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《運(yùn)用平衡計(jì)分卡優(yōu)化吉林銀行亞泰大街支行績(jī)效考核體系的研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、學(xué)校代碼：10207分類號(hào)：F713.5學(xué)號(hào)：20100658密級(jí)：內(nèi)部吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文運(yùn)用平衡計(jì)分卡優(yōu)化吉林銀行亞泰大街支行績(jī)效考核體系的研究JilinBankYataiStreetBranchCanOptimizetheResearchofthePerformanceEvaluationSystembyUtilizingtheBalancedScoreCard學(xué)位等級(jí)：碩士學(xué)科專業(yè)：工商管理（MBA）研究方向：人力資源管理姓名：于微指導(dǎo)教師：孫麗輝教授碩士學(xué)位類型：專業(yè)碩士授予單位：吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)二○一二年五月原創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取
2、得的研究成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過(guò)的研究成果，也不包含為獲得吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過(guò)的材料。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。因本學(xué)位論文引起的法律結(jié)果完全由本人承擔(dān)。本學(xué)位論文成果歸吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)所有。指導(dǎo)教師簽名：日期：學(xué)位論文作者簽名：日期：學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影
3、印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。（保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書，本論文：□不保密，□保密期限至年月止）。指導(dǎo)教師簽名：日期：學(xué)位論文作者簽名：日期：中文摘要隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，依靠行政干涉、行業(yè)壟斷來(lái)贏得市場(chǎng)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。當(dāng)前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為長(zhǎng)期的、綜合的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的管理進(jìn)入了以戰(zhàn)略管理為主題的時(shí)代。在現(xiàn)代的企業(yè)管理中，企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)占據(jù)了越來(lái)越重要的地位。有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠充分地挖掘企業(yè)潛力，防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的市場(chǎng)地位。然而，就當(dāng)前績(jī)效評(píng)價(jià)的發(fā)展來(lái)看，大多商業(yè)銀行仍采用單一的以財(cái)務(wù)績(jī)效考量為主的評(píng)價(jià)模式，這種圍
4、繞企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)和財(cái)務(wù)目標(biāo)建立的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，缺乏明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向，與長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)系不緊密，已不能滿足服務(wù)與實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。因此，建立有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系已成為商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的一大關(guān)鍵問(wèn)題。平衡計(jì)分卡作為一種有效的管理手段，被《哈佛商業(yè)評(píng)論》譽(yù)為近75年來(lái)世界上最重要的管理工具和方法，它在商業(yè)銀行的績(jī)效評(píng)價(jià)體系中發(fā)揮著越來(lái)越重要作用。它既對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著重要的導(dǎo)向作用，又是資源分配和內(nèi)部激勵(lì)的主要依據(jù)。吉林銀行作為一家處于起步階段的區(qū)域性股份制商業(yè)銀行，在不斷發(fā)展的市場(chǎng)化進(jìn)程中，從原始粗放的績(jī)效管理模式逐步轉(zhuǎn)化為精細(xì)化的評(píng)分體系，吉林銀行亞泰大街支行在人力資源管理方面，不斷除
5、舊推新，堅(jiān)持“人才興行”發(fā)展戰(zhàn)略，建立了以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源管理體系，對(duì)崗位價(jià)值、績(jī)效管理、激勵(lì)保障、薪酬福利等進(jìn)行梳理和細(xì)化。平衡計(jì)分卡為亞泰大街支行提供了績(jī)效考核中新的支撐，幫助其發(fā)掘創(chuàng)新意識(shí)和增強(qiáng)創(chuàng)新能力，提升管理能力和效率，認(rèn)清成功發(fā)展的關(guān)鍵要素，綜合分析、高效利用銀行資源，明確各個(gè)崗位的目標(biāo)和職責(zé)，使其在不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下積極進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，奠定長(zhǎng)期可持續(xù)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。本文對(duì)平衡計(jì)分卡的研究背景、意義及研究現(xiàn)狀進(jìn)行了簡(jiǎn)要的闡述，對(duì)平衡計(jì)分卡的相關(guān)理論做了系統(tǒng)回顧。文章通過(guò)文獻(xiàn)研究、深度訪談和案例研究，將宏觀把握與微觀分析有機(jī)的結(jié)合，重點(diǎn)論述了吉林銀行亞泰大街支行平衡計(jì)分
6、卡的設(shè)計(jì)與實(shí)施過(guò)程，系統(tǒng)分析了其績(jī)效考核實(shí)施效果的現(xiàn)狀、績(jī)效考核體系存在的問(wèn)題及原因。在總結(jié)國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行績(jī)效考核的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)吉林銀行平衡計(jì)分卡績(jī)效考核體系提出了改進(jìn)和優(yōu)化的總體思路及其實(shí)施的具體保障措施。本文通過(guò)對(duì)平衡計(jì)分卡的深入研究，優(yōu)化吉林銀行亞泰大街支行的績(jī)效考核體I系，為組織各層次的發(fā)展方向提供架構(gòu)。使吉林銀行亞泰大街支行充分了解總行的使命、愿景及戰(zhàn)略重點(diǎn)，進(jìn)而將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的指標(biāo)與行動(dòng)方案，對(duì)提高吉林銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系的實(shí)施效果，進(jìn)而促進(jìn)吉林銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提升其戰(zhàn)略管理水平具有一定的參考意義。關(guān)鍵詞：平衡計(jì)分卡績(jī)效考核體系戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型優(yōu)化IIAbstractWith
7、thedevelopmentofglobaleconomicintegrationaccelerate,administrativeinterventionandmonopolyindustrieshasgraduallyquitethestageofhistory.Nowadays,themaintypesofenterprisecompetitivenessarelong-termcompetitiveness,co
