基于女性消費行為分析的國內(nèi)化妝品營銷策略【文獻綜述】

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1、畢業(yè)論文文獻綜述市場營銷基于女性消費行為分析的國內(nèi)化妝品營銷策略一、引言隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的消費觀念在不斷變化，而對于美的追求卻從未停息過，這給中國化妝品行業(yè)帶來了新的市場。據(jù)權(quán)威部門調(diào)查顯示，在過去十年中，化妝品市場以每年25%的速度增長，在未來的幾年中，專家預(yù)測化妝品市場將以更快的比率增長。因此，化妝品行業(yè)將是一個具有很大潛力的市場。女性消費者是化妝品行業(yè)的主力軍，在化妝品行業(yè)占據(jù)著主導地位。由于職業(yè)選擇的自由性使得許多女性在經(jīng)濟方面部分獨立或完全獨立，這使得女性消費水平的提高。她們從家庭生活需求的滿足提高到精神

2、生活需求的滿足，其消費心理也在潛移默化中改變著，這又給中國的化妝品行業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。然而，中國的化妝品行業(yè)卻一直發(fā)展緩慢。直到20世紀90年代以后，得益于外資和國外先進技術(shù)的引進，中國的化妝品行業(yè)才得到迅猛的發(fā)展。但是作為建立在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上的“新興”工業(yè)，在發(fā)展過程中出現(xiàn)了諸如產(chǎn)業(yè)布局不合理，行業(yè)發(fā)展不平衡等問題，尤其是眾多小企業(yè)，技術(shù)質(zhì)量差，產(chǎn)品“科技含量”低，與進口化妝品競爭無力，國內(nèi)化妝品市場份額較低，這給國內(nèi)化妝品行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。論文著重研究消費者行為，特別是女性消費者的行為，抓住女性消費者的需求動

3、機，以此了解女性消費者的心理、決策過程及其影響因素。以西方對消費者行為模型的研究為理論基礎(chǔ)，結(jié)合國內(nèi)化妝品市場行業(yè)特征和女性消費者心理特征，建立符合國內(nèi)女性消費者行為特征模型，從而制定出迎合女性消費需要的化妝品營銷策略，讓國內(nèi)化妝品企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。二、主題參考的文獻資料主要是在學校圖書館的綜合書庫、期刊室、優(yōu)秀碩博論文和中國期刊網(wǎng)上搜集的，主要是關(guān)于消費者行為和化妝品營銷策略的一些文章和書本。在此，根據(jù)參考的內(nèi)容，我將我所參考的資料進行了如下分析：關(guān)于國內(nèi)化妝品的現(xiàn)狀、存在的問題以及發(fā)展

4、的趨勢等問題，主要參考的是潘福斌的3《我國化妝品行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展策略》、曹慧娟的《淺談我國化妝品營銷渠道模式》和陳榮群的《國內(nèi)化妝品市場分析及營銷策略研究》。通過閱讀這些文章，我了解到由于人們消費觀念的不斷變化和對于美的追求始終不變，這給我國化妝品行業(yè)帶來了新的市場。女性消費者是化妝品行業(yè)的主力軍，她們消費結(jié)構(gòu)的變化和消費水平的提高給我國的化妝品行業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。但是由于我國化妝品行業(yè)發(fā)展緩慢，在發(fā)展過程中出現(xiàn)了諸如產(chǎn)業(yè)布局不合理，行業(yè)發(fā)展不平衡等問題，尤其是眾多小企業(yè)，技術(shù)質(zhì)量差，產(chǎn)品“科技含量”低，與進口化妝

5、品競爭無力，國內(nèi)化妝品市場份額較低，這給國內(nèi)化妝品行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。這些資料，讓我產(chǎn)生了寫此方面論文的興趣。關(guān)于消費者行為的概念和研究現(xiàn)狀方面，我主要參考了盧泰宏、楊曉燕和邁克爾·R·所羅門的《消費者行為學》，符國群的《消費者行為學》和郭宇的《基于消費者行為學理論的話費信息服務(wù)質(zhì)量滿意度研究》。在這些資料里，作者分別闡述了消費者行為的定義、國外研究現(xiàn)狀和國內(nèi)研究現(xiàn)狀。消費者行為是指消費者為獲取、使用、處置消費物品或服務(wù)所采取的各種行動，包括先于且決定這些行動的決策過程。在國外研究方面，消費者行為研究的歷史可以分為萌

6、芽時期、應(yīng)用時期和變革與發(fā)展時期，詳細介紹了消費者行為在國外研究的發(fā)展過程，從剛開始的理論層面研究深入到消費者行為的動機研究，直到現(xiàn)在廣泛的應(yīng)用于市場營銷實踐中。其中包括了許多注明學者的研究著作和研究成果。在國內(nèi)研究方面，隨著大批跨國公司進入中國市場，他們需要了解中國消費者的行為，從而發(fā)現(xiàn)中國市場的特征，以至更有效的制定營銷戰(zhàn)略及開展營銷活動，中國消費者行為的實證研究從20世紀90年代開始，并且由描述性研究向深度實證研究發(fā)展。通過這些資料的閱讀，引發(fā)了我對消費者行為在營銷實踐運用中的一些看法，我覺得可以通過對女性消費者

7、行為的分析，來制定化妝品的營銷策略。關(guān)于消費者行為理論和模型方面，我主要參考了譽林青的《基于女性消費者心理的化妝品營銷策略研究》和朱麗娜的《消費者網(wǎng)上購物意向模型研究》。文章分別對消費者行為理論和行為模型進行了闡述。我主要了解了馬歇爾的經(jīng)濟學模式的購買行為理論，科特勒的消費者購買行為一般模式，EKB模型，霍華德-謝思模型和霍金斯消費者行為總體研究模型等。還有其他學者，如巴甫洛夫、所羅門等根據(jù)社會學、心理學等理論分析消費者行為，構(gòu)建了各種消費者行為模式，從多方面解釋消費者行為。這些資料，是我建立女性消費者行為特征模型的理

8、論和模型基礎(chǔ)，在論文寫作過程中起到了關(guān)鍵作用。在女性消費者的行為和心理特征方面，我主要參考了熊素芳的《營銷心理學》和一些網(wǎng)絡(luò)論文，如《探究“她世紀”3女性消費者的消費心理》、《怎樣吸引女性消費者》、《女性化妝品消費心理及營銷策略探析》等等。在這些文章的幫助下，我對女性消費者的行為和特征有了更深入的了解，給建立模型提供了基礎(chǔ)，也為制