資源描述：
《網(wǎng)絡(luò)品牌社群對顧客忠誠影響的研究：來自小米公司的案例》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學術(shù)論文-天天文庫。
1、題目：網(wǎng)絡(luò)品牌社群對顧客忠誠影響的研究：來自小米公司的案例學院：商學院專業(yè)：市場營銷姓名：郭耀鵬指導(dǎo)教師：李四化完成日期：2014年4月13日畢業(yè)論文任務(wù)書畢業(yè)論文題目：網(wǎng)絡(luò)品牌社群對顧客忠誠影響的研究：來自小米公司的案例選題意義、創(chuàng)新性、科學性和可行性論證：小米公司很短的時間內(nèi)取得巨大的成功，很大原因是小米社群，小米社群對培養(yǎng)顧客忠誠發(fā)揮了很大作用，因此以小米公司作為案例，研究品牌社群對顧客忠誠的影響，不僅可以帶給傳統(tǒng)企業(yè)在改造顧客忠誠計劃中一些啟示，也可以為一些企業(yè)經(jīng)營品牌社群作參考主要內(nèi)容：以小米公司作為案例，從品牌社群理論、顧客忠誠理論兩方面，系統(tǒng)地分析
2、了品牌社群如何影響顧客忠誠。并分別從顧客需求理論與品牌社群關(guān)系類型的角度分析了品牌社群對顧客忠誠積極的影響；以負面信息為例，通過市場調(diào)研，分析了品牌社群中負面信息對顧客忠誠影響。并總結(jié)小米成功的做法的經(jīng)驗，給傳統(tǒng)品牌帶來些啟示。目的要求：1、通過畢業(yè)論文的寫作，將所學的理論與實際結(jié)合，使自己的專業(yè)知識進一步提升。2、通過對小米公司品牌社群的研究，結(jié)合相關(guān)理論的研究，分析品牌社群對顧客忠誠影響的機理，為傳統(tǒng)企業(yè)改造顧客忠誠計劃或建設(shè)自己的品牌社群帶來啟發(fā)。計劃進度：1．2014年1月1日前確定論文題目2．2014年1月中旬確定論文提綱3．2014年3月中旬交論文初
3、稿4．2014年4月末論文定稿指導(dǎo)教師簽字：主管院長（系主任）簽字：年月日遼寧大學本科畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)記錄表論文題目網(wǎng)絡(luò)品牌社群對顧客忠誠影響的研究：來自小米公司的案例學生姓名郭耀鵬學號100603101年級、專業(yè)2010級市場營銷指導(dǎo)教師姓名李四化指導(dǎo)教師職稱講師所在院系商學院第一次指導(dǎo)（對確定題目、畢業(yè)論文（設(shè)計）任務(wù)書的指導(dǎo)意見）：因為你僅僅給出了三個標題，我很難判斷你對這些內(nèi)容的理解程度如何。如果僅從你提供的題目來看，我覺得第三個研究，更具有可操作性。建議深入圍繞品牌社群的問題，通過學術(shù)期刊網(wǎng)查閱相關(guān)文獻，看看這方面的研究都在關(guān)注什么問題？查閱20篇
4、高質(zhì)量的研究之后，你會對這個問題有新的看法的。指導(dǎo)方式：（請選擇）面談√電話電子郵件√指導(dǎo)教師簽字：年月日第二次指導(dǎo)（對論文提綱的指導(dǎo)意見）：論文結(jié)構(gòu)需要進一步調(diào)整，建議按照案例研究的論文格式來梳理,注意各提綱之間的邏輯。第一部分緒論應(yīng)包括：1.研究背景2.研究目的3.研究思路與方法4.論文結(jié)構(gòu)。第二部分應(yīng)指出研究中的營銷問題，包括其所處行業(yè)的基本背景、公司基本情況介紹、以及傳統(tǒng)手機品牌在你所研究的顧客忠誠問題上存在的問題。第三部分是理論分析第四部分寫小米公司是如何與傳統(tǒng)手機品牌做到不同的顧客忠誠計劃的。第五部分結(jié)論：通過總結(jié)小米的經(jīng)驗，對傳統(tǒng)品牌有何“啟示”，
5、甚至可以更進一步的擴大到其他行業(yè)。指導(dǎo)方式：（請選擇）面談電話√電子郵件√指導(dǎo)教師簽字：年月日第三次指導(dǎo)（對初稿的指導(dǎo)意見）：注意文章中錯別字、標點符號和語句不通順的問題。統(tǒng)一文中的學術(shù)詞語，如“社群”與“社群”理論綜述部分要注意與所解決的問題結(jié)合論文結(jié)論與啟示部分內(nèi)容較少，增加內(nèi)容。指導(dǎo)方式：（請選擇）面談√電話電子郵件√指導(dǎo)教師簽字：年月日第四次指導(dǎo)（對修改稿的指導(dǎo)意見）：論文基本達到要求，個別之處應(yīng)注意加以修改，主要還是語句通暢問題。注意格式，目錄和頁碼改正，基本可以定稿。指導(dǎo)方式：（請選擇）面談電話電子郵件√指導(dǎo)教師簽字：年月日第五次指導(dǎo)（對是否定稿、進
6、入答辯及其它指導(dǎo)意見）：可以定稿并進入答辯。答辯注意：首先由學生進行論文陳訴，最好脫稿陳述。陳述內(nèi)容及順序：題目、論文意義、論文結(jié)構(gòu)及主要觀點（特別是創(chuàng)新之處）。應(yīng)對論文深入理解，特別是對論文中沒有深入分析或沒有很好掌握之處。指導(dǎo)方式：（請選擇）面談電話電子郵件√指導(dǎo)教師簽字：年月日主管院長（主任）簽名院系蓋章年月日注：指導(dǎo)意見如不夠填寫可加附頁指導(dǎo)教師評語學生：專業(yè)：論文題目：論文共頁，設(shè)計圖紙張。指導(dǎo)教師評語：指導(dǎo)教師評分：指導(dǎo)教師簽字：年月日遼寧大學畢業(yè)論文（設(shè)計）成績評定單評閱人評語：評閱人評分：評閱人簽字：年月日答辯委員會評語：院（系）畢業(yè)論文答辯委員
7、會（小組）于年月日審查了屆專業(yè)學生的畢業(yè)論文。答辯委員會評語：答辯成績：答辯委員會成員：答辯委員會（小組）組長簽字：年月日畢業(yè)論文（設(shè)計）成績：評閱人評分：指導(dǎo)教師評分：答辯成績：總成績：院長（系主任）簽字：年月日注：評閱人評分滿分為100分，指導(dǎo)教師評分滿分為100分，答辯成績滿分為100分；總成績?yōu)槿叩乃阈g(shù)平均值（四舍五入）。VIII摘要近些年來，隨著小米手機取得的成功，小米公司利用品牌社群培養(yǎng)顧客忠誠的做法受到很多企業(yè)的重視。本論文從理論上研究了品牌社群如何影響顧客忠誠，為企業(yè)建設(shè)、經(jīng)營品牌社群，培養(yǎng)顧客忠誠提供一些參考。本文通過借鑒前人在品牌社群和顧客
8、忠誠度方面研究的理論成果
