項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理研究

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1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理研究　　【摘要】項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理是企業(yè)界非常關(guān)注的課題，本文分析了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效及其管理，提出了一系列提高企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的對(duì)策。并從績(jī)效計(jì)劃與實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效反饋四個(gè)方面構(gòu)建高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理體系。　　【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；績(jī)效管理　　一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理概要　　組織外部環(huán)境的風(fēng)云變幻和組織內(nèi)部條件的日趨復(fù)雜，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在目前的企業(yè)界成為人們所熱衷討論的話題。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在內(nèi)外兩個(gè)方面，對(duì)外能快速響應(yīng)客戶與市場(chǎng)的

2、需求，對(duì)內(nèi)能凝聚智慧，通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的信息交流與知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)共享.充分發(fā)揮集體思維的創(chuàng)造性。尋求解決問(wèn)題的最佳方案。因此，通過(guò)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題已成為許多組織有效解決問(wèn)題的方法。最近的調(diào)查表明.在財(cái)富100強(qiáng)的公司中，100%的公司都運(yùn)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效是由團(tuán)隊(duì)核心素質(zhì)以及團(tuán)隊(duì)合作的程度決定的，它憑借的是團(tuán)隊(duì)在一定時(shí)間內(nèi)在一定的費(fèi)用、預(yù)算和資源下所創(chuàng)造的獨(dú)特的能滿足甚至超過(guò)消費(fèi)者所預(yù)期的產(chǎn)品。但是團(tuán)隊(duì)的績(jī)效又不僅僅包含團(tuán)隊(duì)的工作成果，而且還包含個(gè)體層面的工作成果;既包括工作結(jié)果的內(nèi)容.還包括工作過(guò)程的內(nèi)容。因此.團(tuán)隊(duì)績(jī)效應(yīng)包括以下三部分:團(tuán)隊(duì)的工作成果(數(shù)量

3、、質(zhì)量、速度、成本、顧客滿意度等);團(tuán)隊(duì)成員的工作成果;團(tuán)隊(duì)未來(lái)工作能力的改進(jìn)，如團(tuán)隊(duì)工作技巧、溝通決策過(guò)程的狀況等。　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效基于個(gè)人績(jī)效而又不同于個(gè)人績(jī)效的簡(jiǎn)單加總。它是具有互補(bǔ)技能的成員通過(guò)相互的溝通、信任、合作和承擔(dān)責(zé)任，產(chǎn)生群體協(xié)作效應(yīng)而獲得的。因此，團(tuán)隊(duì)績(jī)效大于個(gè)體成員績(jī)效的總和。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效與組織績(jī)效也密不可分，如果組織能夠通過(guò)共享價(jià)值觀和共同愿景將個(gè)體績(jī)效、團(tuán)隊(duì)績(jī)效與組織績(jī)效緊密結(jié)合在一起。則組織的戰(zhàn)略目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)因此，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)來(lái)自于組織的績(jī)效目標(biāo).由組織的績(jī)效目標(biāo)分解而來(lái)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)又是保證達(dá)成項(xiàng)目團(tuán)

4、隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是構(gòu)建高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的績(jī)效管理?！　《?、建立企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理體系----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方　　一個(gè)好的績(jī)效管理體系對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)行是必不可少的。建立企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理體系，目的是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行指導(dǎo)、管理、考核、獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)展，它通過(guò)一系列的活動(dòng)來(lái)發(fā)現(xiàn)和解決影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效問(wèn)

5、題的因素，在提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)而提高企業(yè)的績(jī)效水平。一個(gè)好的績(jī)效管理體系對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)行是必不可少的。一個(gè)完整的績(jī)效管理體系包括：設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、制定績(jī)效計(jì)劃、記錄團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效表現(xiàn)、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效考核結(jié)果的反饋及合理運(yùn)用等內(nèi)容，可以簡(jiǎn)單地表述為績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效反饋四個(gè)部分。這四部分是一個(gè)整體，形成一個(gè)封閉的循環(huán)回路，不能人為地把它們分割開(kāi)來(lái)。企業(yè)在實(shí)施團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理時(shí)，對(duì)這四個(gè)環(huán)節(jié)不能有所偏頗，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏，都將會(huì)影響績(jī)效管理實(shí)施的有效性。從圖可以看出：績(jī)效管理工作不是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程，而是動(dòng)態(tài)的過(guò)程，因此要從全過(guò)程來(lái)動(dòng)態(tài)

6、考慮績(jī)效管理。　　另外,企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理體系要有效運(yùn)行,首先必須明確團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的責(zé)任主體。一般地,企業(yè)應(yīng)成立包含總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、總工、權(quán)威專家組及人力資源部經(jīng)理等成員在內(nèi)的考核委員會(huì)(非正式常設(shè)機(jī)構(gòu))?？己宋瘑T會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的考核進(jìn)行實(shí)施;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助人力資源部對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其他成員進(jìn)行考核?？己说慕M織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、政策解釋、員工申述和總結(jié)等工作則由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。　　1、績(jī)效計(jì)劃　　績(jī)效計(jì)劃是設(shè)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和工作計(jì)劃，通過(guò)目標(biāo)設(shè)計(jì)來(lái)界定績(jī)效，是一個(gè)自上而下的目標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程，通過(guò)這一過(guò)程可以將個(gè)人目標(biāo)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。在制定目標(biāo)

7、的過(guò)程中，員工參與和達(dá)成一致是目標(biāo)設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵。為順利推行研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的有關(guān)制度，企業(yè)應(yīng)成立考核委員會(huì)作為考核工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，考核委員會(huì)構(gòu)成：總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、總工、權(quán)威專家組以及人力資源部經(jīng)理?？己宋瘑T會(huì)是對(duì)項(xiàng)目本身的進(jìn)展和成果進(jìn)行考核，同時(shí)也對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核;項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。由人力資源部作為考核工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)考核的組織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、政策解釋、協(xié)調(diào)、員工申述和總結(jié)等工作?！　≡诳?jī)效計(jì)劃階段,企業(yè)考核委員會(huì)和團(tuán)隊(duì)成員包含團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，一起參與確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解。在對(duì)績(jī)效的期望問(wèn)題達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上,確定分解到各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員

8、的工作職責(zé)和工作目標(biāo),從