如何做好企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略選擇

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1、如何做好企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略選擇  企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略選擇關系到企業(yè)營銷的成敗,沒有優(yōu)良的戰(zhàn)略,將會導致企業(yè)發(fā)展方向不明確或偏離航向,使市場營銷戰(zhàn)徹底敗北,甚至一敗涂地,這將會給企業(yè)帶來致命的打擊,為了做好好企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略選擇,引起企業(yè)政策制定者及中高層管理人員的高度重視,本文通過總結(jié)國際知名企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗,論述了制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略選擇的重要性,以期相關企業(yè)引以為戒。為充分做好企業(yè)戰(zhàn)略策劃工作,確保戰(zhàn)略優(yōu)良,用一流的戰(zhàn)略指導企業(yè)在激烈的市場競爭中,打一場胸有成竹的商業(yè)戰(zhàn),并力爭戰(zhàn)之能勝,贏得應有的市場份額。  一、、市場營銷戰(zhàn)略的特征及構成  營銷戰(zhàn)略

2、是企業(yè)全部營銷工作的基石,是統(tǒng)御營銷活動的綱領,也是克敵致勝的利劍。它具有如下主要特征:著眼于機會與趨勢,而不是針對企業(yè)的個別困難與問題;著重于企業(yè)長期利益與前途,而不是眼前的短期利潤;側(cè)重于全體員工鍥而不舍、艱苦卓絕的努力,而不是個別領導人的異想天開和投機?! ?、市場營銷戰(zhàn)略的特征  市場營銷戰(zhàn)略通常被界定為一種職能戰(zhàn)略。但若在更高層次去理解市場營銷,應該認為營銷戰(zhàn)略選擇是企業(yè)戰(zhàn)略的核心或主體。企業(yè)的基本使命就是要求盈利和發(fā)展,并為相關的主體承擔相應責任;企業(yè)之所以能存在,主要是因為它能為社會提供有用的產(chǎn)品和服務。營銷的基本使命是要在企業(yè)與顧客

3、之間長期互利的交換關系。顯然,營銷的使命是與企業(yè)使命最為一致并最能體現(xiàn)企業(yè)存在的價值的。營銷戰(zhàn)略選擇的一個基本問題就是要確定企業(yè)以什么產(chǎn)品進入什么市場?;虼只蚣毜厝ダ斫猱a(chǎn)品和市場問題,就可以發(fā)現(xiàn)營銷戰(zhàn)略實際貫穿于企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營單位戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略等多個戰(zhàn)略層次之中。  市場營銷戰(zhàn)略選擇的立足點是謀求提高企業(yè)的綜合競爭力和核心競爭力,使企業(yè)長治久安,而不是追逐短暫的虛假繁榮。其首要目的是創(chuàng)造顧客,獲取顧客和維持顧客,而不是為了滿足顧客一時的心理或生理的需要,而去取悅顧客,迎合顧客。它的作用是為用戶尋找產(chǎn)品,而不是為產(chǎn)品尋找用戶。它的著眼點是如何

4、去引導、開拓、占領市場,更重要的是用質(zhì)量去捍衛(wèi)市場,維護市場,用服務去創(chuàng)造未來的市場,而不僅僅是開發(fā)出適合企業(yè)自身資源的產(chǎn)品。它更注重市場調(diào)研,收集并分析大量的信息,確保在環(huán)境和市場的變化有很大不確定性時做出正確的決策,而不是靠一時的心血來潮、憑經(jīng)驗、靠主觀臆斷做出決策?! ?、市場營銷戰(zhàn)略的構成  市場營銷戰(zhàn)略的構成為:市場分析、市場細分結(jié)構、目標市場戰(zhàn)略、品牌形象定位、市場營銷組合、品牌價值研究、用戶滿意和客戶忠誠、客戶挽留戰(zhàn)略、渠道管理、客戶價值分析、定價、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷、企業(yè)文化管理、員工滿意以及實施計劃等。其中,市場細分、目標市場的

5、選定和市場營銷組合是市場營銷戰(zhàn)略制定與實施的核心要素?! 《?、市場營銷戰(zhàn)略的環(huán)境分析  市場營銷環(huán)境是企業(yè)賴以生存的條件和基礎。企業(yè)必須分析市場營銷環(huán)境,以找到有吸引力的機會和避開環(huán)境中的威脅因素。從宏觀方面看,它包括政治、法律、經(jīng)濟、人口、技術、社會資源、文化等;從微觀方面看,包括顧客、競爭對手、中間商、生產(chǎn)資料供應者和社會公眾等。這些因素分別從不同的時間、不同的角度對企業(yè)的市場營銷活動產(chǎn)生影響,而企業(yè)必須在對營銷環(huán)境進行全面深入的分析后,所制定出來的市場營銷戰(zhàn)略才具有成功的可能性。因此,在企業(yè)進入市場之前或營銷過程中,必須對所處的市場營銷環(huán)境進

6、行全面系統(tǒng)的分析、了解,認識并掌握市場環(huán)境的特性。在對市場營銷環(huán)境進行分析時主要應注意以下幾點: ?。ㄒ唬┽槍π?。即企業(yè)必須針對自己行業(yè)的特點、產(chǎn)品的特點、消費者的特點來收集相應的信息資料,分析環(huán)境因素是如何影響營銷活動的。 ?。ǘ┫到y(tǒng)性。市場營銷環(huán)境因素極為復雜,在一定的條件下會形成多種多樣的組合,并對企業(yè)的市場營銷活動產(chǎn)生影響。但是,它們并不是一種雜亂無章、不規(guī)則的集合,而是按一定程序結(jié)成的一個有機整體。這些因素之間不僅具有一定的客觀內(nèi)在聯(lián)系,而且具有一定的規(guī)律性和層次性,從而形成市場的系統(tǒng)性?! 。ㄈ﹦討B(tài)性。任何事物都不是靜止的,而是在不

7、斷地運動,市場環(huán)境的多種因素也總是處在變化發(fā)展之中,并且這種變化必然會對市場營銷環(huán)境產(chǎn)生影響,從而加大或減輕市場營銷的難度。依據(jù)一定時期內(nèi)環(huán)境因素變動的程度,市場營銷環(huán)境可以分為相對穩(wěn)定的環(huán)境、緩慢發(fā)展的環(huán)境和動蕩不定的環(huán)境三種,企業(yè)在分析研究時重點應放在后兩種上面,特別是一些因素突發(fā)性的變化,往往會對企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生難以預料的影響?! 。ㄋ模╊A見性。這是指企業(yè)對市場營銷環(huán)境及其影響因素的發(fā)展變化要有先見之明。如果環(huán)境因素發(fā)生了變化,那么就會對企業(yè)的營銷活動帶來影響,消費需求也將會發(fā)生變化。通過分析,對其進行定性和定量的描述及預測,并以此為根據(jù),

8、制定新的市場營銷戰(zhàn)略或修改原市場營銷戰(zhàn)略。否則,市場營銷活動就會陷入困境?! ∪?、市場營銷戰(zhàn)略的基本內(nèi)容  市場營銷是企業(yè)

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