【7A文】實(shí)驗(yàn)室管理體系手冊要素培訓(xùn)教程.ppt

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1、管理體系培訓(xùn)陜西長嘉人工地基檢測有限公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人:高戰(zhàn)紅2015年3月27日目錄123管理體系條款與職責(zé)管理表格記錄填寫解讀（單獨(dú)講稿）如何應(yīng)對認(rèn)證評審陜西長嘉人工地基檢測有限公司管理體系簡介陜西長嘉人工地基檢測有限公司管理的重要性企業(yè)管理體系的建立和完善是企業(yè)生存之根本，企業(yè)發(fā)展必須的三個(gè)階段：第一初始創(chuàng)業(yè)、第二完善發(fā)展、第三戰(zhàn)略提升。最難最主要的第三階段，也是關(guān)系到企業(yè)命脈的階段，所以管理體系的完善和發(fā)展直接關(guān)系到戰(zhàn)略提升成敗。企業(yè)長期管理、穩(wěn)定、提升和發(fā)展的需要；體系管理是企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)和行為的準(zhǔn)則，有效的管理體系運(yùn)行，才會(huì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的管理效果

2、；團(tuán)隊(duì)能力體現(xiàn)的凝聚點(diǎn)，管理是一個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)越性展示的指標(biāo)性標(biāo)識(shí)。陜西長嘉人工地基檢測有限公司企業(yè)管理失敗影響直接反映的現(xiàn)象為：“企業(yè)發(fā)展阻力”、“執(zhí)行不力”“紀(jì)律規(guī)律”、“運(yùn)行不暢”、直至企業(yè)內(nèi)部自身“抱怨”“低落”“素質(zhì)不高”“低沉”等等,實(shí)質(zhì)上原因和根源就是管理不到位。全面的管理不僅僅靠制度，制度是在管理的基礎(chǔ)上查漏補(bǔ)缺，制度不指導(dǎo)、不決定生產(chǎn)的成敗，沒有完善可行的體系，制度根本無可執(zhí)行性。企業(yè)管理體系的建立是做不得任何虛假的，企業(yè)的管理體系的建立是決定著一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的大事，真正要做到“向管理要效益”的目的。這也是管理體系是企業(yè)管理的第一綱領(lǐng)性文件和眾

3、多企業(yè)追求和貫徹并形成國際標(biāo)準(zhǔn)的原因。誠實(shí)守信、以人為本、全員參與、科學(xué)管理、規(guī)范操作是企業(yè)建立體系的基準(zhǔn)。陜西長嘉人工地基檢測有限公司全面質(zhì)量管理：是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。質(zhì)量管理的核心：工、料、機(jī)、法、環(huán)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)：全員——以人為本的基本理念。質(zhì)量管理的特點(diǎn)預(yù)防性服務(wù)性科學(xué)性全面性全員性陜西長嘉人工地基檢測有限公司質(zhì)量管理體系與計(jì)量管理體系區(qū)別ISO9000以過程管理為重點(diǎn)、非強(qiáng)制性、非立法性；以滿足顧客要求、增強(qiáng)顧客滿意度為關(guān)注點(diǎn)。ISO17025技術(shù)能力管理

4、為重點(diǎn)、強(qiáng)制性、立法性以提供準(zhǔn)確可靠的檢測數(shù)據(jù)和檢測結(jié)果為核心，滿足顧客要求和滿意度。符合ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)作的實(shí)驗(yàn)室，并不能證明有提供可靠數(shù)據(jù)和結(jié)果的技術(shù)能力；如果實(shí)驗(yàn)室作為管理體系的一部分，實(shí)驗(yàn)室符合本標(biāo)準(zhǔn)要求，也不意味著符合ISO9000的全部要求，即實(shí)驗(yàn)室符合ISO17025并不能證明其依托單位能滿足ISO/9000系列標(biāo)準(zhǔn)。陜西長嘉人工地基檢測有限公司一、實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定：1.ISO17025:2005《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》2.國認(rèn)實(shí)函（2006）141號(hào)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》二、質(zhì)量管理體系：1.ISO9001-2008《質(zhì)

5、量管理體系要求》執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)區(qū)別陜西長嘉人工地基檢測有限公司國家質(zhì)檢總局于2006年2月21日，發(fā)布了《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》(總局令第86號(hào))。規(guī)定：提供具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果的實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)必須通過資質(zhì)認(rèn)定。計(jì)量認(rèn)證是依據(jù)《計(jì)量法》第二十二條規(guī)定:“為社會(huì)提供公正數(shù)據(jù)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，必須經(jīng)省級(jí)以上人民政府計(jì)量行政部門對其計(jì)量檢定、測試的能力和可靠性考核合格。在《中華人民共和國計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》第三十二、三十三、三十四、三十五、三十六條中進(jìn)一步明確規(guī)定：計(jì)量認(rèn)證是對檢測機(jī)構(gòu)的法制性強(qiáng)制考核，是政府權(quán)威部門對檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)定類型檢測所給予的正式承

6、認(rèn)。計(jì)量管理體系法定性陜西長嘉人工地基檢測有限公司實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定(計(jì)量認(rèn)證)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定(計(jì)量認(rèn)證)是法制計(jì)量管理的工作內(nèi)容之一。對檢測機(jī)構(gòu)來說，就是檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)入檢測服務(wù)市場的強(qiáng)制性制度，具有計(jì)量認(rèn)證資質(zhì)、取得計(jì)量認(rèn)證法定地位的機(jī)構(gòu)，才能為社會(huì)提供檢測服務(wù)。國家認(rèn)監(jiān)委制定《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》(國認(rèn)實(shí)函〔2006〕141號(hào)),自2007年1月1日起實(shí)施。陜西長嘉人工地基檢測有限公司管理體系條款與職責(zé)陜西長嘉人工地基檢測有限公司4.管理要求(共11個(gè)條款)5.技術(shù)要求(共8個(gè)條款)4.1組織5.1人員4.2管理體系5.2設(shè)施和環(huán)境條件4.3文件控制5.3檢

7、測和校準(zhǔn)方法4.4檢測和/或校準(zhǔn)分包5.4設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)4.5服務(wù)和供應(yīng)品的采購5.5量值溯源4.6合同評審5.6抽樣和樣品處置4.7申訴和投訴5.7結(jié)果質(zhì)量控制4.8糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn)5.8結(jié)果報(bào)告4.9記錄4.10內(nèi)部審核4.11管理評審計(jì)量評審準(zhǔn)則條款陜西長嘉人工地基檢測有限公司陜西長嘉人工地基檢測有限公司陜西長嘉人工地基檢測有限公司1.《質(zhì)量手冊》歸口管理部門為*******，2.由質(zhì)量負(fù)責(zé)人編寫或修訂、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，公司最高管理者批準(zhǔn)，行政部負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊》的打印、裝訂、登記、簽章、發(fā)放、歸檔及回收工作。3.公司以外人員使用或借閱應(yīng)經(jīng)****

8、**批準(zhǔn)同意，4.除供上級(jí)主管部門、評