的跨文化的信度和效度[6]。2.主要研究?jī)?nèi)容。對(duì)我校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)

7、查；對(duì)職業(yè)倦怠情緒較嚴(yán)重的教師通過(guò)個(gè)別咨詢、訪談等手段，指導(dǎo)他們學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)負(fù)面情緒，培養(yǎng)自我減壓的能力。四、課題研究過(guò)程及結(jié)果采用《教師職業(yè)倦怠問(wèn)卷(MBI)》對(duì)我校教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。測(cè)試分為前后測(cè)，首先進(jìn)行前測(cè)，統(tǒng)計(jì)分析后，對(duì)職業(yè)倦怠較嚴(yán)重的對(duì)象進(jìn)行干預(yù)調(diào)整，半年后進(jìn)行后測(cè)，最后將前后測(cè)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，得出結(jié)論。（一）前測(cè)研究過(guò)程、結(jié)果1.研究對(duì)象。本研究的被試主要是本校教師。采用分層隨機(jī)抽樣的方法對(duì)35名教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，回收有效問(wèn)卷32份，有效回收率為91%。被試的基本情況：按性別，男性19

8、人，女性13人；按教齡，20年以上6人，11——20年13人，6——10年5人，6年以下8人；按是否班主任，班主任15人，非班主任17人；按任教年級(jí)，高三10人，高一高二22人。2.研究工具。采用maslach編著的教師職業(yè)倦怠問(wèn)卷(MBI)。MBI一共三個(gè)維度22個(gè)題目，分別是情緒衰竭維度，9個(gè)項(xiàng)目，主要評(píng)定工作壓力過(guò)大引起的情緒反應(yīng)；去個(gè)性化維度，5個(gè)項(xiàng)目，主要是指對(duì)學(xué)生的態(tài)度及評(píng)估；個(gè)人成就感維度，8個(gè)項(xiàng)目，主要是對(duì)自己工作的看法。采用4點(diǎn)計(jì)分法，從“從未如此”、“很少如此”