家電企業(yè)分銷渠道管理研究——以tcl公司為例

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1、electricalappliancesprofessionchannelconflictsolutionmechanisminthisfoundation.Intheirsearchelectricalappliancesprofessionchannelconflictprocess,thisresearchmainlyconcentratestocarriesonwidespre堿thethoroughacquisitionofinformationandliteraturereading,tracksdomesticandforeignaboutthemarketingchannel

2、,thechannelconflictandit'stherealdiagnosisresearchnewesttrend,aswellasthroughanalyzestotheTCLchannelconflictmanagementresearchgaindatastudiesourcountryelectricalappliancesprofessionchannelconflict.Thisresearchtheoreticallyhasanalyzedintheelectricalappliancesprofessionmarketingchannelconflictquestio

3、nandexploresabasicsolutionfromintheTCLchannelconflictmanagementpractice,inthisthisresearchhasestablishedtheelectricalappliancesprofessionchannelconflictmechanism,channelconflictmanagementmechanismincludingchannelconflictprocessingprinciple,goal,process,step,strategyandmethod.KeyWord:Electricalappli

4、ancesprofessionretailsthechannelChannelconflictTCL南開大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本人完全了解南開大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定,同意如下各項(xiàng)內(nèi)容:按照學(xué)校要求提交學(xué)位論文的印刷本和電子版本;學(xué)校有權(quán)保存學(xué)位論文的印刷本和電子版,并采用影印、縮印、掃描、數(shù)字化或其它手段保存論文;學(xué)校有權(quán)提供目錄檢索以及提供本學(xué)位論文全文或者部分的閱覽服務(wù);學(xué)校有權(quán)按有關(guān)規(guī)定向國(guó)家有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版;在不以贏利為目的的前提下,學(xué)??梢赃m當(dāng)復(fù)制論文的部分或全部?jī)?nèi)容用于學(xué)術(shù)活動(dòng)。學(xué)位論文作者簽名:充間今,少了月I8日經(jīng)指導(dǎo)教師同意,本學(xué)

5、位論文屬于保密,在年解密后適用本授權(quán)書。指導(dǎo)教師簽名:學(xué)位論文作者簽名:解密時(shí)年月日間:各密級(jí)的最長(zhǎng)保密年限及書寫格式規(guī)定如下:南開大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所呈交的學(xué)位論文,是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下,進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中己經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本學(xué)位論文的研究成果不包含任何他人創(chuàng)作的、己公開發(fā)表或者沒有公開發(fā)表的作品的內(nèi)容。對(duì)本論文所涉及的研究工作做出貢獻(xiàn)的其他個(gè)人和集體,均己在文中以明確方式標(biāo)明。本學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。婦敷粼學(xué)位論文作者簽名:7-".5-月{了日第一章緒論第一章緒論第一節(jié)研究背景和目的研究背景隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷朝縱深方向發(fā)展,中國(guó)家電行業(yè)竟

6、爭(zhēng)的日益白熱化,往日的賣方市場(chǎng)已一去不復(fù)返了,代之而來的是全方位買方市場(chǎng)。家電業(yè)逐漸呈現(xiàn)出供大于求的買方格局。在20世紀(jì)90年代之前,我國(guó)家電產(chǎn)品主要依靠傳統(tǒng)渠道流通,但由于家電市場(chǎng)全方位的買方市場(chǎng)格局的形成,消費(fèi)者由對(duì)家電產(chǎn)品的消費(fèi)逐漸趨向理性,與此同時(shí),家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,家電產(chǎn)品在性能上的差異變的越來越小,同質(zhì)化也越來越嚴(yán)重。因此,越來越多的公司發(fā)現(xiàn)通過產(chǎn)品、價(jià)格、促銷這些戰(zhàn)略手段己很難在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,營(yíng)銷核心概念4P組合中第四個(gè)P(Places或者說營(yíng)銷渠道)將扮演著關(guān)鍵性作用,這是因?yàn)闋I(yíng)銷渠道建立和維持的長(zhǎng)期性、組織性和基于關(guān)系·和人的特點(diǎn),因而在一

7、定程度上成為公司獲得竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的核心能力之一。渠道,作為一種關(guān)鍵性的外部資源,它是連接品牌、客戶和消費(fèi)者之間的橋梁。如果運(yùn)作與管理得當(dāng),它將有助于企業(yè)迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,樹立品牌形象,培育起一大批該企業(yè)品牌的忠實(shí)用戶;更重要的是,由于渠道優(yōu)勢(shì)是需要多年時(shí)間才能建立起來的,所以渠道是不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿、可以使企業(yè)創(chuàng)造出強(qiáng)大和持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。對(duì)于中國(guó)家電業(yè)來說,渠道更是扮演著更加重要的地位。從某種程度上講,

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