倫理環(huán)境與社會(huì)環(huán)境

《倫理環(huán)境與社會(huì)環(huán)境》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、4倫理環(huán)境與社會(huì)環(huán)境學(xué)習(xí)目標(biāo)閱讀和學(xué)完本章后，你應(yīng)該能夠：認(rèn)識(shí)管理倫理的表現(xiàn)列舉贊成和反對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的論點(diǎn)區(qū)分社會(huì)義務(wù)、社會(huì)響應(yīng)、社會(huì)責(zé)任闡述公司的社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益之間的聯(lián)系掌握四種組織面對(duì)社會(huì)責(zé)任的立場描述以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的管理及其影響組織文化的方式熟悉組織利益相關(guān)者關(guān)系的處理模式2Copyright?HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.組織內(nèi)的個(gè)人倫理倫理ethics：就某一行為、行動(dòng)或決定做出是非判斷的個(gè)人信念倫理行為：符合一般可接受的社會(huì)規(guī)范的行為。不合倫理的行為是不符合一般可接受的社會(huì)規(guī)范的行為。3Copyright?H

2、oughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.圖4.1:管理倫理雇員組織利益沖突秘密與機(jī)密誠實(shí)聘用與解聘工資和工作條件雇員隱秘與尊重可能導(dǎo)致倫理上的不明確廣告和促銷財(cái)務(wù)信息披露訂貨和采購運(yùn)輸和要求談判和討價(jià)還價(jià)其他商業(yè)關(guān)系經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)顧客競爭對(duì)手股東供應(yīng)商中間商工會(huì)4Copyright?HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.道德和個(gè)人發(fā)展開始階段:遵守規(guī)則，避免懲罰。自利，出于自我利益而服從階段1分為三個(gè)階段:建立階段:做符合他人期望的事情。履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，服從法律。階段2建立之后的階段:遵守個(gè)人認(rèn)為正義

3、和正確的選擇。認(rèn)識(shí)到他人可能有不同的價(jià)值觀，尋求解決倫理難題的方法。階段35Copyright?HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.管理倫理指導(dǎo)經(jīng)理工作的行為標(biāo)準(zhǔn).三個(gè)基本的方面:管理者需要從倫理和道德的角度理解以下方面:組織如何對(duì)待員工.員工如何對(duì)待組織.組織和員工如何對(duì)待其他經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)6Copyright?HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.組織如何對(duì)待員工管理倫理中的重要領(lǐng)域包括:聘用政策.解雇政策.工資政策.工作條件.員工隱私.員工尊重.7Copyright?HoughtonMiffl

4、inCompany.Allrightsreserved.員工如何對(duì)待組織需要特別注意的方面:利益沖突.安全.保密.誠實(shí).絕大多數(shù)組織制定了書面規(guī)定，要求員工不利違反倫理要求8Copyright?HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.組織和員工如何對(duì)待其他經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)倫理涉及組織和員工與其他經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)的關(guān)系.組織與這些機(jī)構(gòu)之間關(guān)系中可能發(fā)生倫理模糊的領(lǐng)域包括：廣告和促銷財(cái)務(wù)信息披露訂貨和采購運(yùn)輸要求談判討價(jià)還價(jià)以及其他的商業(yè)關(guān)系9Copyright?HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.發(fā)生在一些上市公

5、司中的倫理問題10Copyright?HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.組織背景中的倫理各級(jí)經(jīng)理和高層經(jīng)理的行為，還有組織文化，決定了組織的倫理環(huán)境.組織的行為慣例對(duì)員工的倫理標(biāo)準(zhǔn)也有影響11Copyright?HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.倫理行為的管理高層經(jīng)理決定著組織的文化，定義著哪些行為是可以被接受的而哪些行為是不能接受的。《倫理規(guī)范》――指導(dǎo)公司行為的價(jià)值和倫理標(biāo)準(zhǔn)的書面聲明。思考:最高境界與道德底限12Copyright?HoughtonMifflinCompany.Al

6、lrightsreserved.圖4.2:倫理決策指南收集與行為和政策有關(guān)的事實(shí)根據(jù)下面4個(gè)倫理規(guī)范,這一行或政策是可以接受的嗎?效用:這樣做是否符合關(guān)系人的最大利益?權(quán)利:這樣做是否尊重相關(guān)個(gè)人的權(quán)利?正義:這樣做是否符合公認(rèn)的公平觀念?關(guān)懷:這樣做是否符合責(zé)任的要求?所有標(biāo)準(zhǔn)均不符合部分標(biāo)準(zhǔn)不符合所有標(biāo)準(zhǔn)都符合是否有某些特別重要的事實(shí)?是否某一標(biāo)準(zhǔn)比其他標(biāo)準(zhǔn)更重要?是否存在令標(biāo)準(zhǔn)失效的因素?能否通過”懷疑效應(yīng)”測試?行為和政策是不符合倫理的行為和政策是符合倫理的13Copyright?HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)顧客

7、、競爭對(duì)手、股東、供應(yīng)商、交易商、工會(huì)聘用和解聘工資和工作條件隱私和尊重利益沖突安全保密誠實(shí)員工組織可能發(fā)生倫理模糊的領(lǐng)域包括廣告和促銷、財(cái)務(wù)信息披露、訂貨和采購、運(yùn)輸和要求、談判和討價(jià)還價(jià)以及其他的商業(yè)關(guān)系。管理倫理14Copyright?HoughtonMifflinCompany.Allrightsreserved.組織中的熱點(diǎn)倫理問題倫理領(lǐng)導(dǎo)是組織內(nèi)其他人的角色典范，他們的每一個(gè)行為都會(huì)受到檢查公司治理中的倫理問題：保證企業(yè)管理適當(dāng)，保證企業(yè)高層的決定符合股東