銷售獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度

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1、銷售獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度　　篇一：銷售人員激勵(lì)制度　　銷售人員激勵(lì)制度　?。ㄒ唬┆?jiǎng)勵(lì)方式、原則　　獎(jiǎng)勵(lì)方式：　　1.銷售人員的激勵(lì)方式　　1、薪金2、傭金3、附加福利　　2.特殊物質(zhì)刺激　　1、競賽2、紅利3、旅游　　3、非經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)　　1、成就獎(jiǎng)　　2、具有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)3、精神獎(jiǎng)勵(lì)4、表揚(yáng)5、承認(rèn)　　激勵(lì)原則：　　1.激勵(lì)要因人而異　　由于不同員工的需求不同，所以，相同的激勵(lì)政策起到的激勵(lì)效果也會(huì)不同。即便是同一位員工，在不同的時(shí)間或環(huán)境下，也會(huì)有不同的需求，由于激勵(lì)取決與內(nèi)因，是員工的主觀感受，所以，激勵(lì)要因人而異?！　≡谥付ê蛯?shí)施激勵(lì)政策時(shí)，

2、首先要調(diào)查清楚每個(gè)員工真正需要的是什么。將這些需要整理、歸類，然后來制定相應(yīng)的激勵(lì)政策幫助員工滿足這些需求?！　?.獎(jiǎng)勵(lì)適度　　獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不適度都會(huì)影響激勵(lì)效果，同時(shí)增加激勵(lì)成本。獎(jiǎng)勵(lì)過重會(huì)使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒，失去進(jìn)一步提高自己的欲望，獎(jiǎng)勵(lì)過輕則起不到激勵(lì)效果，或者使員工產(chǎn)生不被重視的感覺。懲罰過重會(huì)讓員工感到不公，或者失去對(duì)公司的認(rèn)同，甚至產(chǎn)生怠工等不良情緒；懲罰過輕會(huì)讓員工輕視錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，從而可能還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤?！　?.公平性　　公平性是員工管理中一個(gè)很重要的原則，員工感到的任何不公正的待遇都會(huì)影響他的工作效率和工作情緒，并且影

3、響激勵(lì)效果。取得同等成績的員工，一定要獲得同等層次的獎(jiǎng)勵(lì)；同理，犯同等錯(cuò)誤的員工，也應(yīng)受到同等層次的處罰?！　?.獎(jiǎng)勵(lì)正確的事情　　1、獎(jiǎng)勵(lì)徹底解決問題，而不是只圖眼前利益的行為2、獎(jiǎng)勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而不是回避風(fēng)險(xiǎn)的行為3、獎(jiǎng)勵(lì)善用創(chuàng)造而不是愚蠢的盲從行為4、獎(jiǎng)勵(lì)果斷的行動(dòng)而不是光說不練的行為5、獎(jiǎng)勵(lì)多動(dòng)腦筋而不是一味苦干的行為　　6、獎(jiǎng)勵(lì)將事情簡化而不是使事情不必要地復(fù)雜化的行為7、獎(jiǎng)勵(lì)沉默而有效率的人，而不是喋喋不休者8、獎(jiǎng)勵(lì)有質(zhì)量的工作，而不是匆忙草率的工作9、獎(jiǎng)勵(lì)忠誠者而不是跳槽者　　10、獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)結(jié)合作而不是互相對(duì)抗　　5.選擇合適的獎(jiǎng)勵(lì)方式

4、　　受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為對(duì)銷售隊(duì)伍的成功起著十分有效的作用。設(shè)計(jì)和實(shí)施一個(gè)有效的銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度與銷售隊(duì)伍的成功水平直接相關(guān)。對(duì)銷售業(yè)績基本上可以用以下三種方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：　　1、直接經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，如功績加薪、紅利、傭金、競賽、退休計(jì)劃、保險(xiǎn)以及其他形式的經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)。　　2、事業(yè)的向前發(fā)展，給予如分配到更好的項(xiàng)目、在組織內(nèi)獲得提升，以及參加培訓(xùn)等形式的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)?！　?、非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。如參加感謝宴會(huì)、贈(zèng)送小禮品、頒發(fā)成就證書、在銷售簡訊上特別報(bào)道，以及參加較高層次人員參加的會(huì)議?！　。ǘ┆?jiǎng)懲制度　　獎(jiǎng)懲制度，可以不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì)，約束、規(guī)范銷售人員的

5、各項(xiàng)工作。所以應(yīng)做到責(zé)任明確，賞罰分明，激勵(lì)先進(jìn)，帶動(dòng)后進(jìn)。做到賞罰分明，才能大大提高銷售人員的工作能動(dòng)性，在制定獎(jiǎng)懲制度時(shí)，也考慮到了獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的相對(duì)均衡，絕不能獎(jiǎng)勵(lì)少，懲罰多?！　?.獎(jiǎng)勵(lì)制度　　獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記小功和記大功?！　∮邢铝星闆r的給予表揚(yáng)，當(dāng)月考評(píng)分加3分：1、當(dāng)月無遲到早退現(xiàn)象，并堅(jiān)持按公司要求值班2、連續(xù)6個(gè)月按公司規(guī)定著裝，形象良好，精力充沛3、當(dāng)月完成指標(biāo)，業(yè)績排名現(xiàn)場第一4、熱心幫助同事有目共睹5、在業(yè)績上有明顯進(jìn)步6、有其他可表揚(yáng)的事跡　　有下列情況的給予嘉獎(jiǎng)，當(dāng)月考評(píng)分加5分：1、連續(xù)3個(gè)月無遲到早退現(xiàn)象2、

6、經(jīng)常主動(dòng)要求加班、值班　　3、連續(xù)2個(gè)月完成指標(biāo)并且業(yè)績排名現(xiàn)場第一4、在銷售技巧上有較大提高5、在現(xiàn)場各項(xiàng)考試中名列前兩名6、有其他可嘉獎(jiǎng)的事跡　　有下列情況的給予記小功，當(dāng)月考評(píng)分加10分：1、連續(xù)6個(gè)月完成指標(biāo)并且業(yè)績排名現(xiàn)場第一2、受到客戶明確表揚(yáng)，為公司樹立良好的形象3、始終獨(dú)立解決問題并且無不妥之處4、有其他可記小功的事跡　　有下列情況的給予記大功，當(dāng)月考評(píng)分加15分：1、連續(xù)10個(gè)月完成指標(biāo)并且業(yè)績排名現(xiàn)場第一　　2、提出有效建議并被經(jīng)理與公司采納，使項(xiàng)目與公司在聲譽(yù)、效益上得益3、有其他可記大功的事跡　　當(dāng)月累計(jì)加分達(dá)到5分的，

7、獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金200元；當(dāng)月累計(jì)加分達(dá)到10分的，獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金500元；當(dāng)月累計(jì)加分達(dá)到15分的，獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金1000元?！　?.處罰制度　　處罰分為口頭警告、書面警告、記過和除名　　有下列情況的給予口頭警告、當(dāng)月考評(píng)分扣3分：1、著裝不規(guī)范，衣冠不整，影響集體形象2、在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吃零食、打瞌睡等3、當(dāng)月遲到早退3次以上　　4、當(dāng)月2次以上借故不值班、不加班5、值班人員下班未關(guān)閉部分設(shè)備6、不按流程接聽電話、接待客戶7、接待客戶不熱情，情節(jié)較輕8、不帶客戶看工地或樣板房　　9、看到經(jīng)理（或公司領(lǐng)導(dǎo)）未打招呼，情節(jié)較輕10、未完成當(dāng)月指標(biāo)或業(yè)績排名案場末

8、位11、其他達(dá)到口頭警告的情況　　有下列情況的給予警告，當(dāng)月考評(píng)分扣5分：1、當(dāng)月遲到早退5次以上　　2、當(dāng)月5次以上借故不值班、不加班3、當(dāng)月曠工一