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《電子商務下的逆向物流模式研究【文獻綜述】.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、文獻綜述（20_-屆）電子商務下的逆向物流模式研究電子商務作為經濟全球化發(fā)展的大趨勢，正在成為21世紀貿易活動的基本形態(tài)。作為一種現(xiàn)代流通領域的方式，電子商務不受吋空限制，以其效率高、成本低、范I羽廣的特點，在商務活動屮正發(fā)揮著越來越重要的作用。傳統(tǒng)電器企業(yè)競爭口趨激烈，舊的銷售模式已不能滿足行業(yè)發(fā)展的要求，隨著電子商務的出現(xiàn)，傳統(tǒng)電器零售業(yè)走電子商務化之路是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。1電子商務概念1.1電子商務的定義王碩(2007)在文屮提到：世界電子商務大會的定義指實現(xiàn)整個貿易活動的電子化指實現(xiàn)整個貿易活動的電子化。它含蓋的范圍可
2、以定義為：交易的各方以電子貿易的方式，而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易活動；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術應用的集合體,包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)以及自動捕獲數(shù)據(jù)等⑴。李曉燕(2008)在文屮提到：TMB公司認為電子商務是在Internet等網絡的廣泛聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術系統(tǒng)的豐富資源相互結合的背景下應運而生的一種相互關聯(lián)的動態(tài)商務活動；HP公司認為電子商務是指在從售前服務到售后支持的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)電子化、自動化的商務活動⑵。綜上所述，電子商務從廣義上講就是利用各種信息技術對商務活動實現(xiàn)電子化；從狹義
3、上講就是利用互聯(lián)網等電子工具來進行商務貿易活動。1.2電子商務的特點李榮(1999)提到：電子商務可以實現(xiàn)“無店面化”交易，為客戶提供更有效的服，不僅可以最大程度的降低銷售成本，節(jié)約資源消耗，而且可以提供多樣化的服務，鞏固消費者群體⑶。王仁葉(2002)指出：電子商務以Internet的快捷、準確、方便的特點,可以在交易發(fā)生后最短的吋間里，使得資金到賬，再不用考慮在途資金。資金的高速運轉和周期的縮短，不僅為企業(yè)的經營管理工作提供了資金，而II降低了資金成木，提高了經濟效益，更為企業(yè)電算化會計信息系統(tǒng)的功能發(fā)揮提供了保障⑷。所以，
4、電子商務具有交易虛擬化、便利性、降低生產銷售成本、協(xié)調性、提高資金使用效率、縮短資金運動周期等特點。2國內外電子商務發(fā)展現(xiàn)狀2.1國內發(fā)展現(xiàn)狀王永華(2009)指出：阿里巴巴的調研數(shù)據(jù)顯示，在08年經濟危機屮，采用了電子商務技術的屮小企業(yè)死亡率遠遠低于死亡平均值。文屮也提到屮小企業(yè)應用電子商務，有助促進我國市場公平競爭，有利于屮小企業(yè)的健康成長，為國家長期、持續(xù)的經濟活力和產業(yè)競爭力奠定良好的基礎⑸。根據(jù)艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)顯示，2008?2011年的四年吋間里，中國B2C電子商務的市場規(guī)模將會以年均75%以丄的速度增長，也就是說
5、每隔兩年吋間，網絡購物的市場規(guī)模就會擴大兩倍以上。上網購物已經從一種時尚行為轉變?yōu)楸姸嗑W民的生活習慣，而他們半中相半部分人群正成為中國現(xiàn)在和未來消費市場領域的中堅力量，電子商務將飛速發(fā)展⑹。龔陳華(2009)在文中分析得出：企業(yè)應該避免照搬或者模仿傳統(tǒng)的電子商務模式，而要從企業(yè)自身的規(guī)模、所處行業(yè)的特點等方面因素出發(fā)，選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的電子商務模式：第一，根據(jù)企業(yè)自身實際選擇合適的模式；第二，積極創(chuàng)新，探索企業(yè)電子商務新模式；第三，營造企業(yè)電子商務的良好環(huán)境。我國企業(yè)電子商務的發(fā)展還處在初級階段，而在企業(yè)電子商務模式的選擇是
6、企業(yè)面臨的關鍵因索。企業(yè)應該避免照搬或者模仿傳統(tǒng)的電子商務模式，而要從企業(yè)自身的規(guī)模、所處行業(yè)的特點等方面因素出發(fā)，選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的電子商務模式⑺。2.2國外發(fā)展現(xiàn)狀eMarketer發(fā)表的調查報告稱，全球電子商務市場規(guī)模仍將持續(xù)維持高成長率，到2002年底，全球B2B電子商務收入將達8234億美元，到2004年吋將成長至2.4萬億美元，年均成長率超過70%。美國電子商務市場擴張勢頭減弱Forrester公司認為，在2002-2007年,美國電子商務市場平均增長率為25%。據(jù)美國商務部對11000多家零售企業(yè)進行調查后發(fā)表
7、的報告稱，2002年第三季度美國在線零售業(yè)的銷售收入為110.6億美元，與去年同期相比增長了34%，比上個季度增長了7.8%；占美國同期零售業(yè)銷售收入的1?3%o2001年同期的這一數(shù)字為1.1%。法國網上交易量增長約四成，據(jù)法國網上貿易與服務協(xié)會公布的數(shù)字，截至2002年9月，曾在網上購物的法國人已達500萬，比上年9月增加100萬人。該協(xié)會13個會員的大型電子商務網站2002年第三季度的網上交易量平均比2001年同期增長43%,2002年前9個月的交易量比去年同期增長39%。韓國網上購物交易額持續(xù)增長，2002年1月韓國經營
8、網上銷售的企業(yè)為2212家比2001年同期增長了1&6%；網上購物交易額比2001年同期增長了89.8%□3企業(yè)應用電子商務的優(yōu)勢與存在問題3」優(yōu)勢王永忠(2008)提到：電子商務能使屮小企業(yè)贏得更大的發(fā)展空間，屮小企業(yè)花費極小的硬件采購與維護成本就可以與世界大
