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《【市場營銷論文】淺談旅游景區(qū)淡季市場營銷策略》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、【市場營銷論文】淺談旅游景區(qū)淡季市場營銷策略摘要:隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游者的心理日漸成熟,旅游活動(dòng)的季節(jié)性特征逐漸減弱,景區(qū)的淡季市場營銷也越來越受到重視,已經(jīng)成為景區(qū)銷售的重要增長點(diǎn),對(duì)開發(fā)景區(qū)的潛在消費(fèi)者市場有著積極的作用。要應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的淡季需求特點(diǎn)及旅游景區(qū)自身的淡季特征制定合理地淡季營銷策略。關(guān)鍵詞:旅游景區(qū);淡季;營銷;策略 所謂“淡季”,是相對(duì)旺季而言,指目標(biāo)消費(fèi)者群體由于受消費(fèi)習(xí)慣影響隨季節(jié)性變化而產(chǎn)生的需求變化。大多數(shù)行業(yè)、產(chǎn)品都存在明顯的淡旺季之分,尤其是旅游業(yè),淡、旺
2、季表現(xiàn)得十分明顯。在旅游業(yè)中,人們通常把一年中旅游來訪人數(shù)(或某地人口中外出旅游的人數(shù))明顯增多的時(shí)期稱為旺季,明顯減少的時(shí)期稱為淡季,其他時(shí)期稱為平季。在時(shí)間上來看,淡季是每年11月至次年3月,也就是四季中的冬季。游客旅游通常首選“閑暇時(shí)間”,比如:法定節(jié)假日與周末連休三天的小長假、黃金周和個(gè)人帶薪休假日。人們便較有意愿選擇旅游,而在平時(shí)由于時(shí)間不足,人們所能選擇的出游目的地很少,就形成了旅游淡季。冬季來臨,氣候變冷,人們似乎都進(jìn)入了冬眠狀態(tài),出游也會(huì)相應(yīng)減少,也形成了旅游淡季。在我國,南方的景
3、區(qū)景點(diǎn)多以山水旅游為主,進(jìn)入冬季山水旅游的吸引力降低,山水旅游黯然失色,也造成了旅游淡季。這些都是形成旅游淡季的主要成因?! ‰S著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民生活水平不斷提高,國家政治對(duì)旅游業(yè)大力支持,各地豐富而獨(dú)特的旅游資源,安全便利的交通條件,舒適完善的食宿設(shè)施,使得大眾性的旅游活動(dòng)順利開展,旅游者的心理也日漸成熟,旅游活動(dòng)的季節(jié)性特征逐漸減弱了。成熟的消費(fèi)者都會(huì)首要考慮出游的自由度、舒適度、優(yōu)惠度,愿意避開旅游高峰期,而理性地選擇在淡季出游。一來可以回避人流擁擠造成的負(fù)面心理影響;二來出于價(jià)格的考
4、慮,淡季出游也便宜;三來是能夠有充足的時(shí)間游覽和觀賞景點(diǎn)。這種發(fā)展趨勢使得旅游景區(qū)市場營銷的概念越來越清晰,景區(qū)的淡季市場營銷越來越受到重視,已經(jīng)成為景區(qū)銷售的重要增長點(diǎn),對(duì)開發(fā)景區(qū)的潛在消費(fèi)者市場有著積極的作用?! 【皡^(qū)淡季市場營銷是指旅游景區(qū)為了充分實(shí)現(xiàn)景區(qū)的價(jià)值,在淡季里調(diào)整消費(fèi)者的季節(jié)性偏好,增加景區(qū)產(chǎn)品的銷售或者為下一個(gè)銷售旺季儲(chǔ)備更大的消費(fèi)市場而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。科學(xué)的營銷策略必須對(duì)市場進(jìn)行考察,了解消費(fèi)者的需求,在掌握消費(fèi)者需求的情況下進(jìn)行引導(dǎo)和創(chuàng)造,應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的淡季需求特點(diǎn)及旅
5、游景區(qū)自身的淡季特征進(jìn)行分析?! ∫弧⒑侠砝脙r(jià)格杠桿。根據(jù)旅游客流量會(huì)隨著旅游價(jià)格提高而縮小,隨著旅游價(jià)格降低而增大這一現(xiàn)象,景區(qū)淡季市場營銷可以實(shí)施價(jià)格優(yōu)惠原則。如:半價(jià)門票,這對(duì)于消費(fèi)者或者旅游中間商來說誘惑力是顯著的;增值門票,即在原門票價(jià)格保持不變的基礎(chǔ)上贈(zèng)送景區(qū)類的其他相關(guān)娛樂設(shè)施的使用,增加景點(diǎn)和延長景區(qū)的游覽線路,贈(zèng)送相關(guān)的參與項(xiàng)目等;淡旺季套票,指旅游者在淡季購買旅游產(chǎn)品可以獲得旺季優(yōu)惠旅游的機(jī)會(huì);捆綁套票,指把景區(qū)內(nèi)的參觀、娛樂和餐飲項(xiàng)目捆綁起來一起銷售,在原門票價(jià)不變的基礎(chǔ)
6、上附贈(zèng)一份中餐或一個(gè)游樂項(xiàng)目等。根據(jù)需求規(guī)律,充分發(fā)揮價(jià)格杠桿的調(diào)節(jié)作用,對(duì)旅游淡季的客流量實(shí)施低價(jià)策略以擴(kuò)大市場,采用淡季降價(jià)方式引導(dǎo)想出游而經(jīng)濟(jì)能力有限的游客,把他們從旺季吸引到淡季。在旅游季,旅游地實(shí)行高價(jià)策略來抑制旅游需求,限制旅游區(qū)超載,結(jié)合限定高峰期游客數(shù)等措施控制游客數(shù)量,降低高峰期的壓力。通過淡旺季價(jià)格調(diào)節(jié),可以將一些有富余時(shí)間的老年人和學(xué)生客流,從旺季分流到淡季。 二、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。旅游景區(qū)結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)充分挖掘自身特色,增強(qiáng)景區(qū)的賣點(diǎn),提高景區(qū)的吸引力,同時(shí)有效結(jié)合周邊旅游資
7、源,通過旅游資源的有效整合,推動(dòng)景區(qū)的發(fā)展。如:氣候漸冷,張家界旅游變淡時(shí),溫泉旅游成為了一大熱點(diǎn),慈利萬福溫泉、江埡溫泉等都是長沙、益陽、常德游客的熱門首選。其次是旅游亮點(diǎn)挖掘,如:冬季濕地湖泊旅游進(jìn)入了淡季,但千島湖的旅游卻是依然火爆。依托良好的區(qū)位優(yōu)勢,千島湖常年重點(diǎn)開展商務(wù)旅游、會(huì)務(wù)旅游,而商務(wù)旅游、會(huì)務(wù)旅游并不會(huì)隨著季節(jié)有較大幅度的變化,因此千島湖能夠保持穩(wěn)定的游客量,帶動(dòng)千島湖穩(wěn)步的發(fā)展;近年來,沙家浜旅游成為滬上旅游的熱點(diǎn),以紅色旅游為賣點(diǎn),通過巴士移動(dòng)電視宣傳上海老紅軍重訪沙家浜事
8、件,引起社會(huì)的關(guān)注。由于旅游淡季各旅游景區(qū)景點(diǎn)宣傳力度減弱,因此能夠達(dá)到有效的傳播。在淡季景區(qū)應(yīng)該強(qiáng)化原來產(chǎn)品的吸引力,不斷增加新的內(nèi)容來吸引游客,通過辦會(huì)展、會(huì)議、年會(huì)、以及像婚慶等具有特色、有活力的項(xiàng)目增加游客的文化、娛樂需求。旅游推介會(huì)、旅行社是當(dāng)前一般景區(qū)客源組織的主要,也是旅游產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)。旅游景區(qū)可以邀請各家旅行社踩線,推銷旅游景區(qū)。通過旅游線路的設(shè)計(jì),與其它景區(qū)景點(diǎn)有效結(jié)合,在來年的旅行社旅游線路營銷中,為自己創(chuàng)造更多的發(fā)展空間?! ∪?、加強(qiáng)旅游景區(qū)多樣性組合和區(qū)