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《中國(guó)SNS網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策略建議》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、中國(guó)SNS網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策略建議［摘要］近幾年來(lái)，中國(guó)的SNS網(wǎng)站發(fā)展非常迅猛，但是SNS網(wǎng)站真正的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值還沒(méi)有被完全挖掘出來(lái)，國(guó)內(nèi)大多數(shù)SNS網(wǎng)站都有同質(zhì)化的趨勢(shì)，沒(méi)有尋找到合適的發(fā)展道路。針對(duì)中國(guó)SNS網(wǎng)站的核心價(jià)值與特點(diǎn)，適合運(yùn)用于中國(guó)SNS發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略主要有精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略與口碑營(yíng)銷(xiāo)策略。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一是市場(chǎng)細(xì)分化，第二是差異化競(jìng)爭(zhēng)?？诒疇I(yíng)銷(xiāo)策略主要應(yīng)用的方法是由社區(qū)形式向平臺(tái)形式轉(zhuǎn)換，同時(shí)需要尋找到群體中的意見(jiàn)領(lǐng)袖和品牌擁護(hù)者。［關(guān)鍵詞］SNS網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策略精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)口碑營(yíng)銷(xiāo)SNS網(wǎng)站是指SocialNetwo
2、rkSite,即"社交網(wǎng)站"。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最新發(fā)布的《2011年中國(guó)網(wǎng)民社交網(wǎng)站應(yīng)用研究報(bào)告》資料顯示，截止至2011年底，我國(guó)社交網(wǎng)站用戶規(guī)模為2.44億，相比2010年底的2.35億人略有增長(zhǎng)；但是在使用率方面，社交網(wǎng)站用戶占網(wǎng)民比例為47.6%,比2010年底51.4%的比例回落了近四個(gè)百分點(diǎn)。2011年，中國(guó)主要的SNS網(wǎng)站都加快了它們的創(chuàng)新步伐，積極地進(jìn)行網(wǎng)站功能的調(diào)整和拓展，希望能以此對(duì)網(wǎng)站用戶產(chǎn)生持續(xù)的吸引力以增加用戶黏性。但是從總體上看，我國(guó)的SNS網(wǎng)站用戶的使用積極性并沒(méi)有被大幅度地調(diào)動(dòng)起
3、來(lái)，并且微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體形式的興起導(dǎo)致了SNS網(wǎng)站的部分用戶流失，SNS網(wǎng)站的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，需找適合中國(guó)SNS網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)策略是解決這一現(xiàn)狀的重要途徑。一、SNS網(wǎng)站綜述1.SNS網(wǎng)站簡(jiǎn)介SNS網(wǎng)站的目標(biāo)在于幫助人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)“網(wǎng)絡(luò)”里，你不僅可以聯(lián)系自己的好友，還能夠通過(guò)發(fā)出例如"添加為好友''請(qǐng)求等方式認(rèn)識(shí)好友的好友。SNS網(wǎng)站的理論基礎(chǔ)源于六度分隔理論(SixDegreesofSeparation),這個(gè)理論簡(jiǎn)單地說(shuō)就是：“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè)，也就是說(shuō)，最多通過(guò)六個(gè)
4、人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人?！?.SNS網(wǎng)站的特點(diǎn)第一，虛擬社會(huì)與真實(shí)世界通約。對(duì)于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)說(shuō)，“真實(shí)存在”與"虛擬存在”之間是不可互通的，彼此之間有一種相似的規(guī)律在運(yùn)行，但是卻是平行的兩樣?xùn)|西。SNS網(wǎng)站的出現(xiàn)真正動(dòng)搖了這個(gè)傳統(tǒng)技術(shù)的定律。在Web2.0還沒(méi)有出現(xiàn)的時(shí)候，在傳統(tǒng)的論壇或者門(mén)戶網(wǎng)站上，在網(wǎng)站登錄的用戶常常只是一串ID符號(hào)來(lái)代表，有些網(wǎng)站可以增加一點(diǎn)個(gè)人特點(diǎn)，例如頭像、簽名等；而基于Web2.0技術(shù)構(gòu)建的SNS網(wǎng)站主張的是講用戶真實(shí)世界里的交友圈轉(zhuǎn)嫁到SNS網(wǎng)站上來(lái)，令每一個(gè)用戶在SNS網(wǎng)站上面的形象都是鮮明
5、的、真實(shí)。第二，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化。在SNS網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)傳播結(jié)構(gòu)中，“中心”的意義被很大程度地弱化了。SNS網(wǎng)站呈現(xiàn)出的是一種“扁平化”的蛛網(wǎng)式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，取代了傳統(tǒng)的'‘中心化”的類(lèi)似放射系的結(jié)構(gòu)。SNS網(wǎng)站建設(shè)的社交網(wǎng)絡(luò)傳播結(jié)構(gòu)是由若干個(gè)用戶組成的猶如蛛網(wǎng)一樣的網(wǎng)絡(luò)，用戶在使用SNS網(wǎng)站的同時(shí)，會(huì)自然地愿意公布自己的信息，愿意與好友交換和分享信息，愿意透過(guò)值得信任的交換點(diǎn)來(lái)相互連接。通過(guò)這樣的一種方式，SNS網(wǎng)站幫助每個(gè)用戶都建立起自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)每張網(wǎng)與網(wǎng)之間的共同交換點(diǎn)形成一個(gè)更為龐大的網(wǎng)絡(luò)。3.SNS網(wǎng)站的核心營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值S
6、NS網(wǎng)站對(duì)比傳統(tǒng)門(mén)戶網(wǎng)站或者論壇的優(yōu)勢(shì)在于它能夠簡(jiǎn)單、快捷地建立人與人之間的交流和反饋的機(jī)制，用戶可以在網(wǎng)站里面輕松地與老朋友聯(lián)系，關(guān)注關(guān)心的朋友，還能結(jié)交新朋友。這樣的一種機(jī)制可以有效地提升用戶粘性，并讓用戶逐步習(xí)慣在SNS網(wǎng)站中獲取自己所需要的信息。由于這樣一種機(jī)制，決定了SNS網(wǎng)站最核心的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值在于數(shù)量極為龐大的用戶群，用戶越多，這個(gè)SNS網(wǎng)站就越有營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。如果用戶喜歡這個(gè)SNS網(wǎng)站，還會(huì)不斷地邀請(qǐng)更多的新用戶加入，SNS網(wǎng)站就可以通過(guò)增值服務(wù)、植入廣告、虛擬商品交易中盈利，并且不斷發(fā)展新功能新盈利模式，形成SNS發(fā)展的一
7、種滾雪球式的循環(huán)。二、我國(guó)SNS網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)策略建議(1)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普?科特勒于2005年首次提出的概念。他認(rèn)為，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)需要更細(xì)致準(zhǔn)確、可衡量性高并且投資回報(bào)也很高的營(yíng)銷(xiāo)策略，需要制定更注重成本、目標(biāo)、結(jié)果和行動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃，以及需要越來(lái)越注重對(duì)直接銷(xiāo)售溝通的投資。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的好處是能夠精確地鎖定目標(biāo)客戶，營(yíng)銷(xiāo)效果好，而且成本相對(duì)較低。我國(guó)的SNS網(wǎng)站可以將精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)具體運(yùn)用在市場(chǎng)細(xì)分化和差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中。目前的做得比較成功的SNS網(wǎng)站都有特征明顯的主流用戶群體，比如人人網(wǎng)的主流用戶為在校大學(xué)生，而
8、開(kāi)心網(wǎng)是年輕的上班一族，雖然這些網(wǎng)站都已經(jīng)有一定的市場(chǎng)細(xì)分，但是還不夠精準(zhǔn)。大型的SNS網(wǎng)站大多數(shù)都是通過(guò)實(shí)名制注冊(cè)，并且需要填寫(xiě)詳細(xì)的個(gè)人資料，這些為SNS網(wǎng)站精確地分析用戶情況提供了先天的優(yōu)勢(shì)。他們應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的用戶群做更加詳細(xì)的細(xì)
