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《基于平衡計分卡的吉林銀行遼源分行績效考核體系優(yōu)化研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、學(xué)校代碼：10207分類號：F713.5學(xué)號：20100630密級：內(nèi)部吉林財經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文基于平衡計分卡的吉林銀行遼源分行績效考核體系優(yōu)化研究TheResearchonBalancedScorecardforPerformanceEvaluationSystemofBankofJilinLiaoyuanBranch學(xué)位等級：碩士學(xué)科專業(yè)：工商管理（MBA）研究方向：人力資源管理姓名：尚德昊指導(dǎo)教師：丁永波教授碩士學(xué)位類型：專業(yè)碩士授予單位：吉林財經(jīng)大學(xué)二○一二年五月原創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人
2、在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得吉林財經(jīng)大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。因本學(xué)位論文引起的法律結(jié)果完全由本人承擔(dān)。本學(xué)位論文成果歸吉林財經(jīng)大學(xué)所有。指導(dǎo)教師簽名：日期：學(xué)位論文作者簽名：日期：學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解吉林財經(jīng)大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁
3、盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)吉林財經(jīng)大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。（保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書，本論文：□不保密，□保密期限至年月止）。指導(dǎo)教師簽名：日期：學(xué)位論文作者簽名：日期：中文摘要隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體制和制度的迅速變化，銀行業(yè)競爭日益加劇，我國商業(yè)銀行現(xiàn)行的績效考核體系已不適應(yīng)發(fā)展的需要，建立與完善行之有效的績效考核體系對商業(yè)銀行的經(jīng)營至關(guān)重要。吉林銀行作為一家成立不足四年的地方性商業(yè)銀行，于2010年初開始實施平
4、衡計分卡，一年多來，對促進(jìn)吉林銀行努力實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)、完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型任務(wù)發(fā)揮了積極作用，但在實施的過程中也還存在著一些問題和困難需要不斷加以完善。本文以績效考核和平衡計分卡理論研究為基礎(chǔ)，通過與支行、部門負(fù)責(zé)人的深度訪談，對吉林銀行績效考核現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，通過對遼源分行的戰(zhàn)略分析，以及對戰(zhàn)略地圖的描繪，為分行、部門、員工三個層面設(shè)計相應(yīng)的績效表單，設(shè)計吉林銀行績效考核體系優(yōu)化方案，提出適合銀行各層面與員工的績效考核辦法。實現(xiàn)各經(jīng)營單位的工作導(dǎo)向、個人的工作目標(biāo)與全行戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，從而提升吉林銀行核心競爭力，以期為吉
5、林銀行優(yōu)化績效考核工作提供科學(xué)依據(jù)，促進(jìn)實現(xiàn)吉林銀行遼源分行戰(zhàn)略目標(biāo)。作為一種新興的戰(zhàn)略管理工具，平衡計分卡將戰(zhàn)略放在了公司管理過程的核心地位，以一種深刻而一致的方法描述了戰(zhàn)略在公司各個層面的具體體現(xiàn)。其次，平衡計分卡作為績效管理工具成功克服了單純利用財務(wù)指標(biāo)的局限。改進(jìn)了以往財務(wù)報告?zhèn)鬟_(dá)的是己經(jīng)呈現(xiàn)的結(jié)果，能更加有效地向公司管理層傳達(dá)未來業(yè)績的推動要素是什么，以及如何通過對客戶、內(nèi)部流程、員工等方面的管理來產(chǎn)生新的價值。本文主要分為以下幾部分：第一部分簡要介紹了研究的背景和目的，研究的思路和文章框架結(jié)構(gòu)；第二
6、部分著重闡述了績效考核的內(nèi)涵、平衡計分卡理論的基本思想和平衡計分卡應(yīng)用于商業(yè)銀行績效考核的可行性；第三部分主要探討吉林銀行遼源分行現(xiàn)行的績效考核體系存在的問題；第四部分針對存在的問題，提出吉林銀行遼源分行績效考核體系優(yōu)化方案設(shè)計；第五部分介紹了平衡計分卡的實施過程以及注意事項。關(guān)鍵詞：績效考核平衡計分卡商業(yè)銀行IAbstractAlongwiththechangeofmoderneconomicsystem,thecompetitionbankingismoresevere.Theperformanceeval
7、uationsystemofourcommercialbanksisincommensurateonfinancialevaluation,resultsevaluation,andstrategyimplementation.Itisveryimportanttodesignandperfecttheeffectiveperformanceevaluationsystemforcommercialbanks.BankofJilinasanestablishedlessthanfouryearsoflocalc
8、ommercialbanks,atthebeginningof2010theimplementationofthebalancedscorecard,morethanayear,topromotetheJilinbanktoachievebusinessobjectives,achievestrategictransformationtaskhasplayedapositiverole
