我國保險公司操作風險管理實務研究——以a公司為例

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1、Ｉ．－．－．．，?。А?；一．Ｙ分類號：單位代碼：１０４２２密級；學號：２０１３２２１７９５’乂《ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮ？ＩＶＥＲＳＩＴＹ碩±學位論文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅｇ（專業(yè)學位）論文題目；我國保撿公司操作風險管理實務研究—Ｗ乂公司為例Ｒｅｓｅａｒｃｈｏｎ化ｅＯｅｒａｔｉｏｎａｌＲｉｓｋＭａｎａｅｍｅｎｔｏｆｐｇＩ田ｓｕｒａｎｃｅＣｏｍｐａｎｉｅｓｉｎＣｈｉｎａＴａｋｅ乂ＣｏｍａｎａｓａｎＥｘａｍｌｅｐｙｐ作者姓名巧明培養(yǎng)單位

2、經(jīng)濟學院專業(yè)名稱工業(yè)工程＇‘一■指導教徐超麗副教授＇’’：么－．三：：，；．合作導師－：＼：■＼＞＜？、一—．＇＇ｒ＞：．Ｖ：２０２９，１６年Ｕ月日Ｖ—：＇、片’■＼＼■？－Ｔ－、■一所：；．＇．－３ｖ；矮苦分類號：單位代碼：１０４２２密級：學號：ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ碩±學位論文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅｇ（專業(yè)學位）論文題目：顯麟公韻終雕觸游呵秦—從Ａ補如到

3、ｏｎ＾ｄｅ／ｊｒｏｆ＾ａｎａｔ＾２＾＾ｆｔａｕｉｅｅｈ＾ｒ．％（Ｍｆｔ＾‘６心／科｛作者姓名抓喊培養(yǎng)單位心崎茲轉Ｊ專業(yè)名稱王＃王■和指導教肺棘郝?lián)崳婑R掙合作導師？月曰＾年／２＞／｜／ＩＩ原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師的指導下，獨立進行研究所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內容外，本論文不包含任何其他個人或集體己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的科研成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均己在文中明確方式標明。本聲明的法律責任由本人承擔。：日期論文作者簽名：＞／／牛寧

4、關于學位論文使用授權的聲明本人完全了解山東大學有關保留、使用學位論文的規(guī)定，同意學校保留或向國家有關部口或機構送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱；本人授權山東大學可將本學位論文的全部或部分內容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索，可Ｗ采用影印、縮印或其他復制手段保存論文和匯編本學位論文。保密論文在解密后應遵守此規(guī)定（）論文作者答名；導師難名；日期；Ｉ山東大學碩±學位論文目錄中文摘要ＩＡＢＳＴＲＡＣＴＩｌｌ第１章緒論１１．１研巧背景１１．２國內外文獻綜述２１．２．１國外研究綜述２１．２．２

5、國內文獻研究３１．２．３文獻評述５１．３研究內容５１．４研究方法和技術路線６１．５創(chuàng)新點與不足７第２章保險公司操作風險管理概述８２．１操作風險管理概述８２丄１風險管理概述８２丄２操作風險管理介紹８２．２保險公司操作風險管理概述９２．２．１我國保險公司對操作風險的認識９２．２．２保險公司操作風險的特點１１２．２．３保險公司操作風險成因的理論解釋１２第３章Ａ公司操作風險案例分析１４３．１Ａ公司操作風險案例１４３丄１人員因素造成的操作風險１４３丄２流程因素產(chǎn)生的操作風險１４

6、３丄３外部事件產(chǎn)生的操作風險１５３．２Ａ公司操作風險來源分析１５３．２．１內部因素產(chǎn)生操作風險的來源分析１５３．２．２流程因素產(chǎn)生的操作風險分析１６３．２．３外部事件因素產(chǎn)生的操作風險來源分析１７ｉ山東大學碩±學位論文３．３總結１８第４章構建保險公司操作風險管理框架１９４．１操作風險管理的總體框架１９４丄１基于公司管理角度的操作風險管理流程２０４丄２基于風險管理技術角度的操作風險管理流程２１４．２操作風險識別２２４．３操作風險評估２３４．３．１風險坐標軸法２４４．３．２專家評估

7、打分法２５４．３．３建立操作風險評估決策模型２５４．３．４出具操作風險管理報告２６４．４操作風險監(jiān)測：２６４．４．１常用的操作風險監(jiān)測技術２６４．４．２操作風險監(jiān)測的分析巧４．５操作風險應對３１５第章結論與展望３５參考文獻３６致：謝３９ｉｉ山東大學碩±學位論文ＣＯＴＥＮＴＳＣｈｉｎｅｓｅＡｂｓｔｒａｃｔＩＡＢＳＴＲＡＣＴＩｌｌＴｈｅｆｉｒｓｔｃｈａｐｔｅｒｉｓｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ１１．１Ｒｅｓｅａｒｃｈｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ１１．２Ｌ