企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析報(bào)告

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1、第四章企業(yè)內(nèi)部環(huán)境（條件）分析資源能力核心競爭力企業(yè)內(nèi)部環(huán)境（條件）分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境（條件），是指企業(yè)能夠加以控制的因素。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定及戰(zhàn)略的選擇不但要知彼，即客觀地分析企業(yè)的外部環(huán)境，而且要知己，即對企業(yè)的內(nèi)部資源、能力及核心能力加以正確的估計(jì)。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)、制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件，是競爭取勝的根本。對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境（條件）進(jìn)行分析，目的在于掌握企業(yè)目前的資源、能力狀況，明確企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，進(jìn)而使選定的戰(zhàn)略能最大限度發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，避開或克服劣勢，最終使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境（條件）的構(gòu)成要素企業(yè)：是一個(gè)投入產(chǎn)出系統(tǒng)

2、。資源要素：投入企業(yè)的各種東西。管理要素：將資源加以合理組織、使用的活動。能力要素：資源要素與管理要素有機(jī)結(jié)合而產(chǎn)生的技能。內(nèi)部環(huán)境（條件）分析的重要性戰(zhàn)略制定者為了有效地制定和選擇戰(zhàn)略，必須對內(nèi)部優(yōu)勢和弱勢進(jìn)行識別與評價(jià)。格蘭特（R.Grant）：當(dāng)外部環(huán)境處于多變狀態(tài)時(shí)，公司本身的資源和能力可能會成為決定企業(yè)特征的更為穩(wěn)定的基礎(chǔ)。因此:用有能力做什么來定義企業(yè)，比用滿足什么需要來定義企業(yè)，可為戰(zhàn)略的制定提供更為持久的分析基礎(chǔ)。內(nèi)部環(huán)境分析的重要性更有效識辨機(jī)會/威脅/優(yōu)勢/劣勢決定企業(yè)盈利能力的兩個(gè)要素:企業(yè)基于資源與能力的競爭越來越重要全球經(jīng)濟(jì)一體化，信

3、息技術(shù)進(jìn)步，新的商業(yè)模式加速思維模式轉(zhuǎn)變內(nèi)部環(huán)境分析的重要性戰(zhàn)略家面對企業(yè)內(nèi)部分析的關(guān)鍵問題：如何整合資源、能力和核心能力為顧客創(chuàng)造價(jià)值環(huán)境變化，原有核心能力是否已失效是否存在替代的核心能力企業(yè)的核心能力是否易于被模仿內(nèi)部環(huán)境分析的重要性環(huán)境中出現(xiàn)的機(jī)會/威脅不一定就是企業(yè)的機(jī)會/威脅決策的困難環(huán)境因素的不確定性（宏觀環(huán)境，行業(yè)環(huán)境，競爭者行為，顧客偏好）各因素間因果關(guān)系的復(fù)雜性內(nèi)部沖突基于資源的觀點(diǎn)（RBV）公司的戰(zhàn)略不僅要同外部環(huán)境相匹配，更要同公司的內(nèi)部資源和競爭能力相匹配。以資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢理論提出，取勝的關(guān)鍵力量不是來自于有吸引力的市場領(lǐng)域，而是

4、公司卓越的、專有的、難以仿效的、可持續(xù)提高的戰(zhàn)略資源與核心能力。一、企業(yè)資源分析基于資源的觀點(diǎn)（RBV）傳統(tǒng)的戰(zhàn)略分析方法過分強(qiáng)調(diào)環(huán)境，將環(huán)境看作制定戰(zhàn)略的重要前提。但是，在許多情況下基于資源（resources-based）的戰(zhàn)略，為戰(zhàn)略形成提供了很好的支撐點(diǎn)。采用資源分析方法有助于理解組織的戰(zhàn)略能力（strategiccapability）。以資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢理論提出，取勝的關(guān)鍵力量不是來自于有吸引力的市場領(lǐng)域，而是公司卓越的、專有的、難以仿效的、可持續(xù)提高的戰(zhàn)略資源與核心能力。行業(yè)組織模型揭示了外部環(huán)境對公司戰(zhàn)略行動的決定性影響。外部環(huán)境：宏觀環(huán)境行

5、業(yè)環(huán)境競爭環(huán)境有吸引力的行業(yè)：行業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)預(yù)示著超額利潤戰(zhàn)略設(shè)計(jì)：選擇特定行業(yè)中可獲卻超額利潤的戰(zhàn)略資產(chǎn)或技能：實(shí)施所選戰(zhàn)略所需的資產(chǎn)或技能戰(zhàn)略實(shí)施：選擇戰(zhàn)略行動以有效實(shí)施戰(zhàn)略超額利潤：獲取超額利潤20世紀(jì)60—80年代，人們始終認(rèn)為外部環(huán)境是公司獲取成功戰(zhàn)略的主要決定因素。公司只有在實(shí)施了適用于宏觀及行業(yè)和競爭環(huán)境的戰(zhàn)略后才能獲得超額利潤。因此，超額利潤是由外部環(huán)境特點(diǎn)決定的，而不是公司獨(dú)特的資源或能力。資源基礎(chǔ)模型揭示了公司獨(dú)特的資源與能力組合對戰(zhàn)略的決定性影響。資源：企業(yè)生產(chǎn)過程的投入能力：將眾多資源結(jié)合運(yùn)用來完成一項(xiàng)任務(wù)或活動的才能競爭優(yōu)勢：企業(yè)戰(zhàn)勝競

6、爭對手的能力有吸引力的行業(yè)：利用公司資源和能力挖掘有機(jī)會的行業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和實(shí)施：采取能夠獲取超額利潤的戰(zhàn)略行動超額利潤：獲取超額利潤以資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢理論認(rèn)為，任何一家公司都是資源與能力的獨(dú)特組合，這些資源和能力是組織戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和利潤的重要來源。因此，公司內(nèi)部的資源和能力比外部環(huán)境更重要。戰(zhàn)略的選擇應(yīng)最有效利用其核心競爭力，抓住外部環(huán)境的機(jī)遇。環(huán)境因素和公司特點(diǎn)共同決定了公司戰(zhàn)略和利潤率通過研究外部環(huán)境，公司確定：它們可能會選擇做什么通過研究內(nèi)部環(huán)境，公司確定：它們能做什么要想在21世紀(jì)競爭格局下取得成功，公司必須積累自己獨(dú)到的資源和能力，而這又必須適應(yīng)不斷

7、變化的行業(yè)環(huán)境。通過行業(yè)組織模型，我們可以理解市場行為；而通過資源基礎(chǔ)模型，我們則可以理解公司如何發(fā)展并有效利用資源、能力和競爭力。公司能做什么和要做什么的契合會促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。在本章中，我們將集中討論公司內(nèi)部的資源、能力及核心競爭力在發(fā)展競爭優(yōu)勢中的角色。企業(yè)資源觀—RBVtheresource-basedviewofthefirmRBV把企業(yè)的績效差別歸結(jié)為企業(yè)的資源差別。WhatafirmhasIsfundamentaltoitssuccess.+有形資產(chǎn)無形資產(chǎn)潛在能力核心能力競爭優(yōu)勢+TangibleAssetsInt

8、angibleAssetsCapabi