新浪微博電子商務(wù)案例分析

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1、電子商務(wù)案例分析----新浪微博2011年6月2211目錄一、微博簡(jiǎn)介1（一）發(fā)展歷史1（二）三大特性1（三）未來(lái)發(fā)展2二、新浪微薄的基本情況2三．新浪微博商業(yè)模式4（一）戰(zhàn)略目標(biāo)4（二）目標(biāo)客戶4（五）核心能力51、龐大的用戶群，高強(qiáng)度的用戶粘度52、攬括多數(shù)名人，強(qiáng)大的名人效應(yīng)63、事件策劃能力64、強(qiáng)大的背景6四、經(jīng)營(yíng)模式6（一）名人關(guān)注，吸引粉絲6（二）事件炒作，增強(qiáng)用戶粘度6（三）與應(yīng)用開(kāi)發(fā)商合作，發(fā)展應(yīng)用平臺(tái)6（四）與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作，發(fā)展手機(jī)微博7五、技術(shù)模式7六、新浪微博的管理模式7（一）用戶

2、管理7（二）內(nèi)容管理8七、資本模式8八、總結(jié)和建議8（一）成功啟示81、名人效應(yīng)82、事件運(yùn)作83、簡(jiǎn)單操作性94、泛關(guān)系搭建9（二）發(fā)展趨勢(shì)9111、發(fā)展情況92、微博之路10參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………1111一、微博簡(jiǎn)介微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。最早也是最著名的微博是美國(guó)的twitter，根據(jù)相關(guān)公開(kāi)數(shù)據(jù)

3、，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬(wàn)注冊(cè)用戶。2009年8月份中國(guó)最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。（一）發(fā)展歷史　2006年3月，博客技術(shù)先驅(qū)blogger創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯(EvanWilliams)創(chuàng)建的新興公司Obvious推出了大圍脖服務(wù)。在最初階段，這項(xiàng)服務(wù)只是用于向好友的手機(jī)發(fā)送文本信息。　　Twitter是2006年3月由blogger的創(chuàng)始人威廉姆斯(EvanWilliams)推出的，英

4、文原意為小鳥(niǎo)的嘰嘰喳喳聲，用戶能用如發(fā)手機(jī)短信的數(shù)百種工具更新信息。Twitter的出現(xiàn)把世人的眼光引入了一個(gè)叫微博的小小世界里。Twitter是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)。用戶可以經(jīng)由SMS、即時(shí)通信、電郵、Twitter網(wǎng)站或Twitter客戶端軟件(如Twitterrific)輸入最多140字的文字更新，Twitter被Alexa網(wǎng)頁(yè)流量統(tǒng)計(jì)評(píng)定為最受歡迎的50個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一。Twitter國(guó)外Twitter的“大紅大紫”，令國(guó)內(nèi)有些人終于坐不住了。2005年從校內(nèi)網(wǎng)起家的王興，在2006年把企業(yè)賣給千

5、橡互動(dòng)后，于第二年建立了飯否網(wǎng)。同樣擅長(zhǎng)技術(shù)活的SwiSen也瞄準(zhǔn)了這個(gè)行業(yè)，很快清新、簡(jiǎn)約的隨心微博也開(kāi)始正式上線?！　《v訊作為一個(gè)擁有4.1億QQ用戶的企業(yè)，看著用戶對(duì)隨時(shí)隨地發(fā)布自己狀態(tài)的強(qiáng)烈需求后，也忍不住嘗試了一把，2007年8月13日騰訊滔滔上線。（二）三大特性微博客草根性更強(qiáng)，且廣泛分布在桌面、瀏覽器、移動(dòng)終端等多個(gè)平臺(tái)上，有多種商業(yè)模式并存，或形成多個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域的可能，但無(wú)論哪種商業(yè)模式，應(yīng)該都離不開(kāi)用戶體驗(yàn)的特性和基本功能。便捷性：平民和莎士比亞一樣在微博客上，140字的限制將平民和莎

6、士比亞拉到了同一水平線上，這一點(diǎn)導(dǎo)致11各種微博網(wǎng)站大量原創(chuàng)內(nèi)容爆發(fā)性地被生產(chǎn)出來(lái)。微型博客的出現(xiàn)具有劃時(shí)代的意義，真正標(biāo)志著個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)。博客的出現(xiàn)，已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)上的社會(huì)化媒體推進(jìn)了一大步，公眾人物紛紛開(kāi)始建立自己的網(wǎng)上形象。然而，博客上的形象仍然是化妝后的表演，博文的創(chuàng)作需要考慮完整的邏輯，這樣大的工作量對(duì)于博客作者成為很重的負(fù)擔(dān)?！俺聊拇蠖鄶?shù)”在微博客上找到了展示自己的舞臺(tái)。背對(duì)臉：創(chuàng)新交互方式與博客上面對(duì)面的表演不同，微型博客上是背對(duì)臉的交流，就好比你在電腦前打游戲，路過(guò)的人從你背后看著你

7、怎么玩，而你并不需要主動(dòng)和背后的人交流?？梢砸稽c(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，也可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。當(dāng)你follow一個(gè)自己感興趣的人時(shí)，兩三天就會(huì)上癮。移動(dòng)終端提供的便利性和多媒體化，使得微型博客用戶體驗(yàn)的粘性越來(lái)越強(qiáng)。原創(chuàng)性：演繹實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的魅力微博網(wǎng)站現(xiàn)在的即時(shí)通訊功能非常強(qiáng)大，通過(guò)QQ和MSN直接書(shū)寫(xiě)，在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的地方，只要有手機(jī)也可即時(shí)更新自己的內(nèi)容，哪怕你就在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)?！　☆惱谝恍┐蟮耐话l(fā)事件或引起全球關(guān)注的大事，如果有微博客在場(chǎng)，利用各種手段在微博客上發(fā)表出來(lái)，其實(shí)時(shí)性、現(xiàn)場(chǎng)感以及快捷性，甚至超過(guò)所有媒體。（三）未來(lái)發(fā)展微

8、博以個(gè)人面向網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)廣播，通過(guò)群聚的方式，每個(gè)人都可以形成一個(gè)自己的聽(tīng)眾群落；用微博客的方式，將個(gè)人的見(jiàn)解和觀點(diǎn)發(fā)布給自己的聽(tīng)眾，以最精煉的詞匯來(lái)表達(dá)最高深的觀點(diǎn)。某種程度上來(lái)說(shuō)，這種將微博客和即時(shí)通訊軟件的兼容并包，以群廣播的模式來(lái)形成自己的意見(jiàn)圈子的做法，與之前一味模仿的同質(zhì)手法相比，在形式上確實(shí)有了進(jìn)步，感覺(jué)較為新穎；但能否繼續(xù)下去，人氣在短時(shí)間之內(nèi)是否可獲得快速突破，盈利模型是否有新的發(fā)展；微博客即時(shí)廣