資源描述：
《品牌人格、品牌信任和品牌忠誠(chéng)的關(guān)系研究——以筆記本電腦品牌為例》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、分類號(hào)學(xué)校代碼10542密級(jí)學(xué)號(hào)201116090015品牌人格、品牌信任和品牌忠誠(chéng)的關(guān)系研究——以筆記本電腦品牌為例AResearchoftheReIationshiPofBrandPersonaIity，BrandTrustandBrandLoyalty一一takingthenotecomputerasanexampIe研究生姓名塞1』耋逾指導(dǎo)教師姓名、職稱逮鑒型塾撞學(xué)科專業(yè)應(yīng)用心理專業(yè)碩士研究方向i直夔：蘭墨鱟湖南師范大學(xué)學(xué)位評(píng)定委員會(huì)辦公室二0一三年五月摘要目的：本研究旨在了解筆記本電腦的品牌人格、品牌信任和品牌忠誠(chéng)之間的關(guān)系，探究三者在消費(fèi)者個(gè)體變
2、量及不同品牌上的差異情況。在回顧已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，提出三者的結(jié)構(gòu)模型假設(shè)，并通過(guò)路徑分析驗(yàn)證三者之間的關(guān)系。以期為品牌人格理論體系的發(fā)展和筆記本電腦品牌營(yíng)銷提供一定的實(shí)證依據(jù)。方法：本研究隨機(jī)抽取458名筆記本電腦使用者作為被試，采用楊甲文修訂的品牌個(gè)性量表、楊甲文修訂的Deigado—Ballester品牌信任量表和品牌忠誠(chéng)量表進(jìn)行測(cè)量，其中男性177人、女性281人，平均年齡為23．82±6．07歲。結(jié)果：(1)品牌人格及其因子：粗獷因子有性別差異，男性顯著高于女性；在不同月收入水平上品牌人格均分及其刺激因子差異極顯著，能力、真誠(chéng)和粗獷因子差異顯著；在個(gè)
3、人月消費(fèi)水平上，品牌人格均分及其能力、真誠(chéng)因子差異極顯著，粗獷因子差異顯著；品牌人格均分及其能力、真誠(chéng)、刺激因子粗獷因子存在顯著職業(yè)的差異，公務(wù)員給予的評(píng)分最高，而其它從業(yè)者和學(xué)生給予評(píng)分最低；對(duì)于不同筆記本電腦品牌，品牌人格均分及其能力、真誠(chéng)因子差異顯著，國(guó)產(chǎn)品牌聯(lián)想得分最高，而日本品牌東芝和索尼得分最低；(2)品牌信任及其因子：在個(gè)人月收入水平上，品牌信任均分差異顯著，可靠性因子差異極顯著；在個(gè)人月消費(fèi)水平上，僅可靠性因子差異極顯著；品牌信任職業(yè)差異顯著，其可靠性因子差異極顯著；(3)而品牌忠誠(chéng)及兩個(gè)因子在各變量上均無(wú)顯著差異；(4)相關(guān)分析可得，品牌人
4、格、品牌信任與品牌忠誠(chéng)及其因子存在顯著地兩兩正相關(guān)關(guān)系(p<0．01)；(5)通過(guò)路徑分析可得，高雅因子、刺激因子和能力因子對(duì)品牌信任有顯著正向預(yù)測(cè)作用，B值分別為0．170(p<0．001)、0．117(p<0．001)和0．273(p<0．001)，但對(duì)品牌忠誠(chéng)的直接預(yù)測(cè)作用均不顯著；真誠(chéng)因子對(duì)品牌信任有顯著的正向預(yù)測(cè)作用，13值為0．300(P<0．001)，對(duì)品牌忠誠(chéng)有顯著負(fù)向預(yù)測(cè)作用，B值分別為一0．125(p<0．05)；品牌信任對(duì)品牌忠誠(chéng)有顯著正向預(yù)測(cè)作用，B值為0．902(P<0．001)。結(jié)論：品牌信任可以部分中介品牌人格的真誠(chéng)因子對(duì)品牌忠
5、誠(chéng)的影響，并能完全中介能力、刺激和高雅因子對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響。關(guān)鍵詞：品牌人格；品牌信任；品牌忠誠(chéng)；中介作用ABSTRACTObjective：Thisresearchinvestigatestherelationshipamongbrandpersonality,brandtrustandbrandloyaltyofthenotebookcomputer,anddiscussesthedifferencesaboutconsumers’individualvariablesanddifferentbrandsamongthesethreefactors．Ba
6、sedonareviewofexistedliterature，astructuralmodelwasproposedandtheassumptionwasexaminedbythepathanalysis，SOthatprovidessomeempiricalbasisforthedevelopmentofbrandpersonalitytheorysystemandnotebookcomputerbrandmarketing．Method：thefinalnumberofnotecomputeruserswhowererandomlyselectedin
7、totalis458，including177malesand281females．Theaverageageofthemis23．82±6．07．Inordertomeasurethebrandpersonality,brandtrustandbrandloyalty,theywereaskedtoanswerasetofthreequestionnaires：Aaker’Sbrandpersonalityscale(revisedbyYang)，Deigado-Ballester’Sbrandtrustscale，andbrandloyaltyscale
8、developedbyYang．Results：(1
