資源描述：
《國際商務(wù)英語跨文化交際及能力培養(yǎng)對策》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、國際商務(wù)英語跨文化交際及能力培養(yǎng)對策【摘要】在國際商務(wù)活動(dòng)屮，商務(wù)英語人才除需掌握語言知識(shí)與商務(wù)知識(shí)外，還必須具備很強(qiáng)的跨文化交際能力。文章對商務(wù)英語交際屮跨文化現(xiàn)象作了具體分析，指出了跨文化交際的一些問題，并提出了跨文化交際能力培養(yǎng)對策，以期対從事國際商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)有所幫助?！娟P(guān)鍵詞】商務(wù)英語；跨文化交際現(xiàn)象；能力培養(yǎng)對策商務(wù)英語是以英語作為語言媒介，以商務(wù)知識(shí)為核心的一種專門用途英語，即以英語為T作語言去開展相關(guān)的商務(wù)活動(dòng)。商務(wù)英語多使川在國際貿(mào)易屮，是企業(yè)合作雙方不可缺少的交流語言。隨著同際經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，國際商務(wù)英語越來越
2、受到人們的重視，它提高的不只是語言應(yīng)用的能力，還是商務(wù)領(lǐng)域生活和生存的能力。在涉外商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)英語人才不僅要而對與木國不同的政治制度、法律體系及經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還會(huì)受到許多語言交流上的、非語言交流上的、社會(huì)習(xí)俗與慣例方而的、宜接或間接地影響著對外業(yè)務(wù)的開展諸多因素的影響。因此，教學(xué)屮培養(yǎng)學(xué)?？缥幕庾R(shí)及捉高學(xué)?？缥幕Z用能力具有特別的意義。一、跨文化交際現(xiàn)象及其重要性去不同國家進(jìn)行商務(wù)旅行，F(xiàn)I程安排是一個(gè)很重要的因素，要盡量避開你所去國家的節(jié)假日，因?yàn)樵诠?jié)假日，人們是不做生意的。在法國，男人每天使用香水和化妝站的次數(shù)比女人更頻繁
3、。在意大利，門推銷產(chǎn)甜是不可能的，因?yàn)槿藗冋J(rèn)為當(dāng)一個(gè)婦女獨(dú)自在家，有人上門推銷是不能夠被接受的。屮東和拉美同家的商務(wù)談判人員喜歡和對手近距離對話，而美同人和對手談判時(shí)則要保持著一定的距離。在美國，"Vicks"品牌產(chǎn)品非常流行;而在德語中,Vicks是slangfllrsexualinti,所以，到了徳同Vicks改成WicksZ后，產(chǎn)品才重新受歡迎。由此nJ見，不同同家的文化廿景有著內(nèi)容上、形式上的文化差異，國際商務(wù)英語人員應(yīng)該學(xué)握文化差異，不至于因信息傳遞不暢，陽導(dǎo)致毫無必耍的分歧和矛盾，給雙方帶來損失?？缥幕浑H的基本內(nèi)容
4、有三項(xiàng)：世界觀與價(jià)值觀方面的、言語行為特性方面的、非語言交際方面的。一）世界觀、價(jià)值觀方血的差界世界觀是文化之核心，它對一個(gè)民族的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等層面起著決定十串的影響，深入到人們生存的各個(gè)方面，直接影響人對宇宙、口身存在的意義、生命、死亡、疾病及其他種種問題的思考及回答，了解一種文化所包含的世界觀也就了解了那種文化所產(chǎn)生的思維方式。西方思維傾向于重客觀、重事實(shí)、重?cái)?shù)據(jù)，其思維模式的特點(diǎn)是分析性思維；而我們則強(qiáng)調(diào)事物的整體性，強(qiáng)調(diào)平衡、中庸，重視天人合一。價(jià)值觀是人們后天習(xí)得的一整套規(guī)則體系并以此做出判斷選擇及解決矛盾沖突，中
5、西方因?yàn)檎?、?jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等背景的不同有很人的差異?？偟恼f來，一切與個(gè)人主義相關(guān)聯(lián)的觀念，如H由、平等等均在西方人心小占有重要的地位而我們則重視集體主義。-)言語行為特性方而的差界言語行為理論(SpeechActTheory)最早是山英國哲學(xué)家奧斯汀提出的，是語用學(xué)的重耍理論乙一。語言學(xué)認(rèn)為，人們運(yùn)用語言進(jìn)行交際，以實(shí)現(xiàn)某一特定交際意圖(如陳述、詢問、命令、邀請、警告、宣判、道歉、祝賀、感謝、贊嘆等)，這實(shí)際上也是在完成一種行為，這種行為被稱作言語行為。言語行為具有鮮明的社會(huì)文化特征。言語行為作為語言學(xué)的一般現(xiàn)彖，存在于所有
6、的語言Z中。言語行為受特定社會(huì)條件的制約。社會(huì)條件的不同總接影響言語行為的表現(xiàn)，使言語行為的表現(xiàn)多樣化，并導(dǎo)致交際的形式出現(xiàn)差異。言語行為在不同語境中的使用，尤其是間接言語行為的使用，表現(xiàn)了語言和社會(huì)文化關(guān)系的一個(gè)協(xié)調(diào)過程。三)非語言交際方面的差異非語言交際，指語言交際行為以外的所有交際行為，如身體動(dòng)作、而部表情、空間利用、觸摸行為、聲音暗示、穿著打扮和其他裝飾等許多方而，是跨文化交際的另一重耍的研究方而，是語言交際的重要補(bǔ)充，能夠傳遞語言行為難以表達(dá)的內(nèi)涵諸如意念和悄感等。在跨文化交際中非語言交際研究的重點(diǎn)是文化，借鑒西方學(xué)者
7、比較統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，可以分為以下兒類：體態(tài)語(bodylanguage),乂可分為象征性動(dòng)作(emblems)、說明性動(dòng)作(illustrators)＞情緒表露動(dòng)作、調(diào)節(jié)性動(dòng)作(regulators)和適應(yīng)性動(dòng)作。包括姿勢、身勢、頭部動(dòng)作、面部表情、眼神、臂部動(dòng)作、手勢等。副語言(paralanguage),又稱類語言或伴隨語言，副語言是伴隨、打斷或臨時(shí)代替言語的有聲行為。它通過音調(diào)、音量、語速、音質(zhì)、清晰度和語調(diào)起到言語的伴隨作用；包括沉默、話輪(turntalking)轉(zhuǎn)換和各種非語義聲音?？腕w語(objectlanguage)
8、,包括物質(zhì)的一切有意或無意的展示。如：工具、機(jī)器、藝術(shù)品、建筑結(jié)構(gòu)、文字、化妝品、服飾、家具及其他耐用和非耐用物品等，這些物品可以具備實(shí)用性和交際性雙重功能，在交際中也可傳遞非語言信息。環(huán)境語(environmentallanguage),從非語言交際角度看，環(huán)
