機房運維手冊

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1、機房運維手冊目錄一、機房簡介1二、維護內(nèi)容1三、維護具體需求11、機房監(jiān)控設(shè)備12、機房空調(diào)與配電設(shè)備23、消防設(shè)備的維護34、電路及照明線路的維護35、機房基礎(chǔ)維護36、機房主機設(shè)備維護37、機房運維管理體系建設(shè)4四、維護服務質(zhì)量41、機房應急預案手冊機房事故處理通則42、故障類型43、機房應急動力預案5一、一、機房簡介中心機房是各種計算機（其中包括PIII系列計算機，服務器）通過代理服務器與互連網(wǎng)連接構(gòu)成的局域網(wǎng)。通常是指在一個物理空間內(nèi)實現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的集中處理、存儲、傳輸、交換、管理，而計算機設(shè)備、服務器設(shè)備、網(wǎng)絡設(shè)備、通訊設(shè)備、存儲設(shè)備

2、等通常認為是數(shù)據(jù)中心的關(guān)鍵設(shè)備。同時，數(shù)據(jù)信息作為一種資產(chǎn)的表征，從而具有交互性、動態(tài)性、完整性、脆弱性、安全性等的特征。二、維護內(nèi)容1.機房動力及環(huán)境監(jiān)控的維護：視頻監(jiān)控門供配電監(jiān)測系統(tǒng)、空調(diào)環(huán)境檢測系統(tǒng)、門禁設(shè)備系統(tǒng)、漏水檢測、保安監(jiān)控設(shè)備（包含攝像頭、硬盤錄像機）、監(jiān)控主機；2.機房空調(diào)與配電設(shè)備維護管理：精密空調(diào)機組、新風設(shè)備；UPS及電池、主配電柜、UPS配電柜；3.機房消防設(shè)備維護管理：各種探測器、手動報警按鈕和報警控制器，滅火劑的控制裝置；4.機房電路及照明線路的維護管理：電路管線及接口的檢查維修；5.機房基礎(chǔ)維護管理：機柜線路的

3、整理、標簽檢查更換、機房除塵清潔、地板、墻面、吊頂、門窗及有關(guān)配套的維護管理；6.機房主機設(shè)備維護管理：計算機服務器（包括PC服務器、存儲服務器）；網(wǎng)絡設(shè)備（路由及交換設(shè)備等）；7.機房運維管理體系建設(shè)：完善機房運維規(guī)范，優(yōu)化機房運維體系。三、維護具體需求1、機房監(jiān)控設(shè)備1.1、每季度一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，調(diào)整攝像頭清晰度，同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。確保各部份設(shè)備各項5功能良好，能夠正常運行。1.2、對容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件每月一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應及時更換、維修，如視頻頭、采集模塊等。

4、1.3、對長時間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護一次，如硬盤錄像機長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免硬盤錄像機工作不正常。1.4、對監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況進行監(jiān)控，分析運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。1.5、提供每月一次的定期信息服務：每月第一個工作日，將上月?lián)屝?、維修、維護、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報送處領(lǐng)導。2、機房空調(diào)與配電設(shè)備2.1機房空調(diào)及新風維護2.1.1從空調(diào)系統(tǒng)的顯示屏上檢查空調(diào)系統(tǒng)的各項功能及參數(shù)是否正常2.1.2如有報警的情況要檢查報警記錄，并分析報警原因2.1.3檢查溫度、濕度傳感器的工作狀態(tài)是否

5、正常2.1.4對壓縮機和加濕器的運行參數(shù)要做到心中有數(shù)，特別是在每天早上的第一次巡檢時，要把前一天晚上壓縮機的運行參數(shù)和以前的同一時段的參數(shù)進行對比，看是否有大的變化，根據(jù)參數(shù)的變化可以判斷計算機機房中的計算機設(shè)備運行狀況是否有較大的變化，以便合理地調(diào)配空調(diào)系統(tǒng)的運行臺次和調(diào)整空調(diào)的運行參數(shù)。2.2UPS及電池維護測試及記錄主機運行參數(shù)，2.2.1檢查風機及風道情況并清潔，主機外觀清潔、內(nèi)部除塵；2.2.2清潔系統(tǒng)主設(shè)備及電池等，2.2.3查清各參數(shù)是否正確或切合實際，能及時發(fā)現(xiàn)事故隱患2.2.4電氣設(shè)備外殼用手觸摸感覺溫度異常高；2.2.5檢

6、查有些電氣設(shè)備的內(nèi)部有無聲音異常；52.2.1清理絕緣子表面沉積了污穢物質(zhì)等；3、消防設(shè)備的維護3.1、檢查火災報警控制器的自檢、消音、復位功能以及主備電源切換功能；3.2、檢查報警探測器、手動報警按鈕、火災警報裝置外觀；3.3、儲瓶間環(huán)境、氣體瓶組或儲罐、選擇閥、驅(qū)動裝置等組件外觀；3.4、應急燈和疏散指示標志工作狀態(tài)。3.5、火災報警探測器、手動報警按鈕、報警控制器、聯(lián)動控制設(shè)備的試驗報警功能。3.6、氣體滅火控制設(shè)備的試驗模擬自動啟動4、電路及照明線路的維護4.1、鎮(zhèn)流器、燈管更換；燈盤校正，開關(guān)更換，4.2、線頭氧化處理，標簽巡查更換，

7、漏保實驗；5、機房基礎(chǔ)維護5.1、吊頂表面清潔；板材松動、翹起修復，變形、損壞更換；龍骨調(diào)平等；5.2、墻面污跡清理，裂縫修補；5.3、玻璃清洗，不銹鋼清洗，玻璃膠修整，地彈簧校正，拉手螺絲加固；5.4、靜電地板清洗清潔，地面除塵；縫隙調(diào)整；平整度調(diào)整；損壞更換；5.5、機柜除塵、清潔；機柜及網(wǎng)絡設(shè)備整理，包括交換機、配線架和網(wǎng)線的重新整理、排序，并重新標上統(tǒng)一的編號；6、機房主機設(shè)備維護6.1、每日上午、下午對機房內(nèi)各設(shè)備進行全面巡檢，及時發(fā)現(xiàn)故障設(shè)備并進行登記處理；每日填寫巡檢日志；6.2、每季度對機柜及機柜內(nèi)設(shè)備進行除塵清潔；6.3、安裝

8、殺毒軟件、病毒防火墻，定期為計算機查殺毒和病毒庫升級服務；57、機房運維管理體系建設(shè)完善機房運維規(guī)范，優(yōu)化機房運維體系；四、維護服務質(zhì)量1、機房應急預