資源描述：
《我國企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理問題探究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、我國企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理問題探究電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理概況電子商務(wù)：從廣義上說，是指基于Internet（輔以其它信息技術(shù)），支持企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人事、財務(wù)等全面經(jīng)營過程的商務(wù)活動；從狹義上說，是指基于Internet（輔以其它信息技術(shù)）的交易活動，即產(chǎn)品或服務(wù)的買賣。本文中的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。根據(jù)交易對象的不同，電子商務(wù)可劃分為三種典型模式：B2B.B2C和C2C模式。所謂供應(yīng)鏈，是由供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理是指對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程，其目標是在滿足客戶需要的前提下
2、，對整個供應(yīng)鏈（從供貨商，制造商，分銷商到消費者）的各個環(huán)節(jié)進行綜合管理，例如從采購、物料管理、生產(chǎn)、配送、營銷，到消費者的整個供應(yīng)鏈的貨物流、信息流和資金流，把物流與庫存成本降到最小。全球市場范圍內(nèi)的競爭不再是單個企業(yè)間的競爭，而是供應(yīng)鏈之間的競爭。在這激烈競爭中，越來越多的企業(yè)意識到，對資源進行有效的配置，提升企業(yè)價值鏈，實施供應(yīng)鏈管理成為增強自身核心競爭力的有效途徑。對企業(yè)而言，電子商務(wù)將意味著更迅捷的物流管理，更完善的信息流傳遞和更先進的供應(yīng)鏈管理。在電子商務(wù)條件下，供應(yīng)鏈上信息流和物流能夠順暢流動的驅(qū)動者是最終用戶，所以供應(yīng)鏈的管理者必須深刻理解現(xiàn)實的和正在
3、出現(xiàn)的顧客和顧客需求。企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)相互結(jié)合，產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域新的研究熱點電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理(E-commerceSupplyChainManagement,簡稱E-SCM)。E-SCM又稱集成供應(yīng)鏈管理(IntegratedSupplyChainManagement),是20世紀90年代以來電子商務(wù)信息技術(shù)與供應(yīng)鏈管理密切結(jié)合的產(chǎn)物,它有效地解決了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中的缺點和和暴露出來的問題，大大提高了供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度，其核心就是高效率地管理企業(yè)的信息，幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的信息流。電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)
4、鏈管理主要涉及需求預(yù)測、生產(chǎn)計劃和控制、庫存控制、采購和客戶管理。電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理的目標在于提高用戶服務(wù)水平和降低交易成本，并且尋求兩個目標之間的平衡?；陔娮由虅?wù)的供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的有機結(jié)合。它以顧客為中心，集成整個供應(yīng)鏈過程，充分利用外部資源，實現(xiàn)快速敏捷反應(yīng)，極大地降低庫存水平。具有相當大的優(yōu)勢。第一，有利于保持現(xiàn)有的客戶關(guān)系，開拓新的客戶和新的業(yè)務(wù)。第二，有利于保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長，提高營運績效。第三，有利于分享需要的信息，促進供應(yīng)鏈中信息流的改善。第四，實施電子商務(wù)化的供應(yīng)鏈管理會帶來更大的經(jīng)濟效益和社會效益。企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管
5、理發(fā)展面臨的問題及對策一、企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理發(fā)展面臨的問題第一，標準化程度低。標準化程度的高低不僅關(guān)系到各種電子商務(wù)管理模塊的功能、要素之間的有效銜接，而且在很大程度上也影響著全社會供應(yīng)鏈效率的提高。第二，企業(yè)觀念問題。供應(yīng)鏈管理對企業(yè)最基本的要求是核心業(yè)務(wù)和信息效率。第三，信任合作機制不健全，企業(yè)的管理水平較低，技術(shù)面臨較大的障礙第四，企業(yè)間沒有建立良好的合作伙伴關(guān)系，貿(mào)易伙伴之間的協(xié)作問題，供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)成員的利益分配問題。第五，人才問題。電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理要獲得長足的發(fā)展，人才是一個關(guān)鍵問題。二、發(fā)展對策分析第一，轉(zhuǎn)變企業(yè)觀念，充分認識供應(yīng)鏈管
6、理的重要性?？茖W(xué)管理，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。第二，加快我國供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，促進相關(guān)行業(yè)協(xié)同發(fā)展。第三，加快我國信息化建設(shè)的步伐，促進企業(yè)信息化的進一步發(fā)展。第四，推動標準化工作的發(fā)展，支持供應(yīng)鏈的動態(tài)發(fā)展模式。建立健全我國的信用制度體系。第五，企業(yè)在實施電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中應(yīng)該從企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理長期目標上來審視和關(guān)注電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理，并將其建設(shè)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有機組成部分，然后以此為依據(jù)進行相關(guān)業(yè)務(wù)流程和部門組織架構(gòu)的調(diào)整，以重新定義企業(yè)的職能分配和權(quán)責利關(guān)系，在提升其支持力度和匹配程度的基礎(chǔ)上實現(xiàn)整體運作的協(xié)調(diào)。（作者單位：山東大學(xué)管理學(xué)院
7、）
