資源描述:
《團(tuán)隊(duì)銷售激勵(lì)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、你在為誰(shuí)工作?你為誰(shuí)而工作原來(lái)我們每天辛辛苦苦地工作,都是在為自己工作,而不是為薪水而工作,更不是為工作而工作馬斯洛定律:工作是一種態(tài)度它決定了我們快樂(lè)與否同樣都是石匠,同樣在雕塑石像,如果你問(wèn)他們:“你在這里做什么?”他們中的一個(gè)人可能就會(huì)說(shuō):“你看到了嗎?我正在鑿石頭,鑿?fù)赀@個(gè)我就可以回家了。”這種人永遠(yuǎn)視工作為懲罰,在他嘴里最常吐出的一個(gè)字就是“累”。另一個(gè)人可能會(huì)說(shuō):“你看到了嗎?我正在做雕像。這是一份很辛苦的工作,但是酬勞很高。畢竟我有太太和四個(gè)孩子,他們需要溫飽?!边@種人永遠(yuǎn)視工作為負(fù)擔(dān),在他嘴里經(jīng)常吐出的一句話就是“養(yǎng)家糊口”。第三個(gè)人可能會(huì)放下錘子,驕傲地指
2、著石雕說(shuō):“你看到了嗎?我正在做一件藝術(shù)品?!边@種人永遠(yuǎn)以工作為榮,以工作為樂(lè),在他嘴里最常吐出的第一句話是“很有意思”。天堂與地獄都由自己建造天堂與地獄都由自己建造。你賦予工作意義,不論工作大小,你都會(huì)感到快樂(lè),自我設(shè)定的成績(jī)不論高低,都會(huì)使人對(duì)工作產(chǎn)生樂(lè)趣。如果你不喜歡做的話,任何簡(jiǎn)單的事都會(huì)變得困難、無(wú)趣,當(dāng)你叫喊著這個(gè)工作很累人時(shí),即使你不賣力氣,你也會(huì)感到精疲力竭,反之就大不相同。事情就是這樣。如果你視工作為一種樂(lè)趣,人生就是天堂;如果你視工作為義務(wù)人生就是地獄。愛(ài)你的父親我為誰(shuí)而工作?我才明白,不光是為了自己工作,而且還要更加努力的去工作,把工作看做是一種享受,一
3、種生活的樂(lè)趣。工作是人們要用生命去做的事,要認(rèn)真努力的去工作,工作是一種責(zé)任,對(duì)你對(duì)別人都是一種責(zé)任,如果每天你只是為了敷衍自己的工作,那么你將會(huì)慢慢的被這樣的生活所麻痹,工作和生活都得不到進(jìn)步,反而會(huì)倒退,認(rèn)真工作是真正的聰明,只要干好今天的工作,明天就不會(huì)努力的去找工作。服務(wù)人員的四種風(fēng)格分別體現(xiàn)四種不同的服務(wù)質(zhì)量沒(méi)事找抽型(鳥(niǎo)人-人裁)按部就班型(能人-人材)熱情友好型(好人-人才)優(yōu)質(zhì)服務(wù)型(完人-人財(cái))態(tài)度能力第二次龜兔賽跑小兔子。。。等等我。從前……從前,有一只烏龜和一只兔子在互相爭(zhēng)辯誰(shuí)跑得快,它們決定來(lái)一場(chǎng)比賽分出高下,它們選定了路線,準(zhǔn)備起跑。兔子帶頭沖出,
4、奔馳了一會(huì),眼看它已遙遙領(lǐng)先烏龜,心想,我可以在樹(shù)下坐一會(huì)兒,放松一下然后再繼續(xù)比賽。兔子很快就在樹(shù)下睡著了,而一路上笨手笨腳走來(lái)的烏龜則超越了它,然后完成了比賽,成為了貨真價(jià)實(shí)的冠軍。等兔子一覺(jué)醒來(lái),才發(fā)覺(jué)自己輸了。這個(gè)故事給我們的啟示是:這是從小伴隨我們長(zhǎng)大的龜兔賽跑的故事。速度慢但持續(xù)努力也能贏得比賽即:不具備優(yōu)勢(shì)但持續(xù)努力的人也能成功*驕兵必?cái)?但最近有人告訴我一個(gè)更有趣的版本故事這么繼續(xù)下去:兔子當(dāng)然因輸了比賽而倍感失望,為此它徹底地作了失敗的原因分析,它知道失敗是因?yàn)樽约禾孕?、太大意以及太散漫造成的,如果它沒(méi)有認(rèn)為勝利是必然的,烏龜是不可能打敗它的,因此它又去找
5、烏龜挑戰(zhàn),要求再來(lái)一次比賽,烏龜同意了。這次,兔子全力以赴,從頭到尾,一口氣跑到了終點(diǎn),領(lǐng)先了烏龜好幾公里,兔子勝利了。這個(gè)故事給我們的啟示呢?速度快并持續(xù)努力的人總會(huì)領(lǐng)先速度慢但持續(xù)努力的人即:具備優(yōu)勢(shì)并持續(xù)努力的人總是會(huì)領(lǐng)先不具備優(yōu)勢(shì)但持續(xù)努力的人告訴你們。。。。如果在你的同事中有兩個(gè)人,一個(gè)速度慢、按部就班、但做事牢靠,另一個(gè)則動(dòng)作快、且辦事基本牢靠,那么你會(huì)看到:動(dòng)作快且基本牢靠的人在組織中的晉升速度會(huì)比速度慢且按部就班辦事的人要快。速度慢且辦事牢靠固然很好但動(dòng)作快且辦事基本牢靠則更勝一籌這故事還沒(méi)完……這下輪到烏龜要好好思考,它明白,照目前的比賽方法,它是不可能打敗
6、兔子的。它想了好久,然后找兔子要求再來(lái)一場(chǎng)比賽,但是比賽的路線與之前略有不同,兔子同意了。它們從起點(diǎn)同時(shí)出發(fā),為了確保自己在賽前的諾言“從頭到尾要一直快速前進(jìn)”,兔子飛馳而出、極速奔跑,直到碰到一條寬闊的河流。而比賽的終點(diǎn)就在幾公里外的河對(duì)面。兔子呆坐在那里,一時(shí)不知該怎么辦。這時(shí),烏龜一路姍姍而來(lái),緩慢爬入河中,游到對(duì)岸,繼續(xù)爬行,完成了比賽。這段故事有什么啟示呢?首先辨認(rèn)出你的核心競(jìng)爭(zhēng)力然后想盡辦法改變游戲規(guī)則來(lái)最大可能地發(fā)揮你的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)故事還沒(méi)結(jié)束……這下,烏龜和兔子成了惺惺相惜的好朋友。它們一起檢討,非常清楚,在上一次的比賽中,它們可以表現(xiàn)地更好。所以,它們決定再
7、來(lái)一次比賽,但這次是兩個(gè)進(jìn)行合作。它們一起出發(fā),先是兔子扛著烏龜跑到河邊,在那里由烏龜接手,再背著兔子過(guò)河。到了河對(duì)岸,兔子再扛起烏龜,飛速跑到終點(diǎn)。比起上次,一個(gè)沒(méi)成功、一個(gè)速度慢,它們感受到了更大的成就感。到了這里有什么啟示呢?即便你個(gè)人表現(xiàn)優(yōu)異并擁有顯著的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但并不代表你總能取得勝利,除非你能與別人同心協(xié)力,熟悉并能使用彼此的核心競(jìng)爭(zhēng)力,否則你取得的總不是最好的結(jié)果。因?yàn)榭傆幸恍┣闆r下,你技不如人,而別人卻干得蠻好。團(tuán)隊(duì)合作就是這么回事要讓具備處理某一事件的核心競(jìng)爭(zhēng)力的人來(lái)做決定從這個(gè)故事