電力市場(chǎng)分析及營(yíng)銷策略

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1、電力市場(chǎng)分析及營(yíng)銷策略電力市場(chǎng)分析及營(yíng)銷策略［摘要］本文指出電力市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)定位于工業(yè)用電、城鄉(xiāng)居民用電上。針對(duì)這一營(yíng)銷重點(diǎn)，提出加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、提高供電質(zhì)量、提高供電可靠性和采取靈活定價(jià)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)等營(yíng)銷策略。［關(guān)鍵詞］電力市場(chǎng)市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)分析營(yíng)銷策略電力是商品就需要營(yíng)銷,只有全面轉(zhuǎn)變觀念，制定電力營(yíng)銷具體策略，才能改變被動(dòng)局面，主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，加快電力事業(yè)的發(fā)展。最大限度的增加供電量，提高經(jīng)濟(jì)效益。借此，筆者就電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略提出一些見(jiàn)解。一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略(-)營(yíng)銷組合四要索策略1?產(chǎn)品策略電能是一種看不見(jiàn)摸不著的特殊商

2、品，其具有不能存儲(chǔ),不能攜帶，必須通過(guò)電網(wǎng)輸送的特點(diǎn)，而用電戶對(duì)電能的要求側(cè)是安全、優(yōu)質(zhì)、連續(xù)可靠，所以，我們必須做好以下兩點(diǎn)：第一，加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，提高供電質(zhì)量。rti于過(guò)去整個(gè)社會(huì)主要以粗放經(jīng)營(yíng)為主，電力企業(yè)也不例外,所以對(duì)電能質(zhì)量要求不高，電力用戶因電能質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)損失，沒(méi)有相關(guān)法律規(guī)定給予賠償，隨著《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》的出臺(tái)，對(duì)電能質(zhì)量有了嚴(yán)格的要求，九十年代末期，國(guó)家加大對(duì)電網(wǎng)建設(shè)與改造力度，投資上千億元，對(duì)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)不和理、網(wǎng)架陳舊、供電半徑過(guò)長(zhǎng)、導(dǎo)線線徑偏小的電網(wǎng)進(jìn)行建設(shè)改造，使電網(wǎng)質(zhì)量得以明顯改善

3、，但是供電企業(yè)還應(yīng)該在鞏固網(wǎng)改成效的基礎(chǔ)上，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，從技術(shù)和組織上提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)管理。比如根據(jù)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)加強(qiáng)無(wú)功裝置補(bǔ)償，采取集中補(bǔ)償、分散補(bǔ)償?shù)确绞?，提高供電質(zhì)量。同時(shí)要繼續(xù)利用政策優(yōu)勢(shì)和企業(yè)自身投入，完善對(duì)電網(wǎng)的建設(shè)與改造，打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活用電需求。笫二，提高電網(wǎng)的供電可靠性。對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō),任何原因的停電都意味著電量和效益的損失，對(duì)用戶來(lái)講，經(jīng)常性的事故停電或人為停電，會(huì)使用戶失去對(duì)用電的信心或給用戶造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失,目前造成供電不可靠的主要原因有線路陳舊或建設(shè)不規(guī)范問(wèn)題，有設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題，

4、有管理方面的問(wèn)題，有人的素質(zhì)問(wèn)題，線路及設(shè)備問(wèn)題會(huì)隨著城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)的改造得到很大程度的改善，而人的因素和管理問(wèn)題將是我們今后的長(zhǎng)期問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題。在人的因素上我們要加強(qiáng)職工素質(zhì)教育和科技培訓(xùn)，把堅(jiān)持服務(wù)理念追求真誠(chéng)服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求i流的具體要求貫穿于每個(gè)員工的實(shí)際行動(dòng)，減少人為停電因素，在管理上合理安排安裝、檢修等計(jì)劃性停電，科學(xué)調(diào)度,積極引進(jìn)現(xiàn)代化管理，努力提高供電可靠性。2.加價(jià)策略市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，低廉的價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)的最大優(yōu)勢(shì)。面對(duì)追求實(shí)惠的消費(fèi)群體和能源替代的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)廉物美的能源才能成

5、為更多用戶的選擇。要開(kāi)拓電力市場(chǎng)，廣大消費(fèi)者最關(guān)心的是電價(jià)，只有把電價(jià)定位在有利于競(jìng)爭(zhēng)的水平上，才有利于促進(jìn)用電需求的增加,目前我國(guó)電價(jià)主要實(shí)行單一制電價(jià)和兩部制電價(jià)，這種電價(jià)體系在一定程度上和一定吋期具有實(shí)用性，但從經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，這仍是一種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，對(duì)于平衡用電吋段、移峰填谷，保證電網(wǎng)穩(wěn)定因素都有很大影響，因此實(shí)行分吋電價(jià)制、分段電價(jià)制和季節(jié)性電價(jià)制，逐步與國(guó)際接軌，是電價(jià)改革的首要任務(wù)。其次是加強(qiáng)“廠網(wǎng)分開(kāi)、竟價(jià)上網(wǎng)”的改革，通過(guò)競(jìng)價(jià)上網(wǎng),使電廠不得不加強(qiáng)內(nèi)部管理，節(jié)能降耗成本，從而降低購(gòu)電成本，最終使用電戶獲得更廉

6、價(jià)的電能。而后就是科學(xué)定價(jià)，將過(guò)去的模式改為電價(jià)由政府定基準(zhǔn)電價(jià)，供電企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求自主調(diào)價(jià)兩部分組成，政府的基準(zhǔn)電價(jià)反映商品的價(jià)值,而企業(yè)的調(diào)價(jià)范圍則用以適應(yīng)供求關(guān)系和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化。3?促銷策略由于供電企業(yè)受計(jì)劃以及長(zhǎng)期電力供不應(yīng)求的影響，形成了一種優(yōu)越感，習(xí)慣于等用戶上門(mén)，從思想觀念和認(rèn)識(shí)上淡化了促銷的作用。當(dāng)今，科技興國(guó)使得科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，新的能源不斷開(kāi)發(fā)，電能的替代品以其服務(wù)優(yōu)質(zhì)，價(jià)格低,經(jīng)營(yíng)靈活的特點(diǎn)與電能開(kāi)展了激烈競(jìng)爭(zhēng)，占據(jù)了市場(chǎng)的大量份額，所以，電力企業(yè)應(yīng)全面展開(kāi)促銷，與電能替代品之間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)

7、份額?具體促銷策略應(yīng)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：(1)運(yùn)用電價(jià)實(shí)行促銷電價(jià)作為最有效的經(jīng)濟(jì)杠桿可直接調(diào)節(jié)用電需求，假如實(shí)行電價(jià)改革后，我們可以運(yùn)用企業(yè)自行調(diào)價(jià)部分針對(duì)市場(chǎng)細(xì)分類別的用電特點(diǎn)不同經(jīng)行調(diào)整實(shí)施促銷。工業(yè)用電：為了調(diào)整負(fù)荷，環(huán)節(jié)電力供需矛盾，我國(guó)曾行計(jì)劃用電制度。給工業(yè)用戶安裝負(fù)荷管理裝置，是部分負(fù)荷得到了調(diào)整，但在電價(jià)上并沒(méi)有得到優(yōu)惠，有些工業(yè)企業(yè)可以調(diào)整生產(chǎn)，移峰填谷，但有些行業(yè)卻仍然占用高峰負(fù)荷，造成電網(wǎng)峰谷差率(峰谷負(fù)荷差/電網(wǎng)平均負(fù)荷)居高不下，高達(dá)40%左右，這說(shuō)明只采取行政、技術(shù)手段調(diào)整負(fù)荷是不夠的，必須進(jìn)一步發(fā)

8、揮經(jīng)濟(jì)杠桿的作用，對(duì)客戶、高峰低谷不同時(shí)段的電能實(shí)行不同的電價(jià)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)客戶移峰填谷,使電力資源發(fā)揮更大的社會(huì)效益。對(duì)經(jīng)營(yíng)不善而停產(chǎn)的企業(yè),在從新生產(chǎn)時(shí)可以給予一定時(shí)期的優(yōu)惠電價(jià)以幫助其復(fù)產(chǎn)，以促進(jìn)用電增長(zhǎng)。城鄉(xiāng)居民用電：城鄉(xiāng)居民用電具有可持續(xù)性的特點(diǎn)，對(duì)該類