談軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理

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1、談軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理　　摘要：我國(guó)現(xiàn)在大型的軟件工程實(shí)行的都是公開的招標(biāo)投標(biāo)的制度，這也就需要軟件工程公司較好的參與到招投標(biāo)的過(guò)程之中，招投標(biāo)的成功與否也在很大程度上直接影響的公司的利潤(rùn)。本文就軟件工程項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了探討。關(guān)鍵詞：軟件工程；投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)；管理中圖分類號(hào)：TU723文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：一、軟件項(xiàng)目概述所謂項(xiàng)目,是指在一定約束條件下,具有特定目標(biāo)的一次性任務(wù)。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中,符合這一定義的事務(wù)是極為普遍的,小到家庭裝修大到興建三峽水利樞紐,所有這些都可以稱之為項(xiàng)目。1

2、、軟件工程項(xiàng)目概念20世紀(jì)90年代,由于人們更加關(guān)注軟件開發(fā)的效率與質(zhì)量,于是建立了軟件工程的概念。軟件工程過(guò)程和軟件生命周期過(guò)程使得人們對(duì)軟件有了更加深入、更全面、更深刻的了解。軟件工程(SofrwareEngineering,簡(jiǎn)稱為SE)是一門研究用工程化方法構(gòu)建和維護(hù)有效的、實(shí)用的和高質(zhì)量的軟件的學(xué)科。8B.WBoehm認(rèn)為:“軟件工程就是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)來(lái)設(shè)計(jì)并構(gòu)建計(jì)算機(jī)程序及為開發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)這些程序所必須的相關(guān)資料”。IEEE認(rèn)為:“軟件工程是開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)和修復(fù)軟件的系統(tǒng)方法”,其中

3、“軟件”是計(jì)算機(jī)程序、方法、規(guī)則、相關(guān)的文檔資料以及在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行時(shí)所必需的數(shù)據(jù)。2、軟件工程項(xiàng)目特點(diǎn)1、項(xiàng)目的目標(biāo)性任何項(xiàng)目都是為完成特定的目標(biāo)而設(shè)立的,而且完成這一特定的目標(biāo)必須在一定的約束條件下。如:成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量等約束條件,由于約束條件的不同,目標(biāo)不同,目標(biāo)所處的環(huán)境不同,所以項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)也就不同。2、項(xiàng)目的延續(xù)性軟件工程是一項(xiàng)持續(xù)的工程,一旦選擇進(jìn)行了軟件項(xiàng)目,就意味這從此踏上了漫長(zhǎng)的征途,隨著業(yè)務(wù)、流程的不斷深入,軟件項(xiàng)目也隨之不斷更新。所以軟件項(xiàng)目具有不斷的延續(xù)性。3、項(xiàng)目的系統(tǒng)性軟

4、件項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,一個(gè)項(xiàng)目往往有很多的子項(xiàng)目組成,特別是大型項(xiàng)目,涉及的內(nèi)容、人員之多,使項(xiàng)目的操作變得十分復(fù)雜,這就要求在項(xiàng)目8的運(yùn)作過(guò)程中必須統(tǒng)籌兼顧、動(dòng)態(tài)、全面的加以把握。4、項(xiàng)目的抽象性軟件項(xiàng)目產(chǎn)生的一個(gè)邏輯體而非物理實(shí)體,具有抽象性。首先,軟件的無(wú)形性和智能性使得軟件難以認(rèn)識(shí)和理解,這是軟件在認(rèn)識(shí)上的抽象性；其次,在軟件研制過(guò)程中,需要進(jìn)行調(diào)研和分析,需要對(duì)軟件進(jìn)行邏輯設(shè)計(jì)和組織,大量運(yùn)用到抽象性思維和抽象方法,這是軟件開發(fā)的抽象性；最后,軟件在運(yùn)行中通過(guò)輸入輸出界面與外部進(jìn)行交流,窗口

5、、菜單、控件等界面只是表現(xiàn)軟件功能和作用的一種外在形式,軟件豐富內(nèi)涵被蘊(yùn)涵在系統(tǒng)內(nèi)部。這是軟件項(xiàng)目的抽象性。軟件的抽象性也增加了人們對(duì)于軟件理解和開發(fā)的難度。二、當(dāng)前階段我國(guó)軟件工程的投標(biāo)中存在的問(wèn)題中國(guó)在加入WTO的這十年之中，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并重的，隨著市場(chǎng)對(duì)外越來(lái)越開放，中國(guó)軟件公司也正承受著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的強(qiáng)大壓力。我國(guó)現(xiàn)在大型的軟件工程實(shí)行的都是公開的招標(biāo)投標(biāo)的制度，這也就需要軟件工程公司較好的參與到招投標(biāo)的過(guò)程之中，如果企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洪流之中，避免考慮招投標(biāo)中的風(fēng)險(xiǎn)，也就會(huì)造成以下許多問(wèn)題。8

6、1、投標(biāo)時(shí)對(duì)客戶的信譽(yù)缺乏考慮軟件項(xiàng)目投標(biāo)之前必須要對(duì)客戶有一個(gè)適當(dāng)?shù)谋尘傲私?，這個(gè)背景包括了解招標(biāo)人的付款方式、現(xiàn)有資金到位情況、項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)以及資金狀況這些方面。有些軟件工程，招標(biāo)人對(duì)軟件工程的資金還沒有落實(shí)好，或者是需要投入的資金和軟件工程實(shí)際需要不成比例，這就自然導(dǎo)致了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)加大。2、維護(hù)服務(wù)能力考慮不周軟件工程開發(fā)之中的風(fēng)險(xiǎn)因素很多，由于軟件工程的很難控制，軟件開發(fā)之中，導(dǎo)致出現(xiàn)維護(hù)、開發(fā)、服務(wù)等周期延長(zhǎng)的變更可能隨時(shí)出現(xiàn)，這就需要軟件公司在投標(biāo)前期就要做深入的考察，以防止在軟件工程的開發(fā)

7、之中給項(xiàng)目帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)。3、項(xiàng)目需求的人力資源得不到滿足軟件行業(yè)人員流動(dòng)率一直都很高，至少有百分之二十到三十8，因此要保證項(xiàng)目的成功必須要保證人力資源的充足。因?yàn)檐浖?xiàng)目是一個(gè)周期性較長(zhǎng)的過(guò)程，加上人員流動(dòng)頻繁，在項(xiàng)目投標(biāo)前投標(biāo)人應(yīng)衡量一下人力狀況是否滿足能項(xiàng)目的需求，人員在技術(shù)上能否滿足項(xiàng)目需求，開發(fā)人員的流動(dòng)能否保證工作的延續(xù)性等問(wèn)題。如果在投標(biāo)時(shí)不能考慮項(xiàng)目自身對(duì)人力狀況需求的分析，盲目進(jìn)行投標(biāo)，即使中標(biāo)后也會(huì)出現(xiàn)人力狀況不能滿足項(xiàng)目需求等情況，可能會(huì)出現(xiàn)拆東墻補(bǔ)西墻的局面，從而導(dǎo)致連鎖反應(yīng)，導(dǎo)

8、致項(xiàng)目的失敗。4、投標(biāo)方案無(wú)法完全滿足顧客需求投標(biāo)方案的編制一般都是根據(jù)招標(biāo)文件而來(lái)，如果對(duì)客戶的實(shí)際需求理解不到位，在技術(shù)和設(shè)計(jì)方案上不能滿足需求，在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的項(xiàng)目中，有些投標(biāo)公司往往會(huì)為了取得項(xiàng)目而對(duì)客戶提出的很多超過(guò)范圍的要求一一應(yīng)允，這也就讓客戶有很大的期望，最后無(wú)法取得預(yù)期的效果會(huì)給雙方帶來(lái)?yè)p失。因此要求投標(biāo)公司對(duì)招標(biāo)文件理解準(zhǔn)確、深入，并且編制既滿足用戶需要同時(shí)投標(biāo)方案也切實(shí)可行，做到這點(diǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)有效減少。5、沒有深入接