關于我國SNS網(wǎng)站的研究【基于用戶關系視角的探源及運營模式】

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1、西北大學碩士學位論文關于我國SNS網(wǎng)站的研究——基于用戶關系視角的探源及運營模式姓名:侯倩申請學位級別:碩士專業(yè):傳播學指導教師:韓雋20100601中文摘要2005年起,中國互聯(lián)網(wǎng)從啟蒙階段、商業(yè)化階段步入社會化階段。Web2.0技術的日趨成熟,催生出各種以“用戶創(chuàng)造、內容分享、意見互動"為特征的交互式互聯(lián)網(wǎng)應用,表現(xiàn)最為突出的,即是SNS網(wǎng)站。至200c;年,我國已有近九成互聯(lián)網(wǎng)用戶正在或有意向使用SNS服務,我國網(wǎng)民對SNS網(wǎng)站呈現(xiàn)高度熱情。SNS是SocialNetworkService的縮寫,意即

2、社會性網(wǎng)絡服務。SNS網(wǎng)站是指基于“六度分隔理論’’而設立的,以用戶關系為核心的社交類網(wǎng)站;它通過提供各種平臺或者工具,協(xié)助人們維系或者拓展社會人際關系,滿足人們的社交需求。本文將SNS網(wǎng)站置于互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展及我國獨特網(wǎng)絡文化的社會情境下,在傳播學史觀的指引下,對我國SNS網(wǎng)站的發(fā)展作以解釋性的探源研究;以幫助人們全面了解SNS網(wǎng)站,幫助人們知曉什么是SNS,可分為哪些類型、具有哪些特征,并在此基礎上提煉出SNS網(wǎng)站的社會價值及商業(yè)價值。同時,對我國SNS網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀作以較為系統(tǒng)化的梳理,從而幫助人們全面

3、了解我國SNS網(wǎng)站的發(fā)展歷程、競爭格局、以及當前所面臨的困難和瓶頸,進而提出我國的SNS網(wǎng)站要獲得可持續(xù)發(fā)展,就必須重視對運營模式的研究,包括用戶運營及商業(yè)運營兩個方面。最后,基于以上的研究結論,本文從傳播實務的角度出發(fā),以SNS的核心價值為中心,即緊密圍繞“用戶關系"這一核心價值,從“建立維系用戶關系"及“將用戶關系資源轉化為網(wǎng)站價值資源’’兩個維度出發(fā),從以“吸引用戶"、“黏住用戶"為主要內容的用戶運營,及以“用戶關系價值實現(xiàn)’’為主要內容的商業(yè)運營兩個角度,對我國SNS網(wǎng)站的營銷推廣及盈利模式作以探討

4、,以期為我國SNS網(wǎng)站行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻綿薄之力。關鍵詞SNS,SNS網(wǎng)站的發(fā)展,用戶運營,商業(yè)運營AbstractInternationalnetworkinChinahassteppedintothesocializedstagethroughcommercializedstagefromtheinitiationstagesince2005.黝thematurationoftheWeb2.0technique,theinteractiveIntemetapplicationcharacterized

5、、Ⅳitll‘"user’Screation,contentsharing,opinioninteraction'’hasappeared.OneofthemostoutstandingnetworkisSNSwebsite.By2009wehavenearly90%ofthenetworkconsumersusingorareabouttouseSNSservice,whichprovesthegreatinterestinSNSwebsite.SNSistheabbreviationforSocialN

6、etworkService.SNSwebsiteisestablishedwiththeSixSeparationDegreestheory.Itisawebsiteonsocialassociation,thecoreofwhichisuser’sinteraction.SNSwebsitecouldsatisfyuser’sneedforsocialassociationbyofferingvarietiesofplatformsortoolsforestablishingormaintainingpe

7、ople’Srelationship.TIlisthesisiscommittedtotheexplanatoryinitialstudyontheChineseSNSwebsitedevelopment,withtheguidelinesofthetheoryofthehistoricalcommunicationscience.WreputSNSwebsiteintheenvironmentofthenetwork’SdevelopmentandChina’Sspecifiednetworkcultur

8、e.Throughthisthesis,wecanhaveafullunderstandingofSNSnetwork,likethefurtherstudyontheconcept,thetype,aswellasthefeaturesofSNS.Then,wecallextractthesocialandcommercialvalueoftheSNS.TIlisthesisalsomakesasystemat

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