洗染連鎖服務(wù)企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)策略研究--以榮昌公司為例

《洗染連鎖服務(wù)企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)策略研究--以榮昌公司為例》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、洗染連鎖服務(wù)企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)策略研究--以榮昌公司為例獨(dú)創(chuàng)性聲明學(xué)位論文題目：i羔悉盎叢碰業(yè)整金鱉百型霾遍亥二么勉公蠶立堡!l一．．本人提交的學(xué)位論文是在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。論文中引用他人已經(jīng)發(fā)表或出版過(guò)的研究成果，文中已加了特別標(biāo)注。對(duì)本研究及學(xué)位論文撰寫(xiě)曾做出貢獻(xiàn)的老師、朋友、同仁在文中作了明確說(shuō)明并表示衷心感謝。學(xué)位論文作者：私韶寺簽字日期：為廖年年月／o日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)本學(xué)位論文作者完全了解西南大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤(pán)，允許論文被查閱和借閱。本

2、人授權(quán)西南大學(xué)研究生院籌可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書(shū)，本論文：口不保密，口保密期限至年月止。學(xué)位論文作者簽名：弓飲湍哥導(dǎo)師簽名：鋤．簽字日期：ⅫO-年缸月／o。日簽字日期：如肛年仁月f‘，ljl…lⅢl92．2營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境SWOT分析方法…………………………………………………………………。122．3連鎖經(jīng)營(yíng)理論…………………………………………………………………………………132．4服務(wù)業(yè)相關(guān)理論………………………………………………

3、………………………………13第3章榮昌公司簡(jiǎn)介及營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析153．1榮昌公司簡(jiǎn)介…………………………………………………………………………………153．2營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析…………………………………………………………………………………153．3營(yíng)銷(xiāo)策略分析…………………………………………………………………………………203．4存在的問(wèn)題分析………………………………………………………………………………223．5問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析………………～…………k…………………………………………．243．6實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)策略的必要性……………………………………

4、……………………………．25第4章榮昌洗染連鎖的整合營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)……………………………………………………274．1整合營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略目標(biāo)及方案設(shè)計(jì)的思路框架………………………………………………274．2營(yíng)銷(xiāo)組合的整合………………………………………………………………………………284．3營(yíng)銷(xiāo)組織的整合………………………………………………………………………………334．4營(yíng)銷(xiāo)流程的整合………………………………………………………………………………344．5整合營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施保障措施………………………………………………………………354．6公司營(yíng)銷(xiāo)策

5、略整合前后對(duì)比…………………………………………………………………41兩南大學(xué)碩十學(xué)何論文第5章結(jié)論…………………………………………………………………………………………．．．………．435．1本文結(jié)論………………………………………………………………………………………435．2仍待解決的問(wèn)題………………………………………………………………………………43參考文獻(xiàn)45致謝．47攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文……49意義。隨著我國(guó)洗染服務(wù)行業(yè)國(guó)際化程度的不斷提高和消費(fèi)者服務(wù)需求心理的日益提升，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變得越發(fā)復(fù)雜，連鎖經(jīng)營(yíng)模式成為企業(yè)發(fā)展壯大的

6、必經(jīng)之路。但規(guī)模的不斷擴(kuò)張，沖擊了企業(yè)原有的營(yíng)銷(xiāo)觀念和管理方式，營(yíng)銷(xiāo)觀念滯后、資源限制與資源浪費(fèi)并存、企業(yè)溝通機(jī)制不完善、營(yíng)銷(xiāo)工具及方法單一、組織流程不合理等問(wèn)題凸顯?，F(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從4P時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行牡?c時(shí)代，整合營(yíng)銷(xiāo)正是以4C理論的為指導(dǎo)的一種全新的營(yíng)銷(xiāo)思想和管理理念，突破了傳統(tǒng)模式的局限，通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)外部的各種資源和要素，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)為核心向以營(yíng)銷(xiāo)為核心的轉(zhuǎn)變。整合營(yíng)銷(xiāo)主張以消費(fèi)者為中心，并建立與各利益相關(guān)者之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，注重雙向溝通在促銷(xiāo)傳播中的作用，協(xié)調(diào)選擇營(yíng)銷(xiāo)工具和傳播手段，研究洗染服務(wù)行業(yè)的整合營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)

7、于提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力和促進(jìn)行業(yè)發(fā)展具有重要的意義。本文通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)外關(guān)于整合營(yíng)銷(xiāo)理論、服務(wù)行業(yè)相關(guān)理論、連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)的相關(guān)理論的研究文獻(xiàn)，結(jié)合我國(guó)洗染連鎖服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，找出現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題，并對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的洗染服務(wù)企業(yè)進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)策略研究。本文選取榮呂作為研究案例原因如下：首先，榮昌是我國(guó)一家初具規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理方式具有明顯的本土特色，有利于促進(jìn)整合營(yíng)銷(xiāo)理論應(yīng)用本土化研究；其次，榮呂作為洗染連鎖服務(wù)的代表，經(jīng)歷了21年的發(fā)展，其經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題對(duì)于該行業(yè)的研究具有一定的代表性和參考性，有助于格其他相關(guān)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

8、策略調(diào)整提供借鑒。本文具體研究?jī)?nèi)容如下：1．總論部分主要闡述選題背景，研究的目的及意義，說(shuō)明研究思路、研究方法、研究?jī)?nèi)容及論文的基本框架，并對(duì)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀作出綜述；2．相關(guān)理論借鑒部分主要對(duì)