大學(xué)生消費行為分析

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1、調(diào)查報告目錄：1.內(nèi)容簡介2.主體內(nèi)容3.附件材料：一．內(nèi)容簡介此次我們小組在惠州城區(qū)進行一次顧客行為調(diào)查，調(diào)查對象均為20歲左右的大學(xué)生。經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，在我們調(diào)查的顧客群中，對于購買的服裝價位，大部分大學(xué)生消費者都能接受150元以下的服裝，不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位；對于服裝質(zhì)量的要求，他們大多會選擇純棉的面料；對于賣衣服的地點，他們更愿去專賣店或商業(yè)步行街；對于購買環(huán)境和對導(dǎo)購服務(wù)員的態(tài)度的要求，他們大都處于中等水平。此外，在調(diào)查中我們還了解到，他們對于名牌的熱衷度不是很高，而且大都會去買清倉甩賣

2、的服裝。此次調(diào)查是為了更好的在惠州城區(qū)內(nèi)查找最好得到服裝消費市場，為開店做好充分準備。這個只是對于我們這次調(diào)查的一個簡單的描述，下面是我們這次調(diào)查的細節(jié)分析。二.主體內(nèi)容1.項目背景：我們要成功，首先要向別人學(xué)習(xí)。唯有源頭活水來，才能增加抗爭苦難的智慧和力量，獲得生命與生活的真本事、真知識。隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注，由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。

3、消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。而作為大學(xué)生消費的重要組成部分的服裝消費，幾乎是大學(xué)生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此，我們準備開一家針對大學(xué)生服裝消費的，在學(xué)校周邊的大學(xué)生服裝店。1）市場分析：經(jīng)過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在校園周邊，學(xué)生在校內(nèi)就幾乎可以買到所有的東西，而服裝店卻因不夠新穎。在這種背景下，面向?qū)W生開一家以追求個性，完美，求異不求同的為主題的，款式新穎多樣，價格適中的服裝店，前景總體來說還是樂觀的。此計劃可行性指數(shù)較大。因為消費對象主要為學(xué)生，很多學(xué)生出價位應(yīng)定在中等偏底水平上。學(xué)生

4、們的衣服與社會聯(lián)系緊密，除了衣服外，一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁，加之一些大眾化的衣物如牛仔褲，在價格合理的情況下，銷售絕對是有保障。2）經(jīng)濟效益評價：惠州學(xué)院在校大學(xué)生（包括老師）有2萬多人左右。假設(shè)有4千多人消費，那么這些人對服裝的消費即使是最低標準30元/月，服裝店每月將有120000元的銷售收入。各項成本在之前已列出，計算之后得出服裝店最保守的稅前利潤也將會是20000元/月。且從項目的風(fēng)險性分析，投資服裝店從各因素分析風(fēng)險性都是極低的。2.調(diào)查方法：1）對象的基本情況現(xiàn)在年輕一代的大學(xué)生，不再是埋頭圖書館和自習(xí)

5、室的書呆子，對于美的追求呈上升趨勢，對于服裝的要求也更高了。對服裝的需求已不再停留在“穿衣取熱”的階段，而開始注意學(xué)習(xí)、生活和社交的需求，故選擇更能表現(xiàn)自身品味的服裝成為更多大學(xué)生的追求。但是，由于他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。因此，講求實際，理性消費是大學(xué)生主要的消費觀念；價格，質(zhì)量，款式，品牌是吸引他們服裝消費的主要因素。2）調(diào)查對象的需求情況：（根據(jù)調(diào)查樣本結(jié)果得到的數(shù)據(jù)情況）a.大學(xué)生對服裝面料的選擇上，多數(shù)人都把純棉當做第一選擇來追求服裝的舒適度，并非只注重潮流；　　b.以款式為購買服裝的首選因素占43

6、.12％。質(zhì)量因素以29.58％位列其次，而品牌因素則以7.5％居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計上注意新奇，以迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格；　　c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位，說明大學(xué)生在這方面基本處于理性消費；d.就購買服裝的場所而言，超過一半的年青人選擇在專賣店或商業(yè)街鋪店購買；e．就購買環(huán)境而言，超過80%的消費者會選擇中等的購買環(huán)境，只有10%和6%的消費者分別選擇了高端和隨便的購買環(huán)境；f.就服務(wù)態(tài)度而言，46.67%的大學(xué)生選擇了良好的服務(wù)態(tài)度，40%的選擇了

7、必須好的服務(wù)態(tài)度，可見，好的服務(wù)態(tài)度能吸引更多的顧客；g.從了解新品的途徑上看，接近一半的消費者是通過購買時發(fā)現(xiàn)的，還有接近三分之一的事通過好友介紹的，可知把新品的陳列處理得與眾不同，更能吸引顧客進店；h.超過一半的大學(xué)生喜歡色彩鮮艷的服裝，可見，巧妙處理服裝的色彩搭配，能吸引更多顧客；i.大多大學(xué)生因為季節(jié)變化而帶動對服裝的消費需求，對那些打折的品牌服裝也比較青睞。　　因此，隨著大學(xué)生消費能力的增加，在其進行服飾購買時已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在消費能力允許的前提下為了滿意學(xué)習(xí)需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時，選擇

8、購買更能夠表現(xiàn)獨特個性、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。故要吸引更多的大學(xué)生消費者，迎合當前大學(xué)生的購買喜好，必須采購物美價廉，款式多樣，突顯個性與品位的服裝。3、總體的結(jié)論與建議：總結(jié)：青年該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的