電力營(yíng)銷管理與供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)探討.doc

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1、電力營(yíng)銷管理與供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)探討摘要：現(xiàn)代管理理念和方式地應(yīng)用，對(duì)于各個(gè)領(lǐng)域地發(fā)展都起到了巨大得推動(dòng)作用，就目前來說，我國(guó)電力系統(tǒng)地運(yùn)行狀況直接關(guān)系到我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下電力營(yíng)銷管理與供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)化管理模式的探究應(yīng)用，促進(jìn)其健康穩(wěn)定發(fā)展。接下來，基于電力系統(tǒng)營(yíng)銷流程中采用精細(xì)化管理模式的積極作用和其理論基礎(chǔ)進(jìn)行分析，并積極探究實(shí)際應(yīng)用途徑。關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)效益；管理理念；成本控制；結(jié)構(gòu)優(yōu)化當(dāng)前社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下，電力系統(tǒng)的建設(shè)狀況對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)直接產(chǎn)生影響，國(guó)家不斷深化相關(guān)的體制改革，目的在于促進(jìn)各領(lǐng)域的發(fā)展結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。對(duì)于電力企業(yè)來說，傳統(tǒng)的營(yíng)銷流程

2、逐漸難以適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展形式，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)集合現(xiàn)代化發(fā)展理念與方式，在電力系統(tǒng)營(yíng)銷中采用精細(xì)化管理模式，以達(dá)到優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)成本控制的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定增長(zhǎng)。1精細(xì)化管理的積極作用及理論基礎(chǔ)1.1積極作用。電力能源是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵性支撐，通過精細(xì)化管理能夠使電力部門的經(jīng)濟(jì)效益得到保障，是基于我國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上管理規(guī)劃內(nèi)容，管理模式的優(yōu)化創(chuàng)新是未來發(fā)展形勢(shì)的必然需求。在現(xiàn)代觀念地指導(dǎo)下，電力部門不斷加強(qiáng)現(xiàn)代集約化管理模式的轉(zhuǎn)變，切實(shí)滿足逐漸增長(zhǎng)得社會(huì)發(fā)展需求。1.2理論基礎(chǔ)。電力系統(tǒng)的營(yíng)銷流程精細(xì)化管理模式的創(chuàng)新途徑主要是加強(qiáng)電力企業(yè)對(duì)電力系統(tǒng)的整體

3、統(tǒng)籌規(guī)劃，充分發(fā)揮現(xiàn)代化管理理念和方式的主觀能動(dòng)作用，切實(shí)實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)在營(yíng)銷過程中的成本控制，充分發(fā)揮相關(guān)管理人員的工作職能，使得電力企業(yè)的營(yíng)銷流程處于有章可循的規(guī)范化狀態(tài)下。2構(gòu)建營(yíng)銷流程精細(xì)化管理及供電服務(wù)優(yōu)質(zhì)化2學(xué)海無涯2.1精細(xì)化財(cái)務(wù)管理模式。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)范圍不斷提升，社會(huì)的發(fā)展和人們的用電需求也明顯提高，電力企業(yè)為保障其運(yùn)行的健康和穩(wěn)定，應(yīng)首先從提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量入手，在采用精細(xì)化管理方式的過程中，還要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)審計(jì)機(jī)制的建立，提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，將以往的財(cái)務(wù)審計(jì)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的有效措施，優(yōu)化營(yíng)銷流程，保障電力企業(yè)的健康穩(wěn)定運(yùn)行。2

4、.2人力資源精細(xì)化管理。電力企業(yè)要制定并完善企業(yè)人力資源培訓(xùn)制度，定期的組織老技術(shù)員工進(jìn)行授課，并積極鼓勵(lì)電力營(yíng)銷系統(tǒng)工作人員參與進(jìn)來，提高自身的綜合素質(zhì)。要建立層級(jí)式績(jī)效管理體系，修訂，從而形成健全的、上下貫通、相互制約的績(jī)效管理系統(tǒng)，以便其在實(shí)際工作過程中能夠?qū)ψ陨淼墓ぷ髀毮墚a(chǎn)生正確的認(rèn)知，規(guī)范自身的行為，不斷加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和專業(yè)能力的提升，為電力系統(tǒng)的營(yíng)銷流程優(yōu)化起到積極地促進(jìn)作用。2.3成本控制的精細(xì)化管理。電力企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)成本控制，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)狀況掌控，特別是當(dāng)前形勢(shì)下，電力行業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)，電力企業(yè)在開展電力工程項(xiàng)目建設(shè)時(shí)

5、需要采取有效得優(yōu)化措施，加強(qiáng)施工管理和成本控制等內(nèi)容的掌控，防止在工程建設(shè)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重得資源浪費(fèi)情況，對(duì)電力企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展造成消極影響。根據(jù)每個(gè)電力工程項(xiàng)目的完成量來申請(qǐng)下一步的撥款和用款。2.4將精細(xì)化管理滲透到各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。電力企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作內(nèi)容，在實(shí)際運(yùn)行過程中，需要涉及到多個(gè)部門和單位，基于這種情況，電力企業(yè)要想開展科學(xué)高效的精細(xì)化管理模式，就應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地掌控和管理。3結(jié)語電力系統(tǒng)營(yíng)銷流程的精細(xì)化管理，是基于傳統(tǒng)管理模式上的優(yōu)化創(chuàng)新，對(duì)電力系統(tǒng)的健康穩(wěn)定運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)都具有積極的促進(jìn)作用。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)精細(xì)化管理模

6、式的應(yīng)用，不斷加強(qiáng)深入探究，以現(xiàn)代化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形式面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造更大得價(jià)值。參考文獻(xiàn)［1］楊沛江.東莞萬江供電分局電力營(yíng)銷服務(wù)管理信息系統(tǒng)的研究與分析［D］.昆明：云南大學(xué)，2015.［2］張嵩楠，何珊珊.營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)管理對(duì)提升電力營(yíng)銷管理效率的研究［J］.黑龍江科學(xué)，2017，8（22）：34-35.［3］胡會(huì)娟.做好營(yíng)銷稽查精細(xì)化管理提高電力經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)踐探索［J］.智富時(shí)代，2015，（1）.2學(xué)海無涯