小論文模板_免費下載

《小論文模板_免費下載》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、圓通快遞天津分公司存在問題及對策內(nèi)容摘要：本文立足于尋求圓通快遞天津分公司存在問題，調(diào)查分析了圓通快遞天津分公司在天津的發(fā)展現(xiàn)狀，經(jīng)營模式和經(jīng)營流程，在快遞市場屮面臨的競爭，品牌形象和口碑，并針對圓通快遞天津分公司冃前存在的問題，從快遞業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境兩個方面著手，提出了圓通快遞天津分公司發(fā)展的對策與措施。關(guān)鍵詞：快遞快遞業(yè)民營快遞緒論1?研究的目的與意義當前，我國快遞服務(wù)業(yè)正迎來歷史上最好的發(fā)展機遇。據(jù)國家郵政局2007年全國首次快遞服務(wù)統(tǒng)計調(diào)杳顯示，快遞業(yè)需求吒盛，發(fā)展速度明顯高于國民經(jīng)濟及第三產(chǎn)業(yè),快遞業(yè)務(wù)較第三產(chǎn)業(yè)增加值増幅高!1114.7個百分點，為20%。所有被調(diào)查快遞企

2、業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量增長36.3%,快遞業(yè)務(wù)量增長22.4%,快遞業(yè)務(wù)收入增長25%。初步測算,去年國有、民營、外資快遞企業(yè)分別實現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)收入148.4億元.52.4億元.98.8億元，分別占快遞業(yè)務(wù)總收入的49.5%、17.5%、33%O民營快遞企業(yè)業(yè)務(wù)收入雖然較國有和外資占比較少，但憑借其靈活的經(jīng)營方式、相對低廉的服務(wù)成本等，在國內(nèi)同城快遞業(yè)務(wù)市場中優(yōu)勢比較明顯。我國快遞業(yè)在加速商品流通、促進對外貿(mào)易、服務(wù)齊行各業(yè)、滿足居民消費、提升第三產(chǎn)業(yè)、擴大人口就業(yè)等方面，為國民經(jīng)濟做出了重要貢獻，已成為推動我國社會經(jīng)濟發(fā)展和改善人民生活質(zhì)量的一支重要的力量。中國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展以及潛力巨

3、大的國內(nèi)快遞需求，使四大國際快遞公司非常看好中國未來的快遞市場。四大快遞公司進入中國速遞市場，其目標不是短期盈利，而是更看重長期冋報。因此，各公司均將擴大］廿場占有率作為近期發(fā)展的主要目標。而現(xiàn)代快遞業(yè)經(jīng)過近三十年的發(fā)展，現(xiàn)己成為一項利潤豐厚、市場規(guī)模及潛力巨人的產(chǎn)業(yè)。隨著屮國加入世界貿(mào)易組織，為搶占中國巨大的快遞市場，國際的快遞公司紛紛把觸角仲到屮國。國內(nèi)從事快遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營者除了屮國郵政、民航快遞、屮鐵快運等大的快遞公司外，還有眾多的中小快遞公司。因為快遞業(yè)在中國有著巨大的市場需求，自然，中國市場也是聯(lián)邦快遞等洋快遞的主要競爭市場Z-o為搶占中國巨大的快遞市場，國際的快遞公司紛紛

4、把觸角伸到中國。被《財富》雜志評為前四名的跨國快遞公司：美國聯(lián)合包裹運輸公司(UPS)、美國聯(lián)邦快遞公司(FedEx)、荷蘭郵政集團(TNT)及倫敦國際速遞公司(TNT),以及口本的宅急送憑借雄厚的資金、先進的技術(shù)、效率高的優(yōu)勢迅速搶灘中國速遞市場。洋快遞這些措施對于中國郵政快遞這樣的巨頭形成了一個不小的威脅，同時對于民營快遞更是一個幾乎毀滅性地打擊。在這樣的形勢之廠以中郵速遞為例，ESM這個曾是市場占有率接近百分之百的快遞品牌，日前占有率不斷地縮減，不到20%左右，而且不斷碰到DHL.TNT等跨國巨頭的圍攻。本文旨在通過研究作為民營快遞領(lǐng)袖Z—的圓通快遞，怎么樣通過企業(yè)自身的整合

5、，找岀企業(yè)在運營過程屮存在的問題，找出對策，以便建立優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化和樹立良好口碑，使得圓通快遞天津分公司在激烈的競爭屮謀求發(fā)展。2?研究的內(nèi)容：1：從顧客感知的點入手，調(diào)查圓通快遞大津分公司的口碑和存在的問題。2.了解圓通快遞天津分公司的經(jīng)營流程和各各流程鏈接中存在的問題。2.調(diào)查天津快遞業(yè)市場的基本情況和圓通快遞天津分公司在市場上面臨的競爭，并運用SWOT分析，做出相應(yīng)的對策。4.研究天津快遞業(yè)市場的主體和圓通快遞天津分公司推廣方案。5.圓通快遞天津分公司的市場定位和品牌樹立的情況。6.圓通快遞天津分公司的發(fā)展戰(zhàn)略。通快遞天津分公司發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析1?圓通快遞天津分公司現(xiàn)狀：圓

6、通快遞天津分公司現(xiàn)狀：天津圓通快遞分公司隸屬上海上海圓通速遞有限公司。截至2006年，圓通公司已發(fā)展成為擁有派送網(wǎng)點1081個，各類運輸、派送車輛3000余輛，員工22700余名的人型網(wǎng)絡(luò)。形成了“網(wǎng)絡(luò)信息化、服務(wù)誠信化、管理人性化、發(fā)展國際化”的格局。圓通公司致力于開拓和發(fā)展國際、國內(nèi)快遞、物流市場。服務(wù)涵蓋報關(guān)、報檢、海運、空運進岀口貨物的運輸服務(wù)；屮轉(zhuǎn)、國際國內(nèi)的多式聯(lián)運；分撥、倉儲及特種運輸?shù)纫幌盗械膶I(yè)物流服務(wù)；并可以為顧客量身制定、策劃物流方案。2002年圓通快遞天津分公司成立，秉承“客戶要求，圓通使命”的服務(wù)宗旨，以“超越自我,創(chuàng)民族品牌”為目標；以“誠信服務(wù)，開拓創(chuàng)

7、新”為經(jīng)營理念。配送范圉涵蓋：一、河北區(qū)、和平區(qū)、紅橋區(qū)、南開區(qū)、河?xùn)|區(qū)、河西區(qū)（全境派送）；二西青區(qū)（犬部派送）:王穩(wěn)莊鎮(zhèn)區(qū)和辛口鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)均兩天送一次；其余全境派送。三、津南區(qū)（大部分派送）四、北辰區(qū)（大部分派送）：五、寧河區(qū)（大部分派送）：六、寶圾區(qū)（少部分派送）：城關(guān)鎮(zhèn)、馬家店、口東鎮(zhèn)、高家莊工業(yè)園、大口屯、王卜莊、新開口、霍各莊鎮(zhèn)七、塘沽區(qū)（少部分派送）：天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、天津港保稅區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)八、大港區(qū)（少部分派送人大港生活區(qū)（勝利街、迎賓街、世紀大道