探討供電企業(yè)電力營銷的管理策略

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1、探討供電企業(yè)電力營銷的管理策暁【摘要】文章結(jié)合自身工作經(jīng)歷，首先介紹了供電企業(yè)電力營銷管理的基木概念及其重要意義。接著詳細分析了供電企業(yè)電力營銷管理工作的現(xiàn)狀。最后聯(lián)系實際，提出提高供電企業(yè)電力營銷管理的六點策略。以期為進一步增強電力營銷提供一些幫助。【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；電力營銷；管理策略電力營銷是供電企業(yè)的核心業(yè)務，其質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。而供電企業(yè)作為壟斷行業(yè)，其營銷管理模式單一、陳IH,營銷體制缺乏創(chuàng)新，使得其在市場的競爭中逐漸處于劣勢地位。隨著時代的不斷發(fā)展進步，如果供電行業(yè)仍然不認清現(xiàn)狀，不做出電力營銷的戰(zhàn)略改變,很冇可能在競爭日益激烈的市場被淘汰。因此，供電企業(yè)

2、必須要找準方向,制定一套符合自身發(fā)展的營銷管理體系。如推行靈活電價策略、樹立良好的營銷理念、加強用電市場的建設(shè)及電網(wǎng)的改造、加強品牌宣傳等。這樣才能更好的為廣大人民群眾服務，從真正意義上提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。1供電企業(yè)電力營銷概論1.1電力營銷的基本概念電力營銷是指在不斷發(fā)生變化的電力市場中，始終以電力用戶的需求為核心，通過供用關(guān)系，為用戶提供安全、可靠、經(jīng)濟、合格的電力產(chǎn)品,使電力用戶得到滿意的服務。供電企業(yè)電力營銷的工作內(nèi)容主要包括用電檢查工作、電能計量管理、日常用電營業(yè)、業(yè)務擴充以及電費管理等。1.2電力營銷管理的重耍意義電力營銷管理是供電企業(yè)的核心，它水平的高低直接決定了供電企業(yè)市場

3、競爭力的強弱。而且在企業(yè)管理水平以及經(jīng)濟效益的提高方面都具冇重要意義。（1）良好的電力營銷管理有助于企業(yè)提高資源利用率，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)市場競爭力。在瞬息萬變的市場中，企業(yè)在進行營銷管理中會有很多事先無法預料的因素出現(xiàn)，這就需要企業(yè)因時制宜。并利用科學的營銷體系，使企業(yè)的營銷冇條不紊的進行。（2）良好的電力營銷管理可以幫助企業(yè)提高其營銷管理水平。供電企業(yè)如果能夠擁有良好的電力營銷管理體系，就可以在日益激烈的市場競爭中找到合適自己生存發(fā)展的方向。從而幫助企業(yè)避免投資風險，進一步拓寬市場。（3）良好的電力營銷管理還可以顯著提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。供電企業(yè)對于人們的日常生產(chǎn)與生活有著直接的聯(lián)系

4、，電力企業(yè)的營銷就是為廣大人民群眾提供服務，其營銷管理水平的提高就是為供電用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。2供電企業(yè)電力營銷管理的現(xiàn)狀2.1設(shè)備管理體系不夠完善隨著網(wǎng)絡(luò)時代的不斷發(fā)展，電力營銷也逐漸走上了信息化的軌道。但實際上其電力營銷信息管理體系還不夠完善，并且相關(guān)人員的操作技術(shù)以及責任心還有待加強。以此同時，由于用電流程環(huán)節(jié)較多，其復雜性相對較大，這與R前我國的電力營銷信息化的建設(shè)要求不符合。就FI前的情形來看，我國電力企業(yè)的營銷信息管理體系還有待完善，需要進一步彌補企業(yè)營銷系統(tǒng)中存在的漏洞，使得電力企業(yè)的營銷工作得以順利展開。2.2市場營銷管理觀念淡薄我們必須深刻

5、認識到，電力營銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務。電力企業(yè)的成產(chǎn)經(jīng)營需要圍繞市場營銷的需求來開展，需要服務并服從于是市場營銷的需求。服務體系不健全、電力產(chǎn)品銷售困難、不能很好地適應電力需求的增加、供電服務質(zhì)量差，這些都對電力的銷售產(chǎn)生了阻礙作用，要想電力企業(yè)改變其在市場屮的劣勢地位，就需要供電企業(yè)將其工作重心向經(jīng)營管理的方向進行轉(zhuǎn)變，把市場需求作為企業(yè)的工作向?qū)А?.3管理方法陳IH由于供電企業(yè)供銷一體化的模式使得管理方法陳舊，管理手段落后，以產(chǎn)定銷，而不是按照電力用戶的需求來組織生產(chǎn)以及供應。銷售方法陳I口，對內(nèi)缺乏必要的激勵考核制度，而且電價的形成機制一成不變，這些陳舊的思想和管理模式嚴重阻礙了供

6、電企業(yè)電力市場的開拓。2.4市場調(diào)查不合理由于供電行業(yè)的市場壟斷性，以至于企業(yè)忽略了市場調(diào)查的重要性。供電企業(yè)沒有対市場行情以及用戶信息做充分的調(diào)研，也就無法做好市場營銷工作。從目前的情況看來，供電企業(yè)對于市場調(diào)研的工作方法還存在不合理的地方，而且調(diào)查率太低，所調(diào)查的數(shù)據(jù)不太真實、全面，這就阻礙了供電企業(yè)做出正確的市場營銷策略。2.5發(fā)展環(huán)境受限隨著時代的不斷進步發(fā)展，電力企業(yè)也取得了突飛猛進的進步，然而各種新的問題也相繼出現(xiàn)，以至于阻礙了我國電力行業(yè)的發(fā)展進步。從目前的情況來看，我國供電企業(yè)電力營銷除了受自身條件的約束以外，還受國家政策的制約。在我國，電力行業(yè)是國家壟斷性行業(yè)，其所面臨的

7、市場競爭力相對較弱。但是就目前的市場發(fā)展來看，隨著市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，電力企業(yè)面臨的競爭將會口漸激勵。如果電力企業(yè)不認清現(xiàn)實，及時調(diào)整其發(fā)展戰(zhàn)略,那么英極有可能被市場所淘汰。另外，由于目前我國的電價制度，電力企業(yè)很難依據(jù)當前市場的形式來調(diào)整電價，這就出現(xiàn)了電價與市場脫軌的現(xiàn)象。也就制約了電力行業(yè)的發(fā)展。2.6營銷管理研究深度不夠我國電力行業(yè)對于市場競爭普遍缺乏研究。依據(jù)我國目前的情形看來，人們對于煤氣、天然氣的消費水平□