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《DB12∕T 834-2018 婚姻登記服務(wù)規(guī)范.pdf》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、ICS03.160A00DB12天津市地方標(biāo)準(zhǔn)DB12/T834—2018婚姻登記服務(wù)規(guī)范Marriageregistrationservicespecification2018-11-07發(fā)布2018-12-01實(shí)施天津市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會發(fā)布DB12/T834—2018目次前言.................................................................................iii范圍.................................
2、..............................................i2規(guī)范性引用文件.....................................................................13總體要求..........................................................................14服務(wù)場所.....................................................
3、......................15服務(wù)機(jī)構(gòu)..........................................................................36服務(wù)人員...........................................................................37服務(wù)事項..........................................................................
4、48服務(wù)安全...........................................................................59應(yīng)急管理...........................................................................610服務(wù)監(jiān)督與評價....................................................................6IDB12/T834—2018刖言本標(biāo)準(zhǔn)按照
5、GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由天津市民政局提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：天津市民政局、天津市標(biāo)準(zhǔn)化研究院。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：朱峰、萬莉、趙祿園、周婧、孫彩英、唐梅、燕翗江、高玉斌、鄭廣遠(yuǎn)、申娜娜、李雪濤。IIDB12/T834—2018婚姻登記服務(wù)規(guī)范i范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了婚姻登記的總體要求、服務(wù)場所、服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)人員、服務(wù)事項、服務(wù)安全、應(yīng)急管理、服務(wù)監(jiān)督與考評。本標(biāo)準(zhǔn)適用于天津市范圍內(nèi)婚姻登記服務(wù)工作。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件
6、。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。MZ/T024—2011婚姻登記機(jī)關(guān)等級評定標(biāo)準(zhǔn)3總體要求保障婚姻自由、一夫一妻、男女平等的婚姻制度，保護(hù)婚姻當(dāng)事人的合法權(quán)益，規(guī)范婚姻登記工作。4服務(wù)場所4.1服務(wù)區(qū)域服務(wù)區(qū)應(yīng)包括但不限于：a)候登大廳；b)結(jié)婚登記區(qū)；c)離婚登記室；d)婚姻家庭輔導(dǎo)室；e)頒證大廳；f)檔案室。4.2服務(wù)窗口4.2.1結(jié)婚登記窗口數(shù)量結(jié)婚登記窗口數(shù)量應(yīng)符合以下要求：a)年結(jié)婚登記、出具證明量5000對（件）以下的，不少于2個結(jié)婚登記窗口；b)年結(jié)婚登記、出具證明量
7、5000-10000對（件）的，不少于3個結(jié)婚登記窗口；C)年結(jié)婚登記、出具證明量10000對（件）以上的，不少于4個結(jié)婚登記窗口。4.2.2離婚登記窗口數(shù)量離婚登記窗口數(shù)量應(yīng)符合以下要求：1DB12/T834—2018a)年離婚登記量2000對以下的，使用面積不低于15m2;b)年離婚登記量2000-4000對的，使用面積不低于25m2,不少于2個相對獨(dú)立的離婚登記窗口;c)年離婚登記量4000對以上的，使用面積不低于40m2,不少于3個相對獨(dú)立的離婚登記窗口。4.2.3窗口環(huán)境配置要求窗口環(huán)境配置應(yīng)符合以下要求：a)
8、登記臺面寬敞整潔；b)登記員與當(dāng)事人正對平坐，中間無玻璃、欄桿或其它隔離屏障；c)每個結(jié)婚登記窗口相對獨(dú)立，辦理登記的當(dāng)事人不受左右人群影響;d)離婚登記有獨(dú)立的房間；e)服務(wù)窗口應(yīng)擺放簽字筆、便簽紙、老花鏡等物品。4.3服務(wù)設(shè)施4.3.1宣傳設(shè)施宣傳設(shè)施應(yīng)包括但不限于:a)公告公示欄；b)電子滾動顯示屏；c)宣傳資
