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1、微博營銷技巧作者簡介:張慧強,低成本網(wǎng)絡營銷創(chuàng)始人。2002年從事互聯(lián)網(wǎng)銷售工作,曾經(jīng)任職于人才網(wǎng)站、搜索引擎、B2B網(wǎng)站等國內知名網(wǎng)絡公司,擅長網(wǎng)絡營銷、品牌營銷、營銷培訓和團隊管理等,現(xiàn)任深圳夢潮網(wǎng)絡CEO,專注于低成本網(wǎng)絡營銷研究和實施,主要包括:微信營銷、微商城營銷、微官網(wǎng)、網(wǎng)絡營銷、商城系統(tǒng)、電商軟件等。微博和其它宣傳媒體相比具有非常鮮明的特色,例如發(fā)布門檻低(只有140個字)、實時性強、個性色彩濃厚、交互便捷、更新快等等特點。企業(yè)利用微博營銷必須注意微博的這些特色,才能形成良好的營銷傳播模式。比如,控制發(fā)布頻率,讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更
2、新,不要太多也不要太少,而是人為選擇一些較為活潑的話題進行更新。為了增加個性特色,可以選擇一個好的頭像。而針對企業(yè)微博而言盡量采用企業(yè)logo作為頭像,這樣可以很好地提高品牌的知名度。發(fā)布信息,指的是單向地把企業(yè)自己的內容(如企業(yè)博客的文章、新品發(fā)布、企業(yè)新聞等)告知給自己的跟隨者,以達到擴大宣傳范圍、提高知名度的效果。目前大部分中國企業(yè)都采取這種方式進行更新。這種方式有其有點,但是缺點也不少。首先,優(yōu)點是能夠很清楚地將公司信息、產(chǎn)品信息很好地宣傳出去;而其缺點便是文字過于死板,不利于給用戶帶來特別的換了感覺。發(fā)布這類內容的時候需要注意,要保證跟隨者閱讀
3、這些更新,一定要保證其有閱讀價值,不要發(fā)布一些無聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新,會得到更多的轉載率,并提高企業(yè)博客的關注度?;咏涣?,指的是通過和自己的跟隨者進行交流,達到人際傳播和推廣的效果,這點是很多企業(yè)所忽視的。他們大多數(shù)都是只顧及自己公司產(chǎn)品信息的發(fā)布而不管外界的評價,這些都是非常見到的。為了形成良好的互動交流,企業(yè)微博應該關注更多的用戶,并積極參與回復討論。必要的時候可以采取一種水軍方式,利用自己的人員來活躍自己的企業(yè)微博。實質性的做法就和我們炒論壇是一樣的方法。這點大家都知道,也就不在多說。在這個電子商務行業(yè)發(fā)展日進斗金的時代,而大多數(shù)
4、企業(yè)也開始運用新興的網(wǎng)絡營銷方式微博營銷來爭取更多的客戶和更大的市場。而事實上企業(yè)微博營銷能夠對一個電子商務企業(yè)帶來一個很好的發(fā)展機會,能夠帶領一個企業(yè)突破發(fā)展瓶頸,進入正真的電子商務時代。就從身邊的事件來看,各大電子商務企業(yè)或者是由傳統(tǒng)行業(yè)轉向電子商務的企業(yè)都開始經(jīng)營自己的企業(yè)微博。比如聯(lián)想、新浪、京東、當當?shù)鹊?,他們在利用企業(yè)微博發(fā)布及時的產(chǎn)品信息的同時還起到一個提高企業(yè)知名度,提升企業(yè)形象的巨大作用。進行網(wǎng)絡營銷的一個重要手段是通過企業(yè)微博進行網(wǎng)絡營銷推廣,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的日新月異,傳統(tǒng)的營銷方式往往跟不上時代的發(fā)展,一種全新的以Web2.0為基礎
5、的新媒體營銷模式已經(jīng)出現(xiàn),那就是企業(yè)微博。選擇一個正確適合的平臺也就是選擇好自己想要利用的工具。這一點就國內和國外會有所不同,比如國外差不多就只需要利用Twitter或Facebook就可以搞定。但是對于國內企業(yè)來說,SNS平臺還不甚明朗,我們有新浪微博、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、網(wǎng)易等等都是非常流行的SNS溝通平臺。這時候,企業(yè)可以根據(jù)自身的需要選擇一個流量大、覆蓋率高、關注度較多、相關性較強的平臺進行推廣營銷。盡量避免選擇那種小眾的平臺(對于中國來說,Twitter算不算小眾?),否則以“傳播”為基礎的營銷推廣就是空談了??傊?,必須要注意一個受眾面,說白了就是
6、我們平時說的粉絲數(shù)量。針對不同平臺的用戶,關注度各有不同,與之對應的推廣策略也不相同。這一點我會在接下來的文章中將中國的幾大SNS平臺進行更加詳細的研究。如果要說新聞聯(lián)播是政府的對外的說話工具,那么企業(yè)微博就是一個企業(yè)對外的廣播站。雙魚乒乓球臺紅雙喜乒乓球臺麻將機一個企業(yè)微博的定位應該是快速宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等的互動交流,同時對外提供一定的客戶服務和技術支持反饋,形成企業(yè)對外信息發(fā)布的一個重要途徑。它就像一面鏡子直接反應一個企業(yè)的運營情況,但是這面鏡子也包含著一些不清楚不透明的一面。另一方面,這面鏡子即企業(yè)微博的評論將成為企業(yè)在用戶心中的形象的具體
7、反映。企業(yè)微博的目標是獲得足夠多的跟隨者(新浪稱為粉絲),形成良好的互動交流平臺,逐步打造具有一定知名度的網(wǎng)絡品牌。