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1、鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷模式分析 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)的鋼鐵業(yè)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)在己經(jīng)不是僅僅依靠高質(zhì)量的產(chǎn)品就可以使企業(yè)得到生存和發(fā)展的時(shí)期。營(yíng)銷模式的不斷突破給企業(yè)帶來(lái)了生機(jī)和發(fā)展。作為營(yíng)銷重要手段之一的市場(chǎng)營(yíng)銷模式的重要性也越來(lái)越明顯?! 漠?dāng)前國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)產(chǎn)品銷售產(chǎn)品比例、流向等方面來(lái)看,大多數(shù)企業(yè)已初步建立了覆蓋主要目標(biāo)客戶群的全國(guó)性產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò),尤其是在新產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓、提高產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率、穩(wěn)定客戶等方面發(fā)揮了積極作用,也為今后企業(yè)營(yíng)銷工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。鋼材營(yíng)銷屬于工業(yè)品營(yíng)銷的重要組成部分,鋼材營(yíng)銷又具有其自己的特殊性。鋼
2、材營(yíng)銷經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,逐漸形成下列營(yíng)銷模式。 1.鋼材直銷營(yíng)銷模式 鋼材直供直銷一直是鋼廠追求的銷售方式之一,只是從近幾年才開(kāi)始發(fā)展起來(lái)。這幾年由于國(guó)家新開(kāi)工的重點(diǎn)工程以及一些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)鋼材的需求量大,為了降低工程造價(jià),都迫切希望減少中間流通環(huán)節(jié),降低采購(gòu)成本,這就為鋼廠開(kāi)展直供直銷提供了機(jī)會(huì)。鋼材直供直銷模式的特點(diǎn): 1.1鋼廠直接向產(chǎn)品的最終用戶銷售其產(chǎn)品,沒(méi)有中間商和中間機(jī)構(gòu); 1.2生產(chǎn)和消費(fèi)雙方直接見(jiàn)面,雙方溝通及時(shí),信息傳遞準(zhǔn)確; 1.3營(yíng)銷成本高,營(yíng)銷成功率不易控制,營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)完全由生產(chǎn)企業(yè)承擔(dān); 1.4
3、對(duì)營(yíng)銷人員的能力水平要求高,不但技術(shù)水平要高,更要求商務(wù)溝通能力強(qiáng),這種復(fù)合型人才的成本一般也比較高?! ′摬闹惫┲变N使供需雙方實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。發(fā)展直供是寶鋼集團(tuán)確立的營(yíng)銷策略之一,并在穩(wěn)定市場(chǎng)、加強(qiáng)寶鋼質(zhì)量改進(jìn)等方面取得了不少成績(jī);尤其是在市場(chǎng)困難時(shí)期,直供的營(yíng)銷方式在穩(wěn)定寶鋼的生產(chǎn)和效益方面發(fā)揮了巨大作用。目前寶鋼公司直供用戶數(shù)已發(fā)展到160家,直供占銷售總量的比例保持在約60%的水平。但由于受“先款后貨”的制約,大多數(shù)鋼廠仍不敢采用直供直銷的銷售模式,對(duì)重點(diǎn)工程仍通過(guò)中間商以買斷的方式供應(yīng)?! ?.鋼材代理及經(jīng)銷營(yíng)銷模式 鋼材
4、代理及經(jīng)銷營(yíng)銷模式的特點(diǎn): 2.1鋼廠通過(guò)代理或經(jīng)銷商向最終用戶銷售產(chǎn)品,存在獨(dú)立的中間機(jī)構(gòu); 2.2生產(chǎn)和消費(fèi)雙方一般不直接見(jiàn)面,產(chǎn)品和技術(shù)信息是否可以及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞依賴代理或經(jīng)銷商的工作能力和工作效率; 2.3營(yíng)銷成本較低,但是存在對(duì)代理或經(jīng)銷商的價(jià)格折扣,對(duì)鋼廠管理水平要求高; 2.4營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)主要由代理或經(jīng)銷商承擔(dān); 2.5由于代理或經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)性能比較了解,營(yíng)銷人員可以專注于商務(wù)工作?! ?guó)內(nèi)貿(mào)易局早在1992年就專門下文要求大中型企業(yè)全面實(shí)行代理制,但由于整個(gè)社會(huì)的商業(yè)信用機(jī)制和相應(yīng)法規(guī)不健全,加之鋼廠對(duì)代
5、理制的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)市場(chǎng)培育不夠,致使在鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)中未能實(shí)現(xiàn)真正意義上的代理制而是“買斷”制代理關(guān)系。好的代理流通商會(huì)極大地減輕市場(chǎng)壓力,其資金實(shí)力、市場(chǎng)覆蓋程度、對(duì)下級(jí)經(jīng)銷商的控制和管理、進(jìn)一步控制市場(chǎng)的能力以及銷售網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)能力等等都是鋼廠的潛在財(cái)富。目前大部分鋼廠無(wú)論是主渠道還是輔渠道均采用此種方式?! ?shí)行代理制的具體方法有兩種:規(guī)模代理,在社會(huì)上選擇一批有前途的代理商,有意培養(yǎng),使其看到發(fā)展前景,并幫助其不斷提高自身的服務(wù)水平。專業(yè)代理:對(duì)一些特定產(chǎn)品指定代理商專門代理。一方面強(qiáng)化了對(duì)用戶進(jìn)行專業(yè)水平的服務(wù),體現(xiàn)了“技術(shù)營(yíng)銷
6、”的成分,另一方面規(guī)范管理了該產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道;同時(shí)增強(qiáng)了責(zé)任感,最終提高了企業(yè)的營(yíng)銷能力和服務(wù)水平?! i鋼目前也是實(shí)行區(qū)域鋼材代理制。在逐步改變“買斷制”代理關(guān)系基礎(chǔ)上對(duì)代理制進(jìn)行不斷完善。同時(shí)在選擇代理商時(shí)應(yīng)按照鋼廠的產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售半徑、經(jīng)營(yíng)理念和目標(biāo)市場(chǎng)定位,選擇有實(shí)力和發(fā)展前景的流通企業(yè)做自己的代理,發(fā)展的代理商不重?cái)?shù)量而重質(zhì)量?! 。?鋼廠分公司自營(yíng)營(yíng)銷模式 鋼廠分公司自營(yíng)營(yíng)銷模式的特點(diǎn): 3.1鋼廠通過(guò)其外設(shè)分支機(jī)構(gòu)(分公司或辦事處)直接或間接向鋼材的最終用戶銷售產(chǎn)品; 3.2生產(chǎn)和消費(fèi)雙方直接或間接見(jiàn)面,雙方溝通及
7、時(shí),產(chǎn)品信息準(zhǔn)確傳遞; 3.3營(yíng)銷成本降低,營(yíng)銷成功率相對(duì)容易控制; 3.4對(duì)大部分營(yíng)銷人員的專業(yè)技術(shù)能力要求不高,營(yíng)銷人員可以專注于商務(wù)工作; 3.5營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)由鋼廠、分公司及經(jīng)銷商共同承擔(dān),對(duì)鋼廠的管理水平要求高?! 膰?guó)內(nèi)各大鋼鐵企業(yè)近年在其產(chǎn)品銷售過(guò)程中的嘗試來(lái)看,起步較早且取得成效的寶鋼、鞍鋼的經(jīng)銷體制為:國(guó)內(nèi)設(shè)立多個(gè)地區(qū)性銷售經(jīng)營(yíng)分公司。包鋼于國(guó)內(nèi)設(shè)立數(shù)十個(gè)區(qū)域銷售公司,武鋼也相繼建立了數(shù)個(gè)地區(qū)性大銷售分公司等,攀鋼先后設(shè)立了六個(gè)銷售公司,銷量約占總銷量的三分之一。馬鋼建立駐外銷售分公司,拓展新產(chǎn)品覆蓋面。目前,馬鋼的
8、駐外銷售分公司有六個(gè)。分公司的建立實(shí)際上是將馬鋼的銷售窗口開(kāi)到了目標(biāo)市場(chǎng),其主要目的是為當(dāng)?shù)匦∫?guī)模經(jīng)銷商和直接客戶服務(wù)。另外,分公司的建立還起到了“蓄水池”的作用,在消費(fèi)淡季可以合理配置資源,減輕公司的銷售壓力,減少了在