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《論文：基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理指標(biāo)體系研究.pdf》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、中文摘要摘要:在高度信息化、技術(shù)化和全球化的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，企業(yè)管理已轉(zhuǎn)入以戰(zhàn)略管理為主題的時(shí)代?；谄胶庥?jì)分卡的績(jī)效管理指標(biāo)體系的建立，不僅為企業(yè)提供了一種全新的績(jī)效管理方法，同時(shí)也為戰(zhàn)略管理和績(jī)效管理之間建立聯(lián)系提供了思路和方法。本文首先介紹了戰(zhàn)略性績(jī)效管理的理論來源，詳細(xì)的從理論角度分析了基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略性績(jī)效管理，然后以制造性企業(yè)為例，利用平衡計(jì)分卡具體設(shè)計(jì)了企業(yè)部門和崗位績(jī)效指標(biāo)體系，詳細(xì)的介紹了企業(yè)戰(zhàn)略地圖的建立、策略目標(biāo)的分解，以及如何對(duì)指標(biāo)進(jìn)行檢視和定義。最后分析了利用管理信息系統(tǒng)來考核部門和崗位績(jī)效指標(biāo)的必要
2、性，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了人力資源管理信息系統(tǒng)中的績(jī)效管理子系統(tǒng)來輔助績(jī)效指標(biāo)的考核工作。希望能給我國企業(yè)的績(jī)效管理工作提供一定的參考價(jià)值。關(guān)鍵詞:平衡計(jì)分卡;戰(zhàn)略性績(jī)效管理;績(jī)效指標(biāo);管理信息系統(tǒng)分類號(hào):C962ABSTRACTABSTRACT:hithemodemeconomicsocietyofhighinformation，hi一techalldglobalization，businessmanagementhasalreadycometotheeraofstrategicmanagement.BasedontheBalanc
3、edscorecard，Performancemanagementsystemofindicators，notonlyProvideacomPletelynewaPProachtoPel化rmancemanagement.ButalsoProvidetheideasandmethodstoestab1ishalinkbetwenstrategicmanagementandPerformancemanagelllentAifirs仁thisPaPerintroducesthetheoryoftheoriginofstrategicP
4、erformancemanagement，adetailedanalySisofabaIancedscorecard一basedstrategicPe州沁rmancemanage111entfromatheoreticalpointofview.FollowedbymanufactUringenterpnsesasanexalllPle，makinguseofBSCtheorytosPedficallydesigntheent呷risesectorsandPositions，PerformanceindicalOrsal1dsPe
5、cificallyil1troducetheeStablis11n1entofstrategymaps，thedecompositionofgoal，alldhowtovananddefineindicators.Finally，analysestheneedofusingmanagel11entinformationsystemstoevaluatetheenter’Pnsesectorsandpositions，Peri七rmanceindicatorsaI1donthisbasisdes1gnsthePerformancem
6、anage1nentsubsystemofHRMStosuPPorttheworkofevaluatingthePeri為rmanceindicators.IhoPethisP叩erwillProvideoureI1terprisethereferencevalueofperformancemanagelllent.KEYWOROS:BalancedscoreCard;StrategicPerformanccmanagement;Performanceilldicators;MangementlnfonnationsystcmCL
7、ASSNO:C962致謝本論文的工作是在我的導(dǎo)師黃磊教授的悉心指導(dǎo)下完成的，黃磊教授嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和科學(xué)的工作方法給了我極大的幫助和影響，黃磊教授悉心指導(dǎo)我們的學(xué)業(yè)，對(duì)于我的科研工作和論文都提出了許多的寶貴意見，在此向黃磊老師表示衷心的謝意。同時(shí)在此非常感謝茍娟瓊老師、杜暉老師在城鐵項(xiàng)目中對(duì)我的輔導(dǎo)和幫助。在撰寫論文期間，王怡、宋巖、李瑩、高空以及實(shí)驗(yàn)室其他同學(xué)對(duì)本論文的架構(gòu)工作和資料收集工作給予了寶貴的意見和熱情幫助，在此向他們表達(dá)我感激之情。引言研究的背景隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)在不斷擴(kuò)張外部市場(chǎng)的同時(shí)，企業(yè)經(jīng)營者也越來越意識(shí)
8、到加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理也是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。企業(yè)績(jī)效管理作為加強(qiáng)內(nèi)部管理與控制的一個(gè)重要手段被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同，企業(yè)管理者正力圖使績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略得到更好的融合，即通過對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解來最終確定企業(yè)部門和崗位的績(jī)效指標(biāo)，建立科學(xué)的績(jī)效
