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《我國壽險現(xiàn)狀與其分析》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在學術論文-天天文庫。
1、-xxxxxx大學學士學位論文論文題目:我國壽險營銷現(xiàn)狀分析院(部)名稱:數(shù)學與信息科學學院學生姓名:原專業(yè):學號:輔修專業(yè):指導教師姓名:論文提交時間:論文答辯時間:學位授予時間:北方民族大學教務處制--目錄一簡介我國保險現(xiàn)狀4(一)壽險營銷模式概述4(二)壽險營銷模式的涵義4二我國當今保險營銷模式與面臨的問題5(一)渠道單一5(二)中國保險業(yè)的發(fā)展還處于一個低水平5(三)以產品而不是以客戶為中心6(四)中國保險市場結構分布不均衡6(五)中國保險業(yè)的專業(yè)經(jīng)營水平還不高6(六)中介嚴重不發(fā)達、不規(guī)范7(七)個人代理人定位不明確7(八)保
2、險市場還未形成完整體系7三中國保險業(yè)現(xiàn)狀的原因分析8(一)保險意識滯后8(二)保險品種單一8(三)專業(yè)人才缺乏8(四)監(jiān)管力度薄弱9四壽險營銷模式創(chuàng)新的思路9(一)促進中介機構的發(fā)展9(二)發(fā)展網(wǎng)絡營銷10(三)大力拓展其他營銷渠道101.媒體營銷102.電話營銷113.方案營銷11結論12參考文獻13--摘要本文從中國壽險公司面臨的新情況,提出現(xiàn)在壽險的營銷模式需要創(chuàng)新。自從我國加入WYO,意味著中國保險業(yè)要與國際保險市場全面接軌。而目前中國保險業(yè)現(xiàn)狀卻不盡人意,還存在著諸多問題,本文立足中國保險業(yè)現(xiàn)狀,探討存在的主要問題,并對問題主
3、要原因進行分析,試圖為中國保險業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提出一點建議,并提出了,媒體營銷,電話營銷、方案營銷等幾種創(chuàng)新的營銷模式,可供壽險企業(yè)在實際工作中參考。關鍵詞:壽險營銷模式創(chuàng)新保險商品網(wǎng)絡營銷媒體營銷--?一簡介我國保險現(xiàn)狀我國保險業(yè)起步較晚,開發(fā)程度較低;規(guī)模較小,有效供給不足;國外保險公司以合資或獨資等多種形式進入中國保險市場,目前中國保險市場管理模式落后,經(jīng)營機制陳舊;產品結構單一,缺開發(fā)體系;保險法規(guī)滯后,這是問題所在。原因在于消費者保險意識滯后,保險品種單一,專業(yè)人才缺乏,市場監(jiān)管薄弱。目前,我國保險市場已從壟斷市場變?yōu)楦偁幨袌觥鹘y(tǒng)
4、保險音營銷模式面臨著許多挑戰(zhàn),無疑是對當前的保險營銷提出了新的更高的要求,因此調整營銷此略,激發(fā)潛在保險需求,促進保險業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。(一)壽險營銷模式概述從營銷學的觀點出發(fā),壽險營銷就是指通過挖掘人們對保險商品的需求,設計和開發(fā)滿足投保人需求的保險商品,并且通過各種溝通手段使投保人接受這種商品,并從中得到最大滿足的過程。具體包括:保險市場的調查和預測,營銷環(huán)境分析,投保人行為研究,新險種的開發(fā),費率的厘定,壽險營銷渠道的選擇,產品的推銷以及售后服務等一系列活動。(二)壽險營銷模式的涵義所謂“模式”按字面理解是指“某種事物的標準
5、形式或使人可以照著做的標準樣式”,具體到壽險營銷模式應該是指較為成型的、大家都可運用的銷售方式。決定壽險營銷模式的因素很多,如法律因素,歷史因素,市場需求因素及企業(yè)的產品、戰(zhàn)略因素和渠道的選擇及其組織等,但我們認為,其中起決定作用的是渠道因素,因此本文將主要從渠道方面探討我國壽險營銷模式。?-- 在美國友邦進入上海之前,我國的壽險沒有真正意義上的營銷,也沒有個人壽險的概念,業(yè)務以團險為主,銷售方式主要是公司的業(yè)務員和行業(yè)代理,由于計劃經(jīng)濟體制的影響,這一時期壽險的銷售還帶有大量的行政命令手段,并至今還在產生影響。1992年友邦進入上海
6、,將個人代理人這一行銷方式引入國內,隨著平安及中國人壽和太保在全國推行個人代理人制度,這一銷售方式發(fā)展迅猛,并成為國內壽險營銷的主要渠道。總體看,目前的壽險營銷已經(jīng)形成個人業(yè)務以個人代理人為主導,團險業(yè)務以業(yè)務員直銷和兼業(yè)代理為主導的營銷模式,各公司沒有明確的市場區(qū)隔目標,以圈地為主;產品沒有本質區(qū)別;營銷以產品為中心而不是以客戶為中心。?二我國當今保險營銷模式與面臨的問題?(一)渠道單一中國保險市場基本上還處于一種寡頭壟斷。個人代理與團險業(yè)務員在行業(yè)代理中占居絕對主導地位,而經(jīng)紀、直銷等渠道所占份額微不足道,既限制了保險業(yè)的發(fā)展,又不
7、能滿足不同客戶的不同需求。從中國目前保險市場情況分析,中國人民保險公司、中國人壽保險公司、中國平安保險公司、中國太平洋保險公司四大保險公司已經(jīng)占有目前中國保險市場份額的96%。而其中,國有獨資的人保、中國人壽則幾乎占去保險市場份額的70%。中國人壽占去了壽險市場份額的77%,人保占去了產險市場的78%。而機動車險市場中僅中國人民保險公司一家就占82%。這就是說,中國保險市場雖然初步形成了競爭的格局,但這種以國有獨資保險公司高度壟斷市場的局面,特別是以少數(shù)幾家保險公司寡頭壟斷市場的局面,就是目前中國保險市場的特點之一。(二)中國保險業(yè)的發(fā)
8、展還處于一個低水平--按照保險業(yè)發(fā)展的規(guī)律,保費收入一般占當年國內生產總值的3-5%。從目前西方發(fā)達國家而論,年保費收入一般都占本國國內生產總值的8-10%左右,而我國1998年保費總收入約僅占國內生產總值