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1、企業(yè)速度營銷論文企業(yè)速度營銷論文企業(yè)速度營銷論文企業(yè)速度營銷論文企業(yè)速度營銷論文企業(yè)速度營銷論文企業(yè)速度營銷論文企業(yè)速度營銷論文企業(yè)速度營銷論文企業(yè)速度營銷論文企業(yè)速度營銷論文 摘要:先機(jī)即商機(jī),速度的重要性超過成本或品質(zhì),成為企業(yè)經(jīng)營的首要目標(biāo)和競爭力主要內(nèi)容。文章從企業(yè)經(jīng)營過程出發(fā),論述了企業(yè)速度營銷系統(tǒng),對于我國企業(yè)在新形勢下開展競爭具有一定指導(dǎo)意義?! £P(guān)鍵詞:營銷系統(tǒng)速度 正如《兵經(jīng)百篇?速》中所講:“視而不見,人將先發(fā)。發(fā)而不敏,人將行發(fā)。難得者時(shí),易失者機(jī)。迅爾行之,速哉”。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,先機(jī)即商機(jī),兵貴神速,速度超過成本或品質(zhì),成為企業(yè)間競爭的主流,成為企業(yè)經(jīng)營首要目標(biāo)和
2、核心競爭力主要內(nèi)容。在這種形勢下,企業(yè)應(yīng)調(diào)整自身結(jié)構(gòu),采取適宜對策,構(gòu)建提速機(jī)制,建立速度營銷系統(tǒng)。從企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)出發(fā),構(gòu)建企業(yè)速度營銷系統(tǒng)應(yīng)包括靈敏的營銷信息系統(tǒng)、高效產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng),柔性生產(chǎn)制造系統(tǒng)以及快速產(chǎn)品分銷系統(tǒng)等諸多子系統(tǒng)。只有將這諸多子系統(tǒng)統(tǒng)籌起來考慮才能明顯、有效地提高系統(tǒng)響應(yīng)市場需求的速度,最大限度地縮短從觀念到現(xiàn)實(shí)的時(shí)間。雖然與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的部分因素的改進(jìn),也能局部地提高企業(yè)的競爭力,但均不可能達(dá)到未來速度營銷的要求,無法確保當(dāng)前的改進(jìn)在不斷變化的市場中依然獲得有利的回報(bào)?! 「咚贍I銷信息系統(tǒng) 市場瞬息萬變,有速度還要有正確的決策,而正確的決策的基礎(chǔ)是及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信
3、息??焖俜磻?yīng)的營銷信息系統(tǒng)作為聯(lián)結(jié)企業(yè)與環(huán)境的紐帶,對企業(yè)的內(nèi)外部信息溝通和決策等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)起著重要的支持作用。大多數(shù)企業(yè)原有營銷信息系統(tǒng)是完全按照以前營銷策略和運(yùn)作流程設(shè)計(jì)的,基本上是一個(gè)日常業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),缺乏決策支持功能,缺乏外部數(shù)據(jù)采集功能,系統(tǒng)封閉性較強(qiáng),營銷信息與企業(yè)整體信息系統(tǒng)無法對接,與ERP制造信息脫節(jié),導(dǎo)致現(xiàn)有營銷信息系統(tǒng)無法大幅度地提高營銷管理水平,成為實(shí)現(xiàn)速度營銷的瓶頸。因此,必須引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù),采用先進(jìn)的、集成的營銷信息管理系統(tǒng)。 應(yīng)大力投資建立企業(yè)新型的數(shù)字式基礎(chǔ)設(shè)施,建立公司的營銷數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)。營銷數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)使事實(shí)和思想更容易從公司的基層涌現(xiàn)出來,從掌握這
4、些信息的雇員處涌現(xiàn)出來——而且,可能還會(huì)使許多新答案被提出,并且它使公司能快速地完成這一切?! I銷數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)能幫助企業(yè)快速地獲取銷售、合作伙伴、顧客等重要信息,快速地為公司內(nèi)部需要它的人提供有價(jià)值信息,提供完美集成的信息流,在正確的時(shí)間到達(dá)系統(tǒng)的正確地方,使能夠?qū)栴}和機(jī)遇做出更快速的反應(yīng),從而使公司在高速商業(yè)世界中具備與對手競爭需要的反應(yīng)速度;通過營銷數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)將營銷實(shí)體過程轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M過程,從而構(gòu)建企業(yè)虛擬價(jià)值鏈,通過鏡相的世界,增強(qiáng)企業(yè)有效地“看”物質(zhì)運(yùn)作的能力并使企業(yè)能在市場空間控制協(xié)調(diào)這些市場場所的活動(dòng),進(jìn)一步用虛擬活動(dòng)代替實(shí)質(zhì)活動(dòng),并在市場空間上利用信息建立“新的顧客關(guān)系”,
5、為顧客創(chuàng)造新的價(jià)值;建立營銷數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)合理結(jié)構(gòu),通訊部分、數(shù)據(jù)庫部分和應(yīng)用程序部分都應(yīng)有合適的體系結(jié)構(gòu),并且相互之間要協(xié)調(diào)運(yùn)作,密切配合;大力開展網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是目前進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)的一種最先進(jìn)手段,它是用戶將自己的各類供求意愿按照一定的格式輸入網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)便會(huì)根據(jù)用戶的要求提供給用戶各種選擇。一旦用戶確認(rèn),網(wǎng)絡(luò)便會(huì)自動(dòng)完成買賣合同簽訂、分類、傳遞和款項(xiàng)收付等全套業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)營銷活動(dòng)的快速開展;進(jìn)行面向過程的企業(yè)再造。基于傳統(tǒng)的功能層次組織結(jié)構(gòu)下開發(fā)的營銷信息系統(tǒng),其內(nèi)部結(jié)構(gòu)也是一種功能層次結(jié)構(gòu),每一個(gè)功能單元幾乎是一個(gè)個(gè)近乎封閉的任務(wù)團(tuán)塊,它們之間很難進(jìn)行有效的交互和協(xié)調(diào)工作,這嚴(yán)重制約了營
6、銷信息系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力。 快速反應(yīng)的營銷信息系統(tǒng)必須要考慮所有功能及其相互之間的協(xié)作,為適應(yīng)這一要求,就需要采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)開發(fā)營銷信息系統(tǒng),使系統(tǒng)中的異構(gòu)部件在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)再造的基礎(chǔ)上有機(jī)的集成起來,形成面向業(yè)務(wù)流程過程的營銷信息體系結(jié)構(gòu),這是快速反應(yīng)營銷信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)?! 】傊?在新營銷環(huán)境下,大多數(shù)業(yè)務(wù)都將變成自我服務(wù)的數(shù)字化業(yè)務(wù),客戶服務(wù)將成為每一家企業(yè)增加價(jià)值的主要職能,變革的速度以及針對客戶個(gè)人情況的關(guān)注的需要將迫使公司在內(nèi)部采納數(shù)字化程序。理解這種變化及變化的性質(zhì),構(gòu)建基于全新理念的速度營銷信息系統(tǒng),對于構(gòu)建企業(yè)未來的競爭優(yōu)勢,具有十分重要的戰(zhàn)略意義。 高效產(chǎn)品開發(fā)系
7、統(tǒng) 隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,企業(yè)產(chǎn)品生命周期越發(fā)短暫,加快產(chǎn)品創(chuàng)新,縮短產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間已成為企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。領(lǐng)先開發(fā)新產(chǎn)品往往能獲得技術(shù)專有性,給后進(jìn)入者設(shè)置較高的進(jìn)入壁壘,同時(shí),還可以為產(chǎn)品技術(shù)或其它活動(dòng)確定標(biāo)準(zhǔn),迫使后來者采納這些標(biāo)準(zhǔn),而這些標(biāo)準(zhǔn)又反過來使企業(yè)的領(lǐng)先地位更持久。創(chuàng)新領(lǐng)先企業(yè)可以優(yōu)先獲得稀缺資源,優(yōu)先選擇勞動(dòng)力、原材料供應(yīng)商、設(shè)備及有經(jīng)驗(yàn)的管理人員,選擇開發(fā)具有較大