試論民營(yíng)企業(yè)管理中的人性管理

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1、試論民營(yíng)企業(yè)管理中的人性管理試論民營(yíng)企業(yè)管理中的人性管理試論民營(yíng)企業(yè)管理中的人性管理一、當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)員工的心態(tài)隨著我國(guó)高等教育的發(fā)展,工商管理類人才和其他各專業(yè)型人才層出不窮,此外,我國(guó)許多民營(yíng)企業(yè)自身也在通過(guò)各種途徑培育人才,完全有理由相信,當(dāng)前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)所需的各類人才都有可能找到。但是,事實(shí)上,許多人在選擇單位時(shí),并不是將民營(yíng)企業(yè)作為首選,即使一些人選擇了民營(yíng)企業(yè),也難于在民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)期下去。人們就業(yè)于民營(yíng)企業(yè)中,做不到以企業(yè)為家(雖然許多民營(yíng)企業(yè)都在倡導(dǎo)以企業(yè)為家的理念,但事實(shí)上不可能實(shí)現(xiàn)),而是以自身利益為重

2、,價(jià)值觀上根本就不存在“企中有我,我中有企”,也不去體會(huì)“企榮我榮,企衰我恥”,人們?cè)诿駹I(yíng)企業(yè)的短期化行為非常明顯。民營(yíng)企業(yè)發(fā)展得好的時(shí)候,人們樂(lè)于呆下去,但當(dāng)民營(yíng)企業(yè)碰上前進(jìn)中的問(wèn)題時(shí),想留在民營(yíng)企業(yè)共患難的員工能有幾許?據(jù)調(diào)查,民營(yíng)企業(yè)近幾年的人才流失率達(dá)30以上,一些醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)人才流失率竟達(dá)70,民營(yíng)企業(yè)中的中高層人才以及科技人員,在公司的工作年齡普遍較短,一般為2—3年,其中,最短的僅為50天,最長(zhǎng)的也不過(guò)5年。人才流失問(wèn)題在民營(yíng)企業(yè)中比較嚴(yán)重。針對(duì)這些現(xiàn)象,許多民營(yíng)企業(yè)主也采取了較多的改革措施加強(qiáng)人力資源

3、管理,不斷改善人才管理方略,如員工持股制度、薪酬激勵(lì)制度、工藝流程再造、崗位責(zé)任制、工作環(huán)境設(shè)計(jì)、組織結(jié)優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作激勵(lì),等等。但是,收效甚微,許多民營(yíng)企業(yè)還是叫喊著人才難求、人才難留。對(duì)此,眾多理論工作者和民營(yíng)企業(yè)主都感到迷惑。民營(yíng)企業(yè)第9頁(yè)的人力資源管理問(wèn)題的癥結(jié)在哪里?是理論研究的滯后性問(wèn)題,還是民營(yíng)企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐操作性問(wèn)題呢?所有這些都是值得我們深入研究。二、當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)管理上的漏洞筆者認(rèn)為,當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)員工這種心態(tài)的轉(zhuǎn)變,根本原因在于其傳統(tǒng)的倫理道德理念發(fā)生轉(zhuǎn)移,而人們這種傳統(tǒng)倫理道德理念的轉(zhuǎn)移又源于社會(huì)和

4、企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)倫理道德教育的不重視,人們傳統(tǒng)的倫理道德教育機(jī)會(huì)幾乎沒(méi)有(見(jiàn)圖一)。當(dāng)然,社會(huì)環(huán)境新變化也是重要的原因,如拜金主義的興起。在這種背景下,人們傳統(tǒng)的人生觀和世界觀已經(jīng)在逐步發(fā)生異化。就業(yè)于民營(yíng)企業(yè)的員工就很難做到與企業(yè)共生死,共命運(yùn)。從幼兒園到大學(xué),人性教育機(jī)會(huì)不斷減少,而人的技能教育機(jī)會(huì)不斷增加,人們大學(xué)畢業(yè)后,人性教育機(jī)會(huì)極少。本質(zhì)上,人們的人性教育經(jīng)過(guò)了這樣長(zhǎng)的時(shí)期,在工作中就應(yīng)該懂得如何做人,如何對(duì)待所從事的工作,相反,當(dāng)前許多人在民營(yíng)企業(yè)并沒(méi)有繼承曾經(jīng)受過(guò)的正確的倫理道德教育思想,而是陷入了狹隘的以

5、自我利益為中心的思潮中。此外,筆者認(rèn)為,當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)人力資源管理方略并沒(méi)有涉及員工的人生觀和世界觀的正確引導(dǎo),各種人力資源管理措施的作用方向都是員工的使用價(jià)值,即如何把人的使用價(jià)值發(fā)揮到極至,至于人的內(nèi)在價(jià)值根本就沒(méi)有采取措施來(lái)啟發(fā)和激勵(lì)。雖然美其名曰人本管理,實(shí)際上,這些人本管理都是人才使用方式的改變,完全是形式管理。這種不觸及人的內(nèi)在本質(zhì)的管理,其作用和影響是短暫的,其勞動(dòng)力邊際效益是遞減的。三、人性管理應(yīng)引入到民營(yíng)企業(yè)管理中人性管理的基本涵義是對(duì)人性特質(zhì)的再培育、激發(fā)和利用,充分發(fā)揮人性的積極作用,剔除人性的消

6、極作用,就是應(yīng)用人性哲學(xué)思想教育員工學(xué)會(huì)做人,做一個(gè)第9頁(yè)積極的人。那么人性是什么。人性就是人內(nèi)在擁有的本質(zhì)特性,既有積極方面的特質(zhì)(積極人性),也有消極方面的特質(zhì)(消極人性)。筆者總結(jié)起來(lái),積極方面的特質(zhì)主要包括快樂(lè)、忠誠(chéng)、主動(dòng)、獨(dú)立思考、勇敢、行善和需要幫助等七個(gè)方面。消極方面的特質(zhì)主要包括郁悶、叛逆、惰性、借口、軟弱、猜疑和封閉等七個(gè)方面。雖然人性的內(nèi)容遠(yuǎn)不至于此,還可以總結(jié)許多條,但是,人性有積極的一面,也有消極的一面,這一點(diǎn)是無(wú)可厚非的。人性管理哲學(xué)思想就是要研究上述人性的不同特質(zhì),并能恰如其分地啟發(fā)人性的

7、積極方面的特質(zhì),消除人性的消極方面的特質(zhì)。要通過(guò)各種途徑和方式,讓員工快樂(lè)地工作,讓員工對(duì)民營(yíng)企業(yè)百般地忠誠(chéng),讓員工在接任務(wù)后能獨(dú)立思考,讓員工勇敢地面對(duì)一切困難,讓員工培養(yǎng)樂(lè)于助人和行善習(xí)慣,讓員工相互幫助。同時(shí),也要通過(guò)各種途徑和方式,消除員工的郁悶心情,消除惰性,放棄叛逆心態(tài),打消員工找借口的任何機(jī)會(huì),幫助員工從軟弱中堅(jiān)強(qiáng)起來(lái),消除員工的任何猜疑,激發(fā)員工的熱情使其走出封閉的怪圈。企業(yè)人力資源管理不是要教會(huì)員如何去開(kāi)展工作,如何去完成任務(wù)并取得效益。如果這樣來(lái)理解企業(yè)人力資源管理,就沒(méi)有理解企業(yè)人力資源管理的本

8、質(zhì)。任何一位經(jīng)理或老總,如果是這樣企業(yè)人力資源管理,就根本無(wú)法有效管理企業(yè)人力資源,畢竟精力是有限的。實(shí)際上,員工要做什么,崗位說(shuō)明書(shū)都有記載。員工接到任務(wù)如何去完成并取得成果,經(jīng)理或老總不需要交代,那是員工自己的事。員工能選擇你的民營(yíng)企業(yè),并選擇一種崗位,其實(shí)他已經(jīng)知道該種崗位的基本要求,否則試論民營(yíng)企業(yè)管理中的人性管理他不會(huì)接受這個(gè)崗位,他

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