電力營銷管理策略_0

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1、.頁眉.電力營銷管理策略小編語:電力企業(yè)的電力營銷工作中,往往為了迎合上級考核和評價,對外查成效作為稽查重點和標準,使得在營銷稽查管理上,比較重視稽查防竊防漏工作上,忽視稽查管理工作的規(guī)范業(yè)務等其他方面。以下是關于電力營銷管理策略,僅供參考!電力營銷管理策略(范文一)一、構建必要的電費風險管理的內(nèi)部控制體系科學合理的內(nèi)部控制體系不僅是有效地規(guī)避電費風險的重要保障,而且為電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了扎實的保障。詳細一點來說,首先,要結合實際發(fā)展情況,構建風險控制的組織框架,在這個框架內(nèi),總經(jīng)理與分管其他經(jīng)營業(yè)務

2、的副總經(jīng)理為電力企業(yè)的高級管理層,對一些風險政策的制定進行負責;而具體行動的部門包括客戶服務中心、電能計量中心、營銷部以及電費管理中心等,他們負責的是對每一項業(yè)務的風險進行控制,同時營銷部身兼風險管理部門與業(yè)務管理部門的兩種職責。在這樣職責明確的組織框架內(nèi),可以有效地規(guī)避一定的電費風險。其次,要制定更加具體的有助于提高電費風險管理水平的各項制度,比如電費內(nèi)控的崗位授權制度、電費內(nèi)控的批準制度、電費管理的責任制度、電費欠費風險的預警制度以及電費管理的重要崗位的權力制衡制度等,并且隨時根據(jù)電費風險管理工作的變化

3、、電力企業(yè)不同部門、不同崗位的需求而對這些制度進行補充與完善,從而為各項工作的順利開展奠定扎實的制度基礎。頁腳..頁眉.再者,電力企業(yè)應當更加廣泛地、持續(xù)不斷地收集與企業(yè)電費風險管理相關的內(nèi)外部數(shù)據(jù),比如對于電費欠費的風險,要及時收集諸如重點大客戶的欠費總額、欠費的原因及戶數(shù)、不同用電分類的欠費額等信息,將所收集到的信息反饋到企業(yè)各部門,從而促使各部門根據(jù)最真實的數(shù)據(jù)開展相關工作,提高電費風險管理的效率。二、建立科學的電費風險管理的信息系統(tǒng)現(xiàn)如今,多媒體信息技術在社會各行各業(yè)中的運用已經(jīng)成為炙手可熱的事實,

4、電力企業(yè)更是要緊跟時代潮流,建立適應自身發(fā)展的電費風險管理系統(tǒng),在更大的程度上提高工作效率。具體來說,其一,電力企業(yè)領導者要不斷地審時度勢,成立專門性的電費風險管理信息系統(tǒng)的管理部門,派遣專業(yè)人士對該信息系統(tǒng)進行補充與完善,系統(tǒng)中要包括電費風險管理的基本流程以及企業(yè)內(nèi)部控制的各個環(huán)節(jié),涵蓋信息的采集、加工、傳遞、測試以及披露等,并保證電費風險管理的信息系統(tǒng)所輸入業(yè)務信息和風險量化值的及時性、準確性與一致性。其二,要定期或者不定期地對該信息系統(tǒng)進行維護與整修,對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行完善和解決,使得電費風險管

5、理信息系統(tǒng)真正地可以對各種風險進行定量、定性測試,可以實時地反映出重要業(yè)務的流程動態(tài)以及重大風險的處理情況,最大限度地發(fā)揮信息系統(tǒng)的重要作用。其三,要特別重視對電費風險管理的信息系統(tǒng)的安全性建設,除了通過設置必要的防火墻、操作權限規(guī)定、密碼訪問等措施外,還要學習與借鑒其他企業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗,對該信息系統(tǒng)的管理方式與手段進行不定時地更新與補足,確保信息系統(tǒng)持續(xù)性地為電費風險管理以及電力企業(yè)的長足發(fā)展提供更優(yōu)質的服務。三、進一步強化電費的回收管控力度頁腳..頁眉.為了更好地維護電力市場的優(yōu)良運作,且針對現(xiàn)如今電

6、力營銷的過程中所存在的電費繳納方式比較狹窄等問題,電力企業(yè)應當盡可能地拓寬繳費的渠道,為用戶提供更多的便利,比如電力企業(yè)可以構建更加科學的網(wǎng)絡繳費終端或者與銀行進行通力合作而開展實時的繳費業(yè)務,這些措施不僅方便了用戶的生活,而且也有效的防止拖欠電費等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。還有,有些地方的政府為了保證一些用電企業(yè)提供持續(xù)性的經(jīng)濟效益,規(guī)定不管什么情況,都不允許對這些用戶停止供電服務,即便這些用戶有的存在著違反商業(yè)行為等問題,因此,電力企業(yè)領導者要注重加強與相關政府部門的交流和溝通,將欠費企業(yè)的實際情況告知政府,使得

7、這些企業(yè)按時繳費、主動繳費,從而在更大的程度上減少電費風險。當然,必要的時候,電力企業(yè)要學會運用法律武器維護自身的合法權益,并嚴格按照法律法規(guī)與市場規(guī)范的要求開展相關工作,督促電費回收管控工作朝著更加高效、光明的方向邁進。再有,電力企業(yè)要成立專門的領導小組,經(jīng)常性的深入到居民的現(xiàn)實生活中去,與用戶進行更多的溝通和交流,并鼓勵用戶針對電費的相關管理情況提出自己的想法和建議,企業(yè)結合實際情況給予積極獻策的用戶一定的物質獎勵或者精神鼓勵,從而在拉近了與用戶之間距離的基礎上為電費的回收管控提供了莫大的活力源泉,也利

8、于今后各項管理工作的順利開展。四、綜上所述電力企業(yè)是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分,也是市場可以維持持續(xù)運行的重要條件,而電費則是電力企業(yè)的唯一經(jīng)濟來源,是衡量電力企業(yè)銷售與管理水平的重要標志,做好電費風險管理工作的重要性不言而喻。電力企業(yè)領導者要不斷地總結實踐經(jīng)驗和借鑒精華,探索更多的利于提高電費風險管理水平的良好途徑和方式,減少電力營銷的過程中所存在的電費風險的幾率,為人民生活水平的提高以及社會的進步提供更長

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