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《稽查市場營銷論文范文-探討加強電力營銷稽查工作的有效方法word版下載》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、稽查市場營銷論文范文:探討加強電力營銷稽查工作的有效方法word版下載導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于加強電力營銷稽查工作的有效方法的優(yōu)秀論文范文,對正在寫有關(guān)于稽查論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用,論文片段:的愈發(fā)激烈,電力營銷稽查的作用越來越不可替代,首先需要從意識上注重電力營銷稽查,然后從策略、內(nèi)容、制度等方面根據(jù)供電企業(yè)實際,采取綜合性的策略,提高電力營銷稽查水平。由于電力營銷稽查是一項系統(tǒng)性、綜合性、專業(yè)性的工作,必需不斷加強學習,總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高電力營銷稽查工作人員的整體素質(zhì),以推動供電企業(yè)的持續(xù)發(fā)展摘要:
2、本文首先分析了電力營銷稽查中出現(xiàn)的理由,然后探討了加強電力營銷稽查工作的有效策略。關(guān)鍵詞:電力營銷;稽查;理由;策略一、電力營銷稽查中出現(xiàn)的理由1電力營銷稽查的工作手段落后在實際的稽查工作中,一部分稽查工作人員還是采用傳統(tǒng)的稽查手段,利用人工的策略對大量的稽查數(shù)據(jù)和資料進行分析和計算,然后在分析結(jié)果中尋找解決理由的突破口。這些陳舊的工作手段導(dǎo)致工作量增大,不能滿足稽查工作的需求,解決理由的難度較大。目前的電力稽查工作手段有兩種,一種是對稽查對象進行逐一的稽查,另一種是對稽查對象進行隨機的抽查。這兩種稽查方式都是靠
3、稽查人員的經(jīng)驗進行判斷,具有極強的主觀性。隨機抽查涉及的面比較小,一般情況下不能反映實際的情況,給電力營銷管理工作帶來一些隱患;徹查相對來說比較浪費人力物力,影響屯力企業(yè)的經(jīng)濟效益。這兩種稽查手段在信息化不斷發(fā)展的今天嚴重影響了電力營銷稽查的工作效率。2缺乏完善的電力營銷稽查評價體系目前的電力營銷稽查評價體系主要針對反竊防漏的理由進行工作的開展,不能對電力營銷狀況進行稽查考核,缺乏完善的多元化考核標準。從電力營銷稽查的實際工作來看,電力營銷稽查仍然受到各種因素的制約,并且實際操作性不強。所以,電力營銷稽查工作在規(guī)
4、范電力企業(yè)營銷管理方面還不能充分發(fā)揮其重要作用。3電力營銷稽查的閉環(huán)管理水平不高在進行電力營銷稽查吋只是注重形式,沒有形成閉環(huán)管理的模式。對于一些電力企業(yè)在電力營銷稽查中出現(xiàn)的理由沒有進行限期整改,也沒有進行整改后的跟蹤復(fù)查;不能及時對電力企業(yè)中存在普遍理由進行總結(jié)和共享,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)控方面效果不是很好;沒有制定操作性強的營銷工作質(zhì)量的考核制度,不按照規(guī)定對存在理由的企業(yè)和個人進行懲罰,導(dǎo)致同類理由的反復(fù)發(fā)生。二、加強電力營銷稽查工作的有效策略1建立立體綜合性的稽查監(jiān)控體系稽查監(jiān)控體系對于稽查工作的科學開展以及理由
5、處理和整體指導(dǎo)都有著重要的作用和作用,因此在一定程度上來說,稽查監(jiān)控體系綜合水平的高低對于稽查工作水平有著重要的影響。目前國家電網(wǎng)正在開展“大營銷”體系建設(shè),建立立體綜合性的稽查監(jiān)控體系也是“大營銷”體系中的重要組成部分。通過逐步建立三級橫向集成、縱向貫通的稽查監(jiān)控體系,從而對營銷工作實施全面的、立體的、綜合性的全過程全方位監(jiān)控。立體綜合性監(jiān)控體系的全面建成,將在很大程度上提高營銷監(jiān)管的力度,從而實現(xiàn)營銷集約化、專業(yè)化、精益化、標準化以及信息化的全面要求,這對于提高現(xiàn)在稽查工作的效率以及實施的現(xiàn)代化水平都是至關(guān)重
6、要的。2加強制度建設(shè),規(guī)范稽查工作想要把電力營銷稽査工作落實到位,就需要加強營銷稽查工作自身的制度建設(shè)。營銷稽查工作作為一項程序性、規(guī)范性很強的監(jiān)督、處理工作,必須將其建立在完善、規(guī)范、硬性高的制度之上。其具體的措施主要有兩個方面:一方面,完善稽查工作管理制度,明確稽查工作流程,稽查工作人員工作內(nèi)容和具體責任、權(quán)限,防止工作混亂或者是濫用職權(quán)的現(xiàn)象發(fā)生。另一方面,就是整理企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)管理規(guī)定、政策、法規(guī),建立稽查工作的依據(jù),做到有章可循、有法可依、有據(jù)可查。此外,還應(yīng)該根據(jù)營銷稽查工作的重點,適時建立和修正稽查工
7、作業(yè)務(wù)模型。3關(guān)于稽查縱深拓展的分析與探討3.1強化營銷業(yè)務(wù)全過程稽查對營銷業(yè)務(wù)進行全過程的稽查,首先應(yīng)該對營銷業(yè)務(wù)辦理流程、辦理渠道以及辦理時限性的稽查,從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)普遍性、系統(tǒng)性的監(jiān)控。通過對大客戶報裝、重要變更用電的稽查以及重點客戶服務(wù)經(jīng)理稽查等措施,對電力營銷業(yè)務(wù)的點、環(huán)節(jié)、面實施全過程的稽查。此外,我們還應(yīng)該建立稽查激勵約束機制,看是否將各業(yè)務(wù)節(jié)點的吋限納入績效考核管理,同時核查節(jié)點設(shè)置是否妥當,各環(huán)節(jié)的管理是否科學、穩(wěn)定。3.2強化電價稽查力度電價是電力營銷中的重要內(nèi)容,它與電力營銷的結(jié)果以及電力營銷
8、的實際效益是息息相關(guān)的,因此強化它的稽查力度對于整體的電力營銷稽查來說也是至關(guān)重要的。其具體的實施措施有以下幾個方面:首先,開展電價專項稽查,進行零度戶檢查、農(nóng)灌電價執(zhí)行檢查、居民階梯優(yōu)惠電價檢查、功率因數(shù)調(diào)整電費執(zhí)行情況檢查、定比定量執(zhí)行情況檢查及分時電價執(zhí)行情況檢查。對存在的理由提出整改措施、限期整改并跟蹤復(fù)查,同吋對電價執(zhí)行錯誤及吋予以糾正。其次,對電費的抄表、核對