高職商務(wù)英語學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)策略

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1、高職商務(wù)英語學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)策［摘要］在國際交流日益頻繁的情況下，跨文化交際能力在其中所起的作用越來越顯著。高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力水平的高低會影響到其日后的工作質(zhì)量，本文從高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的角度出發(fā)，分析了影響商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的因素及其對策。［關(guān)鍵詞］跨文化交際商務(wù)英語文化現(xiàn)象［中圖分類號］H319［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1009-5349(2012)07-0026-02隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國對外商務(wù)活動日益頻繁，國與國之間的接觸、會晤、

2、談判、協(xié)商、討論越來越多，在這其中，因?yàn)槲幕町惗鴮?dǎo)致的誤解屢見不鮮。高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生因工作性質(zhì)的關(guān)系，會與不同國家的人進(jìn)行工作交流，要想更好地適應(yīng)工作需要，跨文化交際能力在實(shí)際工作中起著越來越重要的作用。因此，單純的語言技能和商務(wù)知識已不能滿足學(xué)生的教育需求，在掌握語言技能和商務(wù)知識的基礎(chǔ)上，了解英語國家的歷史、文化、社會風(fēng)俗等背景知識，會使商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的工作能力大大提高。一、跨文化交際及跨文化交際能力的內(nèi)涵"跨文化交際"的英語名稱是"cross-culturalcommunication(或inter-cultural

3、communication)"。它指本族語者與非本族語者之間的交際，也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。通俗來說就是如果你和外國人打交道(由于存在語言和文化背景的差異)，應(yīng)該注意什么問題，應(yīng)該如何得體地去交流?？缥幕浑H能力(interculturalcommunicativecompetence)的概念形成于20世紀(jì)60年代末70年代初，由美國社會語言學(xué)家Hymes提出，他認(rèn)為跨文化交際能力包括語言能力(linguisticcompetence)和語言運(yùn)用能力(linguisticperformance)o交際能

4、力有四個重要參數(shù)，即語法性、適合性、得體性及實(shí)際操作性，其中適合性和得體性的實(shí)質(zhì)是語言使用者的跨文化交際能力，處于核心地位。二、高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的必要性(%1)跨文化交際能力培養(yǎng)是英語教學(xué)目標(biāo)之一外語教學(xué)中，不僅要培養(yǎng)學(xué)生的基本語言能力，還要介紹目的語的文化信息，讓學(xué)生了解目的語國家的文化現(xiàn)象，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)皿w的語言進(jìn)行交流，在不同的文化場景下，克服因文化差異而產(chǎn)生的交際障礙，根據(jù)不同的交流主題、對象及目的，準(zhǔn)確理解和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，形成跨文化交際意識和能力。這也符合教育部高教司在《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要

5、求》（試行）明確提出了“以實(shí)用為主，以應(yīng)用為目的”的教學(xué)目標(biāo)。（二）跨文化交際能力是高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生必備的專業(yè)素質(zhì)高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生主要面向外經(jīng)貿(mào)公司及外向型企業(yè)各類業(yè)務(wù)員崗位、商務(wù)文秘崗位，要求掌握扎實(shí)的英語語言知識，具備較強(qiáng)的英語交際能力，能用英語從事外貿(mào)銷售、外貿(mào)跟單、涉外商務(wù)咨詢、涉外商務(wù)文秘和其他涉外商務(wù)服務(wù)等工作。從專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)看，學(xué)生在工作中，會經(jīng)常使用英語與國外客戶進(jìn)行交流，只有具備較強(qiáng)的跨文化交際意識與能力，在與國外客戶的交流中，才能了解對方的行事原則，避免因文化缺失而造成的誤解，才不會導(dǎo)致交易失敗。（

6、三）工作性質(zhì)決定了高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生必須具備跨文化交際能力對外經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要懂得外貿(mào)業(yè)務(wù)知識并能用英語直接工作的涉外工作人員，髙職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，不僅要懂得外貿(mào)知識、能用英語交流，還要知曉英語國家的文化，這樣才能在工作中運(yùn)用正確、得體的語言實(shí)現(xiàn)有效交流，圓滿完成涉外商務(wù)活動。三、影響高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的因素（一）課程體系不夠完善目前，高職商務(wù)英語專業(yè)在課程設(shè)置上存在兩個主要問題。第一，課程開設(shè)的時間較短，還需繼續(xù)完善。第二，課程設(shè)置以商務(wù)知識類課程和語言知識類的課程為主，片面強(qiáng)調(diào)英語語言知識的訓(xùn)練和培養(yǎng)，

7、忽視與語言相關(guān)的國家文化的教學(xué)，學(xué)生對目的語國家的文化了解不夠，不利于學(xué)生文化意識的形成和跨文化交際能力的培養(yǎng)。（二）教學(xué)方法不符合學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)要求在實(shí)際的教學(xué)中，教師教學(xué)方法單一，不利于學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)。教師只注重語言形式的培養(yǎng)，將語言和文化部分的學(xué)習(xí)分開，脫離社會文化語境，單純進(jìn)行語言技能的訓(xùn)練。教學(xué)中很少對目的語國家的文化現(xiàn)象進(jìn)行介紹和分析，使得學(xué)生對目的語國家的文化積淀很少。近年來，雖然在教學(xué)中引入一些新的教學(xué)法，但是，這種教學(xué)方法只是將教學(xué)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到對學(xué)生聽說能力的培養(yǎng)上，只是表層現(xiàn)象，沒有觸及語言學(xué)習(xí)

8、的真諦，還缺少文化底蘊(yùn)的滲透和積累，至于培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。（三）英語教師跨文化交際能力培養(yǎng)意識的缺失教師跨文化交際能力培養(yǎng)意識的缺失是另一個重要的因素。多數(shù)教師只重視語言基本知識的講授，不注重傳授如何得體地運(yùn)用語言的技能培養(yǎng)，對