NOKIA市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷策略分析.ppt

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1、Connectingpeople科技以人為本金融121鄭寒憶TAGYOURIT目錄NOKIA簡(jiǎn)介市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析市場(chǎng)微觀環(huán)境分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析NOKIA的未來(lái)發(fā)展策略公司簡(jiǎn)介1865年費(fèi)雷德里克創(chuàng)建造紙廠1967年諾基亞與合并后的芬蘭橡膠電纜廠聯(lián)后組建諾基亞集團(tuán)。該集團(tuán)對(duì)電子工業(yè)進(jìn)行了大量投資。1992年奧利拉執(zhí)掌諾基亞公司。他將公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)放到電信業(yè)，推動(dòng)了GSM標(biāo)準(zhǔn)制式電話的生產(chǎn)。1998年生產(chǎn)出第一億部移動(dòng)電話，成為世界最大移動(dòng)電話生產(chǎn)商。產(chǎn)品簡(jiǎn)介過人的品質(zhì)，良好的口碑.呼叫連接時(shí)，諾基亞只有當(dāng)開始通

2、話后才會(huì)進(jìn)行計(jì)時(shí)。諾基亞手機(jī)銷往全球77%的國(guó)家和地區(qū)！全球每5.7人擁有一部諾基亞。從諾基亞曾經(jīng)推出的手機(jī)機(jī)型來(lái)看，不乏恒久至今、為諾基亞市場(chǎng)份額立下汗馬功勞的經(jīng)典之作。1992年，諾基亞推出其首款GSM電話——1011，這是諾基亞在移動(dòng)通訊行業(yè)邁出的第一步。2006年，手機(jī)音樂功能大放異彩，諾基亞推出的音樂機(jī)型5200成為諾基亞占領(lǐng)新市場(chǎng)的利器。2008年10月，諾基亞發(fā)布5800XpressMusic，作為諾基亞旗下首款觸摸S60手機(jī)，諾基亞5800XpressMusic誕生的意義不亞于其歷史上任意

3、一款手機(jī)。在微軟WindowsMobile、蘋果iPhone、谷歌Android均有觸摸屏手機(jī)推出的情況下，諾基亞在觸摸屏手機(jī)領(lǐng)域仍然空白，形勢(shì)嚴(yán)峻。N9諾基亞唯一一臺(tái)meego手機(jī)人氣之王Lumia920關(guān)注度超六成iPhone5不足其1/3歐美國(guó)家手機(jī)銷量減少世界經(jīng)濟(jì)格局出現(xiàn)分化，歐美經(jīng)濟(jì)大幅放緩，日本再現(xiàn)疲態(tài)，新興市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，全球通脹。信貸緊縮和經(jīng)濟(jì)衰退導(dǎo)致西方國(guó)家對(duì)手機(jī)等非必需品的需求大大減少.市場(chǎng)宏觀環(huán)境各國(guó)法律對(duì)Nokia都有限制在美國(guó)，諾基亞的產(chǎn)品受到政府規(guī)定,諾基亞的產(chǎn)品必須符合美國(guó)的射

4、頻發(fā)射標(biāo)準(zhǔn)。其他國(guó)家也有直接間接的法規(guī)影響諾基亞。我國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)法規(guī)還不健全，則援引歐美的法律法規(guī)。手機(jī)有廣闊的市場(chǎng)南亞、非洲等地有大約40億的人從沒有使用過任何一種形式的電話。這些地方成為手機(jī)制造商的戰(zhàn)場(chǎng)。我國(guó)使用手機(jī)的人口占總?cè)丝诘?2.13%，這個(gè)年齡段的人是手機(jī)的主要消費(fèi)群體。Nokia注重技術(shù)開發(fā)諾基亞注重技術(shù)開發(fā)，55000名員工中從事技術(shù)開發(fā)的達(dá)31%。成功的設(shè)計(jì)不會(huì)一蹴而就，需要企業(yè)文化與公司的整體氛圍來(lái)支撐。諾基亞Windowsphone手機(jī)的開發(fā)在2011-2012年就像一個(gè)在創(chuàng)業(yè)的公

5、司。娛樂消費(fèi)開銷增多現(xiàn)在人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚，簡(jiǎn)約實(shí)用，低價(jià)全能的手機(jī)。人們的文化水平越來(lái)越高，對(duì)新鮮事物的接受能力提高，時(shí)間縮短，在家庭收入分配中，對(duì)于娛樂消費(fèi)的開銷逐漸增多。企業(yè)，投資于人以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理，重在效果市場(chǎng)微觀環(huán)境企業(yè)要給員工廣闊的活動(dòng)平臺(tái)時(shí)時(shí)刻刻讓員工從事最能產(chǎn)生效果的活動(dòng)有步驟的走向成功競(jìng)爭(zhēng)者智能手機(jī)爭(zhēng)奪戰(zhàn)—諾基亞：落后的領(lǐng)先者戰(zhàn)略上選錯(cuò)操作系統(tǒng)對(duì)新技術(shù)喪失敏感對(duì)用戶需求變化缺少反應(yīng)“一個(gè)市場(chǎng)中的領(lǐng)頭者往往會(huì)只顧滿足現(xiàn)有消費(fèi)者的需求，而忽略了新市場(chǎng)的產(chǎn)生”。諾基亞錯(cuò)過了什么？對(duì)新的市場(chǎng)

6、業(yè)態(tài)投入精力不足錯(cuò)過了買和賣的最佳時(shí)機(jī)。最重要的是，“公司還在賺錢”僅此一條就讓諾基亞處于盲目之中NOKIA遇到的問題1、機(jī)型一直板機(jī)為主，缺少翻蓋機(jī)，比較單一，手機(jī)顏色比較單調(diào)2、手機(jī)外形無(wú)法取得突破，而且越來(lái)越有受與瓶頸3、塞班智能化相當(dāng)?shù)牡?，windowsphone尚在起步，低智能化應(yīng)對(duì)非洲國(guó)家還可以，想俘獲日益發(fā)展的中國(guó)已經(jīng)不能了，更不用說(shuō)發(fā)達(dá)國(guó)家（08年，諾基亞公司宣布退出日本市場(chǎng)）諾基亞微軟蘋果GoogleAndroid使用操作系統(tǒng)SymbianS60Meego性能不佳WindowsPhone

7、7口碑不錯(cuò)，但沒有真正進(jìn)入市場(chǎng)iPhoneOs性能卓越穩(wěn)定GoogleAndroid免費(fèi)開放應(yīng)用商店程序數(shù)量2.5萬(wàn)0.8萬(wàn)30萬(wàn)13萬(wàn)市場(chǎng)占有率37.6%4.2%15.7%22.7%智占有率2010年較上年的增幅-14.4%-46%7.6%354%市場(chǎng)前景分析諾基亞有救了？Lumia投奔運(yùn)營(yíng)商求全面開花諾基亞這次是學(xué)聰明了，選擇與電信運(yùn)營(yíng)商合作在國(guó)內(nèi)首發(fā)其最新基于WindowsPhone8（以下簡(jiǎn)稱WP8）的高端旗艦機(jī)型Lumia920，從這一點(diǎn)我們可以看到諾基亞的復(fù)興之路有希望了。諾基亞的營(yíng)銷策略變了

8、，從囊括各種渠道的“天女散花”，轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)商合作模式。諾基亞傳統(tǒng)的銷售策略是通過盡可能多的分銷渠道向用戶銷售手機(jī)，這也是昔日其銷量一直穩(wěn)居國(guó)內(nèi)手機(jī)第一的最根本保障。而如今面對(duì)眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重重?cái)D壓，再加上自身產(chǎn)品策略的改變，原有渠道模式已無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)在的諾基亞。4P營(yíng)銷策略1、產(chǎn)品（product）2、價(jià)格（price）3、促銷（promotion）4、渠道（place）產(chǎn)品（product）諾基亞認(rèn)識(shí)到，科技的真正魅力應(yīng)該來(lái)源于