供電企業(yè)電力營銷策略創(chuàng)新路徑探討

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1、供電企業(yè)電力營銷策略創(chuàng)新路徑探討供電企業(yè)電力營銷策略創(chuàng)新路徑探討　　1新形勢下供電企業(yè)電力營銷現(xiàn)狀　　營銷意識淡薄　　長久以來，由于供電企業(yè)處于壟斷地位，所以造成大部分供電企業(yè)的員工毫無危機意識，營銷意識淡薄。隨著電力改革制度的發(fā)展，供電企業(yè)的壟斷地位被打破，越來越激烈的市場競爭致使大部門供電企業(yè)面臨著嚴重的營銷危機。電力營銷作為供電企業(yè)發(fā)展的關鍵業(yè)務，供電企業(yè)的經(jīng)濟來源離不開電力營銷活動。在市場的導向下，供電質量差、供電服務差、電力銷售業(yè)績差等等，這些問題都影響著電力營銷的狀況，阻礙了供電企業(yè)的長久發(fā)展。這些問題充分反映了供電企業(yè)營銷意識淡薄的現(xiàn)狀，因此，供電企業(yè)繼

2、續(xù)樹立供電營銷的意識，轉變營銷觀念，采取各種手段提高企業(yè)的電力營銷業(yè)績?！　r格競爭激烈　　雖然在電力改革的制度下，供電企業(yè)的壟斷地位開始逐漸被打破，但是大部分電力市場還是由獨家所主導的，甚至有的企業(yè)達到了100%的市場占有率。同時隨著新能源的發(fā)展，各種除電能以外的新型能源開始走入了人們的生活中，如天然氣、燃煤、太陽能等等，在一定程度上對電力市場的發(fā)展造成了沖擊，導致整個能源市場競爭激烈。人們在比較之后會相對而言選擇比電力更加經(jīng)濟實惠的其他能源，因此這就造成了電力營銷活動中價格競爭激烈?！　」芾斫Y構不合理　　當前，供電企業(yè)在管理結構上還存在著嚴重的問題，主要體現(xiàn)著服務

3、體系不完善，沒構建健全的售前售后服務機制，管理機制以及監(jiān)督系統(tǒng)上存在著一定的漏洞，無法完全發(fā)揮管理的效果。在實際情況中，絕大部分供電企業(yè)都沒有設置專門的電力營銷部門，即使有些供電企業(yè)設置了電力營銷部門也沒有與市場部門、售后部門等結合起來，使電力營銷活動的整體過程沒有經(jīng)過科學、合理的決策規(guī)劃。另外，供電公司在對電力營銷未來的發(fā)展方向、新產(chǎn)品的技術開發(fā)上等等也欠缺相關部門的合理引導，因此這種不合理的管理結構在一定程度上阻礙了供電企業(yè)的發(fā)展?！　?新形勢下加強供電企業(yè)電力營銷創(chuàng)新路徑的策略　　樹立營銷意識，創(chuàng)新營銷理念　　供電企業(yè)要想創(chuàng)新電力營銷策略首先需要樹立營銷意識，以

4、市場為導向，以用戶服務為營銷標準，在分析市場現(xiàn)狀的基礎上進行營銷活動策劃，樹立供電企業(yè)員工的營銷意識，提高市場競爭意識。同時供電企業(yè)還需要創(chuàng)新營銷理念，利用技術優(yōu)勢來提高用戶服務的滿意度，建立新的用電制度形式，錯開用電高峰期，從而解決我國用電不合理的現(xiàn)象。供電企業(yè)應當采取一定的手段降低用電成本，將提高用電的利用率與創(chuàng)新營銷理念結合起來，及時關注市場動態(tài)，根據(jù)市場制定新的營銷策略，開展電力營銷活動?！　?chuàng)新價格機制　　當前，我國的供電企業(yè)對大型工廠企業(yè)所實施的電價制度為二部制點價，而對居民用戶所實行的是分時電價。這種價格機制不僅能夠保證電價合理，同時還能促進公眾對電能的

5、節(jié)約，有利于促進我國供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但在新能源的不斷發(fā)展下，我國的電力價格仍然沒有競爭優(yōu)勢，所以供電企業(yè)需要創(chuàng)新新的價格機制來進一步促進供電企業(yè)的發(fā)展。供電企業(yè)可以根據(jù)市場需求對一些大型的工廠實行超額優(yōu)惠制度，或者季節(jié)性折扣制度等等，促進擴大工業(yè)用電的市場份額。在居民電價上，供電企業(yè)可以適當?shù)靥岣哂秒姼叻迤陔妰r，降低用電低谷期電價，從而拉大電價的時間段差距，促進我國的用電合理化?！　嵭行碌墓芾砟Ｊ健　⌒滦蝿菹?，供電企業(yè)要想創(chuàng)新電力營銷策略還需要實行新的管理模式，把握好市場導向，根據(jù)市場的發(fā)展和變化在營銷理念的引導下轉變營銷模式，優(yōu)化供電企業(yè)的內(nèi)部管理機構，轉變

6、企業(yè)內(nèi)部的管理框架，從而建立起以服務客戶為核心理念的新型管理模式。供電企業(yè)應當在企業(yè)內(nèi)部設置專門的電力營銷部門，積極招收優(yōu)秀的營銷人才，并加強電力營銷部門與其他先關部門之間的聯(lián)系，使電力營銷的戰(zhàn)略始終是在科學化、合理化的決策下進行的，提高電力企業(yè)的管理效率?！　?結語　　新形勢下，供電企業(yè)創(chuàng)新電力營銷策略是當前供電企業(yè)提高市場競爭力，走可持續(xù)發(fā)展道路的重要舉措。因此，供電企業(yè)應當結合實際情況，樹立電力營銷的意識，創(chuàng)新營銷理念，改革當前的管理模式，調(diào)整電力價格，造福于廣大用電客戶，對電力營銷活動進行科學、長遠的規(guī)劃，從而創(chuàng)新電力營銷策略，促進供電企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展?！　∽髡?

7、劉虹霞單位:內(nèi)蒙古電力有限責任公司錫林郭勒電業(yè)局