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《品牌擬人化對品牌依戀的作用機(jī)制研究》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、曝或京火讓研究生畢業(yè)論文(申請碩±學(xué)位)論文題目:品牌擬人化對品牌化戀的作用機(jī)制研究作者姓名:堂途專業(yè)若稱:企業(yè)管理研究方向:營銷與電子商各指導(dǎo)教師:付健副教授博去后2016年5月學(xué)號:MG1302156論文答辯日期:2016年5月18日指導(dǎo)教師:(簽字)南京大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所呈交的學(xué)位論文,是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,獨立進(jìn)行的研巧工作所取得的成果。盡我所知,除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表
2、或撰寫過的作品成果。對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個人和集體,均已在文中W明確方式說明并且表達(dá)了謝意。本人完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。研究生簽名;曰期:V從片心^南京大學(xué)學(xué)位論女使用授權(quán)聲明本學(xué)位論文作者同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部口或機(jī)構(gòu)送交學(xué)位論文的復(fù)、。印件和電子文檔,可采用影印縮印或掃描等復(fù)制手段保存論文本文電子文一致檔的內(nèi)容和紙質(zhì)論文的內(nèi)容相。除在保密期內(nèi)的論文外,允許論文被查閱和。借閱,可W公布(包括刊登)論文的全部或者部分內(nèi)容論文的公布(包括刊登)授權(quán)南京大學(xué)研巧生院辦
3、理。導(dǎo)師簽名究生簽名:曰期:4;^^南京大學(xué)研究生畢業(yè)論文中文摘要首頁用紙畢業(yè)論文題目=品巧擬人化對品牌化戀的作用機(jī)制研究企業(yè)管巧專#2013級碩+牛巧名:管法指導(dǎo)老師);何傭副教將植+后(姓名、職稱摘要人工智能技術(shù)由于具備強(qiáng)大的計算機(jī)記憶和運算等優(yōu)勢,在邏輯推理和分析能力上越來越突出,大有趕超人類之勢。意識到人工智能的巨大潛力,企業(yè)紛紛"利用此機(jī)會革新自己的品牌營銷策略,。例如中國交通銀行和微軟分別通過嬌"""""嬌和小冰將品牌擬人化,通過與消費者之間幽默風(fēng)趣的
4、回答和人性化回復(fù)很大程度上提升了消費者的情感體驗,,獲得了很好的用戶粘性。然而即使人工智能具備強(qiáng)大的邏輯思維能力,卻仍舊無法替代人類,人類擁有自身獨有的極其復(fù)雜的感性層面的特點。例如,情感和在處理人際關(guān)系上的差異等。所W,當(dāng)消費者在面臨擬人化品牌這種帶有人類特征的新鮮事物時,會因為人類所特有的對待人際關(guān)系態(tài)度的差異而在態(tài)度上有所區(qū)別。因此,在本文中,我們從品牌擬人化的視角探討其對品牌依戀的影響及品牌擬人化對品牌依戀影響的邊界條件。本文通過H個實驗證明品牌擬人化能夠?qū)Γ崳娨?,表明與品牌的非擬人化相比品
5、牌依戀產(chǎn)生影響。具體來說實驗,品牌擬人化能夠帶來消費者的品牌依戀實驗二表明當(dāng)消費者是低逃避型依戀風(fēng)格時,焦慮;型依戀風(fēng)格強(qiáng)化品牌巧人化對品牌依戀的影響,而當(dāng)消費者是高逃避型依戀風(fēng)格時,品牌擬人化與焦慮型依戀風(fēng)格的交互作用不顯著。實驗二和實驗H同時表明高逃避型依戀風(fēng)格弱化品牌擬人化對品牌依戀的影響。最后,本文探討了該研究對品牌擬人化和品牌依戀等方面的理論貢獻(xiàn)レ義及具體的實踐指導(dǎo)意義。:品牌巧人化逃避;品牌依戀消費者依戀風(fēng)格焦慮關(guān)鍵詞;;;I南京大學(xué)研究生畢業(yè)論文中文摘要首頁用紙THESIS
6、:MechanismofTheEffectofBrandAnthropomorphismonConsumer、BrandAtachmentSPECIAUZATIGN:BUSINESSADMINISTRATIONPOSTGRADUATE:GuanTaoiPJMENTOR:ssocatero.ianHeAAbstractowerfulmemorandoeratWithpypionadvan化ges.artificialint;elligenc
7、e(AI)doesbettera打dbe打erinreasoning、asifithasthepot;entialtosurpassthehuman.Beingawareofthehugepo1:entialofAI,enterprisestakea過van化geofthisoortunittoreformtheirbrandmarketinstrateies.ForexamleChinappy;ggp,Com打umicationBan
8、kandMicroso巧respectivelyanthropomorphizetheirbra打dwith’,W;h’;-JXiaobi打.Btemoiao^aoandranda打hroomorhismenhancesCO打sumerstionaljgpp*exere