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《基于大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)行為的校園營(yíng)銷(xiāo)策略分析》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、基于大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)行為的校園營(yíng)銷(xiāo)策略分析 摘要:本文分析了大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)行為特征,針對(duì)此行為特征進(jìn)行闡述,對(duì)企業(yè)如何應(yīng)對(duì),提出了營(yíng)銷(xiāo)策略?! £P(guān)鍵詞:大學(xué)生;購(gòu)買(mǎi)行為;營(yíng)銷(xiāo)策略 大學(xué)生消費(fèi)群體不僅是當(dāng)今消費(fèi)市場(chǎng)十分重要的消費(fèi)群體之一,而且在將來(lái)的市場(chǎng)里,大學(xué)生消費(fèi)群體更加會(huì)成為潮流一族的代表者。他們有著自己獨(dú)特的消費(fèi)需求,并且消費(fèi)群體大,購(gòu)買(mǎi)需求強(qiáng)。針對(duì)大學(xué)生這個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)一族,企業(yè)和商家更應(yīng)該去探究和考慮怎樣去制定更加有效的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)策略才能成為大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的領(lǐng)軍者?! ?.大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)行為的特征分析 1.1易受影響和沖動(dòng)6 示范效應(yīng)和從眾行為是大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)行為的一個(gè)顯著特征。大學(xué)
2、生每天都和同學(xué)、朋友進(jìn)行密切接觸,因此他們又具有高度的一致性,他們希望并主動(dòng)與群體保持一致,并以這種一致獲得群體的認(rèn)同。大學(xué)生們?nèi)后w生活的方式和現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)備,使得任何一個(gè)小小的火種都可能在大學(xué)生中迅速引爆流行。大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)行為的沖動(dòng)性表現(xiàn)在消費(fèi)上的連續(xù)性。如果消費(fèi)一次后感覺(jué)很滿(mǎn)意,很可能會(huì)連續(xù)消費(fèi)同企業(yè)的相同或不同產(chǎn)品,并且還會(huì)推薦自己的朋友消費(fèi);若不滿(mǎn)意很可能不再消費(fèi),而且這樣的感覺(jué)因?yàn)榇髮W(xué)生之問(wèn)信息的迅速交流,會(huì)感染到周?chē)耐瑢W(xué)。同時(shí)沖動(dòng)性的另一面是沖動(dòng)消費(fèi),容易受廣告等宣傳的影響和商家宣傳和促銷(xiāo)方式的引導(dǎo)(尤其在黃金周等時(shí)期),消費(fèi)具有沖動(dòng)的特點(diǎn)。 1.2追求時(shí)尚和
3、個(gè)性 大學(xué)生站在先進(jìn)文化的最前端,容易接觸到、也容易接受新事物,消費(fèi)觀(guān)念超前且變化比較快,比如對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物容易接受,對(duì)“花今天的錢(qián)圓明天的夢(mèng)”的新興消費(fèi)方式也比較容易接受。隨著大學(xué)生消費(fèi)觀(guān)念的變化和時(shí)尚物品花樣的發(fā)展,受大學(xué)生群體問(wèn)示范效應(yīng)的影響,消費(fèi)逐漸向多元化發(fā)展,但目前來(lái)講仍然處于一個(gè)集中的水平,消費(fèi)產(chǎn)品的種類(lèi)主要集中停留在時(shí)尚、電子、影像、文化、娛樂(lè)、交友、旅游、培訓(xùn)上,但具體物品變化較快,比如在TI'消費(fèi)產(chǎn)品上,可能在一段時(shí)期內(nèi)流行的是CD機(jī),而另一段時(shí)期可能就是MP4了?! ×硗?,大學(xué)生消費(fèi)最大的特點(diǎn)還在于追求時(shí)尚化,追求時(shí)尚的東西,喜歡新奇的和浪漫的事物,消費(fèi)品追求
4、個(gè)性的張揚(yáng)。追求時(shí)尚也是大學(xué)生消費(fèi)具有自目示范效應(yīng)的原因,這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也比較容易把握大學(xué)生產(chǎn)品的方向。大學(xué)生消費(fèi)有一個(gè)趨勢(shì)就是從實(shí)用化向時(shí)尚化過(guò)渡,消費(fèi)的大頭已經(jīng)不再是學(xué)習(xí)用品、書(shū)籍之類(lèi)的東西,已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了電腦網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、旅游等比較前衛(wèi)的帶有時(shí)尚氣息的產(chǎn)品?! ?.3注重品牌和價(jià)格 名牌對(duì)大學(xué)生的吸引力很大,通常大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)東西時(shí),非??粗仄放?。沒(méi)有牌子的東西一般不會(huì)去關(guān)注。在大學(xué)生的心目中,品牌既是一種質(zhì)量的保證,也是一種品味的象征。他們有著非常強(qiáng)的品牌意識(shí),在他們看來(lái),有品牌才會(huì)有質(zhì)量。他們認(rèn)為一個(gè)品牌的建設(shè)需要很長(zhǎng)時(shí)問(wèn)。他們認(rèn)為“6一個(gè)品牌能生存卜來(lái),就表示市場(chǎng)肯定,有
5、相對(duì)可信度,同時(shí)建立一個(gè)品牌,產(chǎn)品質(zhì)量是保證。另外,良好優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是非常關(guān)鍵的?!蓖瑫r(shí)大學(xué)生有很高的品牌忠誠(chéng)度。一旦嘗試了某個(gè)品牌,覺(jué)得很好用,一直都會(huì)使用這個(gè)品牌。當(dāng)然,對(duì)于類(lèi)似于服裝之類(lèi)的時(shí)尚商品,大部分同學(xué)表示,畢業(yè)之后不會(huì)再買(mǎi)現(xiàn)在喜歡的品牌。而且,大部分大學(xué)生是上了大學(xué)之后,從開(kāi)始關(guān)注一些品牌,對(duì)一些品牌的忠誠(chéng)度也是在之后才慢慢形成的??梢?jiàn),大學(xué)階段對(duì)于大學(xué)生的品牌意識(shí)和忠誠(chéng)度的培育是非常重要的一個(gè)階段?! ?大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)行為對(duì)校園營(yíng)銷(xiāo)的啟示 從大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)行為的特征看,大學(xué)生市場(chǎng)具有獨(dú)特的商業(yè)價(jià)值,呈現(xiàn)出大規(guī)模、低成本,高質(zhì)量的特點(diǎn),使得校園營(yíng)銷(xiāo)極具商業(yè)價(jià)值。簡(jiǎn)要地
6、說(shuō),企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品和品牌推廣,近期可以影響甚至改變大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)行為,產(chǎn)生實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果,遠(yuǎn)期可以長(zhǎng)期地改變大學(xué)生的消費(fèi)觀(guān)念,意義非常重大?! ?.1廣告策略 第一,廣告定位。鑒于大學(xué)生追求時(shí)尚新異的消費(fèi)特點(diǎn)和心理,可知新穎別致的商品比較能夠吸引大學(xué)生,所以應(yīng)將廣告定位于心理訴求在感情的傳遞和表達(dá)上,力求達(dá)到“動(dòng)之以情、誘之以物”的效果?! 〉诙Y(jié)合廣告宣傳舉辦一些推銷(xiāo)活動(dòng),幫助缺乏商品知識(shí)和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生們了解商品性能,引發(fā)購(gòu)買(mǎi)。比如發(fā)送精美禮物、發(fā)放洗化樣品或品嘗(如甜點(diǎn)、飲料等),讓這些同學(xué)切身體會(huì)到物品能給他們提供的滿(mǎn)足和價(jià)值,刺激他們的購(gòu)買(mǎi)欲。 第三,充6分利用校園
7、的媒體等資源。高校市場(chǎng)應(yīng)該具有明確的廣告戰(zhàn)略,廣告應(yīng)該具有針對(duì)性。由于受學(xué)校文化娛樂(lè)設(shè)施的限制,較為有效的促銷(xiāo)手段是利用校園廣播、閱讀率較高的校園海報(bào)、宣傳單、條幅等?! 〉谒模液线m的校園形象代言者。大學(xué)生喜歡追隨時(shí)尚和新鮮好看的事物,且很易受周?chē)瑢W(xué)的影響,如果商家能選擇合適的校園形象代言者來(lái)做時(shí)尚、休閑、青春等類(lèi)型示范,讓同學(xué)感到物品的價(jià)值與時(shí)尚及商品能給他們帶來(lái)的滿(mǎn)足,進(jìn)而刺激同學(xué)們的購(gòu)買(mǎi)欲,引導(dǎo)他們購(gòu)買(mǎi)?! ?.2.產(chǎn)品策略 注重產(chǎn)品外觀(guān)、質(zhì)量和性能。品質(zhì)好的產(chǎn)品易被