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《企業(yè)電子商務戰(zhàn)略的分析與選擇(精品)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、第2章企業(yè)電了商務戰(zhàn)略22」企業(yè)的電子商務發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)境分析22.1.1電子商務時代金業(yè)的外部機會與威脅22.1.2電子商務時代企業(yè)的內部優(yōu)勢與弱點42.2企業(yè)的電了商務戰(zhàn)略選擇52.2.1企業(yè)電子商務戰(zhàn)略的分類52.2.2企業(yè)電子商務戰(zhàn)略的選擇為應用82.3金業(yè)電子商務戰(zhàn)略的制定與實施92.3.1金業(yè)電子商務戰(zhàn)略實施的因索92.3.2確定企業(yè)實施電了商務戰(zhàn)略的方式與計劃12案例:發(fā)展保險電子商務的戰(zhàn)略選擇13本章小結14思考題15第2章企業(yè)電子商務戰(zhàn)略學習目標電子商務的發(fā)展給企業(yè)帶來了巨大的機會,同吋也給企業(yè)帶來了必須面對的挑戰(zhàn),企業(yè)如何利用白身優(yōu)勢,規(guī)避白身
2、弱點,選擇合理的電子商務戰(zhàn)略對于企業(yè)未來的發(fā)展尤為重要。通過木章學習明確電了謝務時代企業(yè)所面臨的外部機會與威脅以及企業(yè)內部的優(yōu)勢與弱點,了解企業(yè)電子商務戰(zhàn)略的分類與選擇應用,理解影響企業(yè)電子商務戰(zhàn)略實施的因素,確定企業(yè)實施電子商務戰(zhàn)略的方式與計劃。企業(yè)是電子商務的最主要參與方與承載體之一,在電子商務環(huán)境下企業(yè)面臨的新的外部機會與威脅,內部優(yōu)勢與弱點都將成為影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的重要因素。企業(yè)應該根據(jù)自身情況和電子商務戰(zhàn)略實施因素,進行合理的電子商務戰(zhàn)略選擇與應用。2.1企業(yè)的電子商務發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)境分析電了商務戰(zhàn)略是指在競爭的電子商務環(huán)境里為企業(yè)確定長期成長1=1標并
3、選擇為實現(xiàn)這些目標而取得、利川資源的途徑(方針)和為獲得竟爭優(yōu)勢所進行的謀劃。這種謀劃對于任何一個從事電子商務活動的企業(yè)來說都是非常重耍的,它關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。金業(yè)的綸存與發(fā)展離不開特定的外部、內部環(huán)境,企業(yè)只有正確分析和理解自身所而對外部機會與威脅,內部優(yōu)勢與弱點才能實現(xiàn)正確的B身戰(zhàn)略定位與合理的發(fā)展戰(zhàn)略選擇。電子商務產生以后,憑借其巨人的白身優(yōu)勢不僅成為了企業(yè)未來的主要模式與發(fā)展方向,而且深刻地改變了企業(yè)所面對的發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)境,企業(yè)的電了商務發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)境分析成為企業(yè)制定電子商務戰(zhàn)略,謀求發(fā)展的必備環(huán)節(jié)。2.1.1電子商務時代企業(yè)的外部機會與威脅電子商務
4、環(huán)境下,企業(yè)可面向全球進行物料采購,與供應商的聯(lián)系更為緊密。企業(yè)可及時向客戶發(fā)布各種信息,第一時間得到客戶反饋回來的信息,使企業(yè)能及時對市場變化做出反應。由于電子商務的無界域性,企業(yè)町獲得來口全球的機會,但企業(yè)而臨的競爭也將是全球性的。表2-1給岀了企業(yè)的外部機會與威脅的具體表現(xiàn)。農2-1電子商務時代企業(yè)的外部機會與威脅外部機會外部威脅全球經濟穩(wěn)步増長網(wǎng)絡普及與信息技術迅猛發(fā)展電子商務交易額迅速增長相關各方觀念更新政府積極推動安全性得不到保障電子商務的管理還不夠規(guī)范標準法律尚未健全網(wǎng)絡自身局限性1.電子商務時代企業(yè)的外部機會(1)全球經濟穩(wěn)步增長目前全球經濟處
5、于一個相對穩(wěn)定增長的時期,隨著經濟的增長,人們的收入水平和可支配收入持續(xù)增加,一個數(shù)忖龐大H較穩(wěn)定的中產階層正在形成。經濟的發(fā)展為企業(yè)網(wǎng)絡擴張和企業(yè)級電子商務的發(fā)展提供了可能。(2)網(wǎng)絡普及與信息技術迅猛發(fā)展由于技術的進步,生產效率的提高,計算機等設備價格越來越低廉。在通訊行業(yè)引入競爭以后,網(wǎng)絡接入費用已能被大眾接受,移動通信用戶數(shù)量達到前所未有的高度。網(wǎng)絡在人們主活中已表現(xiàn)得無處不在。網(wǎng)絡的普及與信息技術迅猛發(fā)展為企業(yè)全面開展電了商務提供了必要的技術支持與基礎環(huán)境,利益相關企業(yè)信息化程度的不斷提高也使電子商務交互經營方式成為可能。(3)電子商務交易額迅速增長
6、作為電了商務的主流經營方式Z—的電了交易正在迎來其發(fā)展的春天。據(jù)APEC電了商務工商聯(lián)盟主席、中國國際電子商務屮心主任劉俊牛介紹,2002年我國電子商務交易額為1809億元,自2006年突破萬億元大關以來,每年以高于70%的速度持續(xù)增長,預計2010年將達15萬億元,電了商務已經成為我國社會經濟的重要組成部分。①同時,在應對全球性金融危機的過程小,電子商務突顯了H身低成本、高效率、開放性的特點,不僅大人降低了交易成本,也為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿易機會。其交易額增長具有快速性、穩(wěn)定性和持久性的特點。(4)相關各方觀念更新隨著經濟、科技和社會的發(fā)展,人們的工作、生活方
7、式發(fā)生了很大變化,白領階層更習慣于朋在咖啡廳而非在街上閑逛,他們喜歡用鼠標購物,在網(wǎng)上交納各種費用,大學生們更喜歡嘗試這些新的生活方式,公務員們由于辦公場所普遍上網(wǎng),大部分都能接受電了商務體驗。(5)政府積極推動政府開始加強引導和規(guī)范,大力支持金業(yè)開展電子商務,扶持電子商務金業(yè)。同時,加強電了商務外部環(huán)境建設,電了商務發(fā)展的法律、制度環(huán)境LI益完善。2.電子商務時代企業(yè)的外部威脅(1)安全性得不到保障電子商務的安全問題仍然是影響企業(yè)電子商務發(fā)展的主要因素。山于Internet的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是耒來IT業(yè)最有潛力的新的增長點。然而,
8、在開放的網(wǎng)絡上處理交易,如何保證傳輸數(shù)