《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別》課件

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1、第六講項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別本講目標(biāo)：了解風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的特點(diǎn)和依據(jù)；掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的幾個(gè)關(guān)鍵要素、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過程和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的成果；熟悉風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和技術(shù)。11、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別概述風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的含義風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目管理者識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)來源、確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生條件、描述風(fēng)險(xiǎn)特征并評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)影響的過程。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需要幾個(gè)關(guān)鍵的因素：(1)風(fēng)險(xiǎn)事件——給項(xiàng)目帶來積極或消極影響的事件。(2)風(fēng)險(xiǎn)源——風(fēng)險(xiǎn)事件產(chǎn)生的源頭。(3)風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)條件——導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件。(4)風(fēng)險(xiǎn)征兆——實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)事件的間接表現(xiàn)。2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的特點(diǎn)(1)全員性。項(xiàng)目組全體成員參與并共同完成。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生在項(xiàng)目的任何任務(wù)上，并可能轉(zhuǎn)

2、化為影響較大的風(fēng)險(xiǎn)事件。(2)動(dòng)態(tài)性。根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)部條件、外部環(huán)境以及項(xiàng)目范圍的變化情況，適時(shí)、定期進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別工作。(3)信息性。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需要充分的信息。信息的全面性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性和動(dòng)態(tài)性決定了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作的質(zhì)量和結(jié)果的可靠性和精確性。(4)綜合性。從參與人員、信息收集、識(shí)別方法等方面都體現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的綜合性。3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)(1)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃(可以得到以下信息)：1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的范圍；2)信息獲取的渠道和方式；3)項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中的分工和責(zé)任分配；4)重點(diǎn)調(diào)查的項(xiàng)目相關(guān)方；5)項(xiàng)目組在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過程中可以應(yīng)用的方法及其規(guī)范；6)風(fēng)險(xiǎn)管理過程

3、中應(yīng)該何時(shí)由誰進(jìn)行哪些風(fēng)險(xiǎn)重新識(shí)別；7)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果的形式、信息通報(bào)和處理程序。4風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)(2)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目規(guī)劃中的項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、范圍、進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃、資源計(jì)劃、采購計(jì)劃及項(xiàng)目承包商、業(yè)主和其他利益相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目的期望值等都是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)。(3)歷史資料本項(xiàng)目或類似項(xiàng)目的資料。資料復(fù)用。(4)風(fēng)險(xiǎn)種類考慮項(xiàng)目所在行業(yè)及應(yīng)用領(lǐng)域的特征。5風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)(5)制約因素與假設(shè)條件項(xiàng)目的前提和假設(shè)是否成立就隱含著項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。例如審查范圍說明書，能揭示出項(xiàng)目的成本、進(jìn)度目標(biāo)是否定的太高，而審查其中的工作分解結(jié)構(gòu)，可以發(fā)現(xiàn)以前未曾注意到的機(jī)會(huì)或威脅；審查人力資

4、源與溝通管理計(jì)劃的人員安排，能夠發(fā)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的順利進(jìn)展有重大影響的人；審查項(xiàng)目采購與合同管理計(jì)劃中有關(guān)合同類型的規(guī)定和說明，可以找到潛在風(fēng)險(xiǎn)源。62、風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別過程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程活動(dòng)基本任務(wù)是將項(xiàng)目的不確定性轉(zhuǎn)變?yōu)榭衫斫獾娘L(fēng)險(xiǎn)描述。識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)過程一般分5步：確定風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的目標(biāo)；明確最重要的參與者。參與方：項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目組、設(shè)計(jì)項(xiàng)目組、施工項(xiàng)目組、承包商等。收集資料；估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)。明確項(xiàng)目的目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)以及實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的手段和資源，以確定項(xiàng)目及其環(huán)境的變數(shù)。明確項(xiàng)目的前提和假設(shè)。根據(jù)直接或間接的癥狀將潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來。7成果風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程

5、的主要成果形成項(xiàng)目管理計(jì)劃中風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)的最初記錄。最終，風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)也將包括其他風(fēng)險(xiǎn)管理過程的成果。風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)的編制始于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程，主要依據(jù)下列信息編制而成，然后可供其他項(xiàng)目管理過程和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程使用。8風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)清單。在此對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行描述，包括其根本原因、不確定的項(xiàng)目假設(shè)等。風(fēng)險(xiǎn)可涉及任何主題和方面，如關(guān)鍵路線上的幾項(xiàng)重大活動(dòng)具有很長的超前時(shí)間；港口的勞資爭議將延遲交貨，并將拖延施工期；一項(xiàng)項(xiàng)目管理計(jì)劃中假設(shè)由10人參與項(xiàng)目，但實(shí)際僅有6項(xiàng)資源可用。資源匱乏將影響完成工作所需的時(shí)間，同時(shí)相關(guān)活動(dòng)將被拖延。潛在應(yīng)對(duì)措施清單。在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中，

6、可識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)的潛在應(yīng)對(duì)措施。如此確定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施可作為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃過程的依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)根本原因。系指可導(dǎo)致已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的根本狀態(tài)或事件。風(fēng)險(xiǎn)類別更新。在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的過程中，可能識(shí)別出新的風(fēng)險(xiǎn)類別，進(jìn)而將新風(fēng)險(xiǎn)類別納入風(fēng)險(xiǎn)類別清單中?；陲L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程的成果，可對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃過程中形成的風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改或完善。93、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)與工具(1)文件審查對(duì)項(xiàng)目文件(包括計(jì)劃、假設(shè)、先前的項(xiàng)目文檔和其他信息)進(jìn)行系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)性的審查。項(xiàng)目計(jì)劃質(zhì)量，所有計(jì)劃之間的一致性及其與項(xiàng)目需求和假設(shè)條件的符合程度，均可表現(xiàn)為項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)指示器。(2)信息搜集技術(shù)集思廣益會(huì)德爾菲技術(shù)訪談

7、根本原因識(shí)別優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)與威脅分析（SWOT分析，態(tài)勢(shì)分析）10頭腦風(fēng)暴法簡介頭腦風(fēng)暴法又稱智爆發(fā)，這是最常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，它是借助于專家的經(jīng)驗(yàn)，通過會(huì)議，集思廣益來獲取信息的一種直觀的預(yù)測和識(shí)別方法。頭腦風(fēng)暴法更注重想出主意的數(shù)量，而不是質(zhì)量。鼓勵(lì)隊(duì)員有新奇或突破常規(guī)的主意。這種方法要求會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者善于發(fā)揮專家和分析人員的創(chuàng)造性思維，通過與會(huì)專家的相互交流和啟發(fā)，達(dá)到相互補(bǔ)充和激發(fā)的效應(yīng)使預(yù)測的結(jié)果更加準(zhǔn)確。頭腦風(fēng)暴法的做法是：當(dāng)討論某個(gè)問題時(shí)，由一個(gè)協(xié)助的紀(jì)錄人員在翻動(dòng)記錄卡或黑板前做記錄。首先，由某個(gè)成員說出一個(gè)主意，接著下一個(gè)出主意，這個(gè)過程不斷

8、進(jìn)行，每人每次想出一個(gè)主意。如果輪到某