《企業(yè)危機(jī)管理》培訓(xùn)--非典帶給我們的思考[教材

《《企業(yè)危機(jī)管理》培訓(xùn)--非典帶給我們的思考[教材》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、“非典”帶給我們的思考（企業(yè)版）挺起中華民族的脊梁——團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,決戰(zhàn)非典！直面生活，關(guān)愛人生，決戰(zhàn)非典當(dāng)今世界不可預(yù)料的因素太多。比如人們一夜醒來(lái)，聽到的是美國(guó)世貿(mào)大廈轟然倒塌，數(shù)千生靈遭受滅頂之災(zāi)；伊拉克硝煙未散，人們的視線還未從中東收回，“非典”突然便成街頭巷尾人人談?wù)摰臒狳c(diǎn)，滿大街流動(dòng)著的白色口罩罩住了一個(gè)個(gè)真實(shí)而生動(dòng)的面孔……非典正在嚴(yán)重威脅人們的健康，但非典既可防又可治，特別是在現(xiàn)代科技和文明高度發(fā)達(dá)的今天，只要認(rèn)真正確對(duì)待，不至于到恐慌的地步。“非典”不應(yīng)影響我們的正常生活工作秩序。我們每個(gè)人應(yīng)對(duì)“非典”，除了用科學(xué)的方法正

2、確預(yù)防和治療外，那就是沉著應(yīng)對(duì)，一如既往地做好本職工作。不要讓比“非典”更具傳染性的謠言和恐懼在我們身邊流行起來(lái)。作為企業(yè)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的主體，從“非典”中應(yīng)該有哪些思考呢？面對(duì)“非典”，企業(yè)該有哪些思索？“非典”對(duì)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響對(duì)于“非典”，我們要正確對(duì)待，把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，不要計(jì)較一時(shí)的得失。只要我們盡快消除疫情，積極主動(dòng)做好工作，局面很快就會(huì)改觀。中國(guó)自古以來(lái)就有優(yōu)良的傳統(tǒng)，全國(guó)上下，團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)依然很強(qiáng)勁！2003年第一季度中國(guó)經(jīng)濟(jì)9.9%的高位增長(zhǎng)讓世界為之擊掌，但一場(chǎng)突如其來(lái)的非典型肺炎卻將中國(guó)人從收

3、獲的幸福中拉了出來(lái)。不僅如此，至今仍在蔓延的SARS病毒正在無(wú)情地吞噬著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康肌體，高速行駛的中國(guó)經(jīng)濟(jì)列車也因此在春天遭遇到了些許寒流。中國(guó)經(jīng)濟(jì)遭遇“非典”面對(duì)“非典”，中國(guó)經(jīng)濟(jì)依然會(huì)有奇跡！現(xiàn)在看來(lái)，面對(duì)肆行的非典疫情，認(rèn)為非典感染不了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)低估了疫情的殺傷力。我國(guó)今年首季的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率達(dá)到9.9％，比去年同期加快了2.3個(gè)百分點(diǎn)，但非典對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的負(fù)面影響從三月中下旬起已逐漸顯現(xiàn)，而且在防治工作取得決定性成果之前可能還會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)更大的沖擊。溫家寶總理最近在全國(guó)非典型肺炎防治工作會(huì)議上指出，“非典型肺炎疫情的發(fā)生和蔓延，已經(jīng)給我

4、國(guó)旅游、貿(mào)易、對(duì)外交往和社會(huì)生活帶來(lái)一些負(fù)面影響?！咔榈陌l(fā)生和擴(kuò)散，不可避免地會(huì)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)損失?！北M管“非典”會(huì)給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)一些負(fù)面影響，但是，憑借中國(guó)人民頑強(qiáng)的奮斗精神，憑借中國(guó)經(jīng)濟(jì)當(dāng)年走出亞洲金融危機(jī)的奇跡，我們會(huì)創(chuàng)造另一個(gè)奇跡！挺住就意味著勝利，中國(guó)人民有信心戰(zhàn)勝“非典”讓人們很高興的是，我國(guó)危機(jī)管理體系已經(jīng)進(jìn)入高效運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，全國(guó)人民一心，相信會(huì)很快找到抗擊病魔的醫(yī)學(xué)手段；全國(guó)團(tuán)結(jié)一致，相信會(huì)盡量緩解疫情對(duì)公眾心理的沖擊，我們完全能夠盡量減少此次災(zāi)害所帶來(lái)的損失。正如溫總理所指出，“我們要正確對(duì)待，把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，不要計(jì)較一

5、時(shí)的得失。只要我們盡快消除疫情，積極主動(dòng)做好工作，局面很快就會(huì)改觀?！弊罱醒氲囊幌盗兄匾渴?，正凸顯出中國(guó)政府和民眾抗擊非典的能力和信心。因?yàn)椤胺堑洹?，遭受重?chuàng)的產(chǎn)業(yè)“非典”的經(jīng)濟(jì)影響主要集中在旅游、航空、餐飲以及部分地區(qū)的零售業(yè)、服務(wù)業(yè)和娛樂(lè)業(yè)等行業(yè)上。旅游產(chǎn)業(yè)驟然降溫來(lái)自中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心的調(diào)查結(jié)果：對(duì)北京20家四星級(jí)以上賓館調(diào)查表明，4月份以來(lái)，這些賓館的入住率較去年同期下降了30%，其中，6家以商務(wù)客人為主的五星級(jí)賓館的入住率較去年同期下降了50%。對(duì)48家總部在美國(guó)、日本、歐洲的跨國(guó)公司電話訪問(wèn)發(fā)現(xiàn)，他們已禁止其員工到中國(guó)旅行，在中

6、國(guó)的業(yè)務(wù)也受到不同程度的影響。對(duì)北京50家企業(yè)調(diào)查表明，已有36家采取措施減少國(guó)內(nèi)商務(wù)旅行。我們不難推測(cè)，非典對(duì)旅游業(yè)形成的負(fù)面影響非常明顯。在北京，國(guó)旅在過(guò)去一個(gè)月中記錄的入境旅游行程取消及延后的數(shù)量已達(dá)1萬(wàn)例，中青社取消了7000人次，兩者合計(jì)直接經(jīng)濟(jì)損失已達(dá)5000萬(wàn)元。在國(guó)內(nèi)方面，人們也由于對(duì)非典型肺炎的恐慌而減少或取消了外出的計(jì)劃，而“五一”長(zhǎng)假的取消更令占全年旅游收入40%左右的黃金周風(fēng)光不再。航空產(chǎn)業(yè)深陷冰窟“9.11”事件以來(lái)，全球航空業(yè)一直處于蕭條之中，最近由于美伊戰(zhàn)事的拖累再次面臨嚴(yán)峻的危機(jī)，世界主要航空公司紛紛宣布裁員或削減

7、航班。在一個(gè)多月以來(lái)SARS的襲擊下，香港的航空業(yè)的收入已隨著旅游業(yè)快速下滑。4月6日一天，香港取消了90個(gè)進(jìn)出境航班，占當(dāng)日航班總數(shù)的17%。香港國(guó)泰航空公司已宣布，從4月中旬直至5月31日，該公司每周將削減47個(gè)航班，從而將乘客運(yùn)力減少4%，其一天的損失是30億美元。與香港航空業(yè)遭受的打擊類似，一方面由于此次肺炎事件的傳播與航空有關(guān)，另一方面出于對(duì)肺炎的恐懼而減少外出，國(guó)內(nèi)航空業(yè)也備受煎熬。許多航班被迫取消，航班乘客數(shù)量減少，使航空業(yè)的收入直線銳減。按照里昂證券航空業(yè)分析師的估計(jì)，今年中國(guó)南方航空公司的利潤(rùn)將損失15%～20%，而東方航空公司

8、將損失更多，約為20%～25%；同時(shí)與航空相關(guān)的機(jī)場(chǎng)等相關(guān)行業(yè)也會(huì)遭受損失。服務(wù)產(chǎn)業(yè)每況愈下“非典”出現(xiàn)嚴(yán)重影響我國(guó)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。由于“非