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《品牌聯(lián)合下顧客感知價值對顧客忠誠影響的探究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、萬方數(shù)據(jù)分類號UDC密級學(xué)位論文品牌聯(lián)合下顧客感知價值對顧客忠誠影響的探究作者蛙名：指導(dǎo)教師：申請學(xué)位級別：學(xué)科專業(yè)名稱：論文提交日期：學(xué)位授予日期：評閱人：吳曉云李森副教授東北大學(xué)工商管理學(xué)院碩士學(xué)科類別：管理學(xué)企業(yè)管理2014年6月論文答辯日期：2014年6月2014年7月答辯委員會主席：關(guān)志民教授金福教授張平副教授東北大學(xué)2014年6月萬方數(shù)據(jù)ADissertationinBusinessManagementResearchontheImpactofCustomerPerceivedValueinBrandAllianceonCustomerLoyaltyByWuXiaoyunSup
2、ervisor：AssociateProfessorLiSenNortheastemUniversityJune2014萬方數(shù)據(jù)獨創(chuàng)性聲明本人聲明，所呈交的學(xué)位論文是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的。論文中取得的研究成果除加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包括本人為獲得其他學(xué)位而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均己在論文中作了明確的說明并表示謝意。學(xué)位論文作者簽名：墨胡獗日期：20,q．Z．々口學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者和指導(dǎo)教師完全了解東北大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定：即學(xué)校有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤，允
3、許論文被查閱和借閱。本人同意東北大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索、交流。作者和導(dǎo)師同意網(wǎng)上交流的時間為作者獲得學(xué)位后：半年口一年口一年半口兩年學(xué)位論文作者簽名：gale,●，簽字Et期：2口q，l，．jo．翩虢專本簽字日期：加解、6．弓礦萬方數(shù)據(jù)東北大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要品牌聯(lián)合下顧客感知價值對顧客忠誠影響的探究摘要現(xiàn)如今品牌聯(lián)合已經(jīng)成為提高品牌資產(chǎn)的重要方式，在營銷界的地位也越來越重要。隨著企業(yè)的競爭壓力的加大，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的日益加快，在市場競爭中每個企業(yè)都不可能取得絕對的優(yōu)勢，為應(yīng)對復(fù)雜的市場環(huán)境以及競爭壓力，很多企業(yè)通過聯(lián)合作戰(zhàn)整合資源，繼而來擴(kuò)大競爭優(yōu)勢。品
4、牌聯(lián)合能夠有效的整合企業(yè)間的資源，從而使聯(lián)合的雙方互利互惠，共同應(yīng)對市場變化。本研究視角基于品牌聯(lián)合，結(jié)合加多寶中國好聲音的品牌合作，研究消費者的感知價值對其忠誠度有哪些影響?；趯鴥?nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的總結(jié)梳理，研究了品牌聯(lián)合的效應(yīng)、衡量方式以及效應(yīng)的影響因素；結(jié)合顧客感知價值的概念模型，闡述了顧客感知價值視角下品牌聯(lián)合的相關(guān)內(nèi)容。接著分析影響消費者忠誠度的因素有哪些，分析了感知價值對忠誠的驅(qū)動作用，進(jìn)行模型構(gòu)建，并提出假設(shè)。本文設(shè)計的自變量為顧客感知價值包括六個維度，及新維度聯(lián)合品牌顧客價值。提出三個假設(shè)，首先假設(shè)基于品牌聯(lián)合的顧客感知價值由上六維度構(gòu)成，并認(rèn)為品牌聯(lián)合下顧客感知價值正向影響
5、其忠誠度。本文以加多寶和中國好聲音兩大品牌的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合為背景案例，在文獻(xiàn)研讀的基礎(chǔ)上，發(fā)放問卷調(diào)查，將收集的數(shù)據(jù)利用SPSS進(jìn)行分析，在實際中分析品牌聯(lián)合下消費者所感知的價值對其忠誠的影響并得出結(jié)論，為企業(yè)日后進(jìn)行品牌合作提供借鑒。關(guān)鍵詞：品牌聯(lián)合；顧客感知價值；顧客忠誠．．III．．萬方數(shù)據(jù)東北大學(xué)碩士學(xué)位論文ResearchontheImpactofCustomerPerceivedValueinBrandAllianceonCustomerLoyaltyAbs仃actNow,brandhasbecomeallimportantwaytoincreasebrand’Spositionin
6、themarketingindustry．Asthecompetitivepressuresincrease,itacceleratestheprocessofeconomicglohalization．Inthemarket,everybusinesscannotobtainallabsoluteadvantage．Tocopewiththecomplexityofthemarketingenvironmentandthecompetitivepressures，manycompaniesintegrateresourcesthroughbrandalliance，andthentoex
7、pandthecompetitiveadvantage．Brandalliancegalleffectivelyintegrateresourcesamongenterprises，SOthatthetwobrandsachievemutualbenefitandresponsetomarketchangestogether．Inthisthesis，mainlyelaboratetheimpactofCustomerP
